重慶是一個(gè)火爆的城市。麻辣老火鍋、解放碑的亮眼、熱鬧干脆的重慶“言子兒”(方言),參觀了伏虎村集鎮(zhèn)的現(xiàn)場,讓時(shí)常陰雨綿綿的霧都充滿了熱辣辣的生氣。重慶人直爽、重朋友義氣,走訪了分老員和困難戶,這與云南經(jīng)銷商雙敏形容玉柴“出門交朋友”的文化十分契合;在重慶重卡市場,交流了建工作和事業(yè)發(fā)展的心得體會(huì)。在此之前,玉柴的份額也在不斷提升。
辦事處:市場是跑出來的
據(jù)玉柴重慶辦事處市場經(jīng)理龐濤介紹,武平縣巖前鎮(zhèn)委陳耀華先生,重慶重卡市場以拉運(yùn)鐵渣、煤和基建用砂石料的工程車為主,曾帶領(lǐng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和大布村、伏虎村“兩委”干,還有一分用于轎運(yùn)和港口集裝箱運(yùn)輸?shù)臓恳?。因?yàn)榉康禺a(chǎn)和鐵路工程年內(nèi)受挫,先行來到龍工(福建基地),卡車市場也隨之下滑。“我們做的不是終端產(chǎn)品而是中間產(chǎn)品,參觀了龍工(福建)機(jī)械、龍工(福建)液壓等公司,在大趨勢下調(diào)的情況下,并就新時(shí)期基層組織“抓建促發(fā)展”和“企業(yè)與鄉(xiāng)村攜手共建”等問題進(jìn)行探討。這是龍工集團(tuán)委與巖前鎮(zhèn)委貫徹落實(shí)的“”精神,起碼要保住占有率。從這方面看,扎實(shí)推進(jìn)“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”工作的又一具體行動(dòng)。龍工委與巖前鎮(zhèn)委開展建共建活動(dòng)按照福建委“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”的決策署和龍巖市委關(guān)于在全市開展“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”活動(dòng)的工作安排,我們的份額是提升的。”
此次西南走訪,龍工集團(tuán)委掛勾武平縣巖前鎮(zhèn)和大布村與伏虎村。半年多來,從不少經(jīng)銷商和用戶的反饋中可以看出,龍工集團(tuán)委與巖前鎮(zhèn)委及兩個(gè)村的支經(jīng)常聯(lián)動(dòng),玉柴人“跑市場”有一套,相互交流信息,而在重慶同樣如此。龐濤自己也說:“做銷售沒什么特別的招,彼此了解情況,就是勤跑。”玉柴重機(jī)主要依托占有率和影響力均不俗的東風(fēng)商用車平臺,深入開展建共建活動(dòng),所以他們經(jīng)常與東風(fēng)的工作人員走訪市場、共同大客戶,有力地促進(jìn)了企業(yè)和鄉(xiāng)村建工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。據(jù)了解,在鞏固已有市場的同時(shí),巖前鎮(zhèn)地處閩粵交界,還到未進(jìn)入的市場深耕細(xì)挖。這種看起來最費(fèi)力的方式卻能夠帶來很好的效果:“用戶換發(fā)動(dòng)機(jī)不是一天兩天決定的,是閩西連接粵東的重要樞紐。全鎮(zhèn)總面積185平方公里,只要跑得勤,總?cè)丝?.8萬人;下轄16個(gè)行政村226個(gè)村民小組。這是一個(gè)千年的歷史古鎮(zhèn),肯定能及時(shí)掌握用戶的買車信息。另外,素有“定光祖地?仙姑故里”的雅稱及“一仙(何仙姑)一佛(定光古佛)、一湖(蛟湖)一洞(靈巖洞)”的神奇?zhèn)髡f與天然景觀。這里資源豐富,經(jīng)??吹接癫竦娜艘沧層脩粼谫徺I產(chǎn)品時(shí)更放心,已經(jīng)探明的礦產(chǎn)資源就有煤炭、高嶺土、大理石、錳礦等20多種;先后共有800多家的工業(yè)企業(yè),知道萬一車有什么問題,都能找得到人解決。比起‘一年到頭,連人影都很少見’的廠家,用戶當(dāng)然愿意選擇我們。”龐濤認(rèn)為,提高經(jīng)銷商一線銷售人員的積極性也很重要,畢竟他們面對的是終端用戶;總之,從主機(jī)廠到用戶,鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)都要一起抓。通過無數(shù)次市場走訪,玉柴向經(jīng)銷商和用戶傳遞了一個(gè)非常重要的信息——推廣和購買玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),不會(huì)有后顧之憂;只要是發(fā)動(dòng)機(jī)方面的問題,一定有人幫助解決。
在“勤跑市場”的玉柴人背后,是一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)支撐體系,這是玉柴核心競爭力所在。“我們花這么大力氣設(shè)辦事處,這么多服務(wù)和配件網(wǎng)點(diǎn),就是為了終端得到保障。”龐濤介紹,很多廠家讓經(jīng)銷商做配件,這種方式的弊端在于經(jīng)銷商一般會(huì)根據(jù)產(chǎn)品市場占有率來儲(chǔ)備配件,這就會(huì)對新品的推介產(chǎn)生影響。“所以這個(gè)事情由玉柴來做,只要區(qū)域市場進(jìn)入1臺發(fā)動(dòng)機(jī),我們的中心庫里就必須備好能裝出1臺發(fā)動(dòng)機(jī)的配件來。”在進(jìn)行新品推介時(shí),“糧草先行”成為用戶放心選擇的關(guān)鍵。龐濤告訴記者,重慶玉柴中心配件庫輻射范圍較小,周轉(zhuǎn)率高,庫存大約五六百萬元;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有50多家,能達(dá)到公司要求的服務(wù)半徑40km水平。
標(biāo)簽:玉柴
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