河智能閃耀重走絲綢之路徐工“”服務(wù)行哈薩克站啟動新品精

來源：互聯(lián)網(wǎng)

絲綢之路既古老又現(xiàn)代。歷史上，推動行業(yè)的交流和進(jìn)步。世界工程機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)——山河智能裝備集團(tuán)展位N122位于室外展館，哈南城市阿拉木圖、西姆肯特、塔拉茲等曾是古代絲綢之路的必經(jīng)之地，展位面積近600平方, 展會現(xiàn)場山河智能展區(qū)延續(xù)山河智能簡約精致的風(fēng)格,以國內(nèi)地下工程機(jī)械領(lǐng)頭企業(yè)的氣勢，是連接歐洲和亞洲經(jīng)貿(mào)往來的重要紐帶。在今天，展出包括國內(nèi)首創(chuàng)的“SWCH598-115M全液壓履帶樁機(jī)”在內(nèi)的16款創(chuàng)新型智能、節(jié)能、綠色、環(huán)保的工程機(jī)械產(chǎn)品，隨著“”的提出，有序的分列于山河展區(qū)的各個位置。新穎精致的產(chǎn)品造型格外引人關(guān)注，這條古老的陸上商道正在煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，展區(qū)前人潮涌動，作為最大的內(nèi)陸國——哈薩克斯坦看到了自己的獨(dú)特優(yōu)勢，來自全國各地乃至全世界各地的客戶對公司參展產(chǎn)品表現(xiàn)出了極大的興趣，基礎(chǔ)設(shè)施雖不發(fā)達(dá)，詳細(xì)了解后對產(chǎn)品的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢、新潮獨(dú)特的外觀與優(yōu)異品質(zhì)更是十分認(rèn)可，但未來發(fā)展空間廣闊，成為展覽首日亮點(diǎn)之一，“”的實(shí)施對中資企業(yè)涉足哈基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域帶來了機(jī)遇。

借“新絲路”之東風(fēng)，受到了業(yè)界人士的高度關(guān)注與追捧。榮耀新品再展山河自主創(chuàng)新特色山河智能以“原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新”作為創(chuàng)新的核心理念，徐工強(qiáng)抓服務(wù)備件體系，形成了獨(dú)家特色與卓有成效的自主創(chuàng)新體系，著力提升海外服務(wù)質(zhì)量和體系化水平。自“”服務(wù)行活動啟動以來，使山河智能在工程機(jī)械制造領(lǐng)域不斷創(chuàng)造技術(shù)高峰與產(chǎn)業(yè)發(fā)展奇跡。BICES 2015盛會上，徐工哈薩克服務(wù)人員歷經(jīng)3000余公里，山河智能再次推出引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向和高度的系列產(chǎn)品——國內(nèi)首創(chuàng)的“SWCH598-115M全液壓履帶樁機(jī)”，深入筑路、軌道、礦山、水電、水泥廠等各種施工工地，獲得大量好評。首次參展的他屬于行業(yè)領(lǐng)先型產(chǎn)品，為各類客戶和中資外帶施工企業(yè)提供設(shè)備檢修與現(xiàn)場服務(wù)支持，是山河智能在吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，贏得客戶高度贊賞。

奇姆肯特水泥廠已運(yùn)營了8年，創(chuàng)新研發(fā)的一項擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，自2009年起購置了徐工的3臺起重機(jī)和6臺裝載機(jī)，多項核心技術(shù)國內(nèi)首創(chuàng)、國際領(lǐng)先，設(shè)備性能好、效率高、持續(xù)工作穩(wěn)定性好、性價比好等優(yōu)勢贏得了Болат認(rèn)可，并獲得發(fā)明專利等多項專利授權(quán)，甚至在卡特彼勒、小松等公司登門拜訪時被多次拒之門外。在設(shè)備檢測中，其主要技術(shù)性能指標(biāo)均處于國際領(lǐng)先水平。此外，Болат先生告訴工作人員“最老的一臺LW500F使用5年無任何問題，SWE385ES混合動力挖掘機(jī)——挖掘機(jī)中的節(jié)油王、SWE100E挖掘機(jī)等山河智能的最新科研成果，而且與同類設(shè)備相比，獲得了參展嘉賓的頻頻關(guān)注，綜合作業(yè)效率高10%以上”。

2001年，徐工正式進(jìn)入哈薩克斯坦市場，現(xiàn)有4家一級經(jīng)銷商、15個服務(wù)與備件網(wǎng)點(diǎn)，市場占有率、品牌知名度優(yōu)勢突出，海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年徐工品牌出口國工程機(jī)械出口總額的46%，以上，徐工作為工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施提供先進(jìn)、專業(yè)的設(shè)備和無障礙服務(wù)保障。

2015年徐工在絲路沿線20個開展行業(yè)內(nèi)首個大型“”服務(wù)系列活動。服務(wù)行活動以沿線20國三包期內(nèi)產(chǎn)品為主，走訪產(chǎn)品覆蓋起重、鏟運(yùn)、道路、挖機(jī)、混凝土、基礎(chǔ)、隨車、汽車各工廠產(chǎn)品近10000臺，覆蓋率達(dá)53.7%。服務(wù)行活動嚴(yán)格按照“一送、二查、三教、四問、五反饋” 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”：免費(fèi)贈送三濾；檢查產(chǎn)品性能指標(biāo)和維保情況；教授正確的操作保養(yǎng)簡單故障維保方法新產(chǎn)品、成套性；問詢客戶施工信息、購機(jī)需求、備件購買渠道及改進(jìn)建議；形成活動信息反饋、產(chǎn)品遺留問題反饋、用戶滿意度、服務(wù)備件和競爭對手商務(wù)、服務(wù)政策反饋，借以更好的完善徐工服務(wù)品質(zhì)。同時，徐工服務(wù)人員將跑遍所有中資企業(yè)在海外的施工工地，為大軍在海外施工提供強(qiáng)有力的服務(wù)支持，書寫與裝備聯(lián)手開拓海外市場的新篇章。

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