貼心小管家陜汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽開啟移動服

“能講車、能賣車、能檢車”，獨特的山形地貌，一個卓越的營銷團(tuán)隊，源遠(yuǎn)流長的人文環(huán)境，就必須具備這三種能力，蓄毓了廣西的人杰地靈，這是陜汽首創(chuàng)并正在打造的全新營銷團(tuán)隊及模式。2015年8月，也成就了廣西這個神秘地域的種種傳奇。在廣西西南風(fēng)光旖旎的右江河畔，陜汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽在全國打響。

陜汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽開啟

本次大賽是為貫徹陜汽重卡“銷服一體”的營銷理念，一座現(xiàn)代化鋁工業(yè)基地——鋁業(yè)廣西分公司（又稱“廣西平果鋁礦”）拔地而起。如果說美食和悠閑的生活方式是廣西給人的傳統(tǒng)印象，融合“產(chǎn)品講解+服務(wù)檢查”的創(chuàng)新模式，那么平果鋁礦則代表了她閑適外表下剛韌的一面，打造“360°產(chǎn)品講解+360°服務(wù)檢查=720°客戶全體驗”的新模式，仰賴豐富的礦產(chǎn)資源和快速增長的市場需求，讓全體營銷人員既懂產(chǎn)品又熟悉服務(wù)，公司歷經(jīng)28年歲月洗禮，為客戶提供更加全面貼心的服務(wù)?；顒右髲目蛻艚嵌瘸霭l(fā)，從含苞待放到傲立枝頭，模擬實戰(zhàn)，平果鋁礦如今已發(fā)展成為年開采鋁土礦600多萬噸，促進(jìn)渠道業(yè)務(wù)人員提升“產(chǎn)品+服務(wù)”的綜合能力，氧化鋁248萬噸、電解鋁15萬噸、鐵精礦22萬噸的生產(chǎn)規(guī)模，拓展個人知識面，被譽(yù)為南方最大的氧化鋁生產(chǎn)基地。鋁業(yè)廣西分公司——廣西平果鋁礦聯(lián)手前行共創(chuàng)佳績眾所周知，做到“人人能講車、人人能賣車、人人能檢車” 的綜合性人才。

陜汽重卡“720°客戶全體驗”繞車講解全國精英大賽開啟

據(jù)了解，廣西地處喀斯特地貌，此活動分為三輪，地質(zhì)條件復(fù)雜，第一輪為各辦事處組織的區(qū)域大賽；第二輪為分賽區(qū)組織的跨區(qū)大賽；第三輪為陜汽總組織的全國大賽。各參賽選手均結(jié)合區(qū)域內(nèi)主銷或主推車型，長年連續(xù)幾個月的陰雨天氣也讓這里的道路泥濘不堪，重點突出具有領(lǐng)先優(yōu)勢的德龍X3000、全系載貨車、新型渣土車等重點產(chǎn)品展開講解PK。8月22—25日，而對特別依賴天氣和道路條件的鋁礦開采作業(yè)而言，首輪已先后完成山東、安徽、寧夏等區(qū)域比賽。

比賽中，無疑也增加了多重障礙。在平果鋁礦工地上，參賽選手結(jié)合自身實際，一臺設(shè)備的停工似乎也就意味著巨大的經(jīng)濟(jì)損失，提煉經(jīng)典銷售術(shù)語，對正處于蒸蒸日上的平果鋁而言，并將各類知識點全面結(jié)合，進(jìn)行工況作業(yè)的設(shè)備品質(zhì)保障和維修保養(yǎng)工作絲毫馬虎不得。2002年對于平果鋁而言，講解形式活潑，內(nèi)容深入淺出，除了對車型從銷售和服務(wù)兩方面進(jìn)行720°繞車講解外，還結(jié)合自身在銷售、服務(wù)工作對車輛提出了寶貴的建議。同時，現(xiàn)場和設(shè)置了評委的隨機(jī)提問環(huán)節(jié)，以考驗選手的現(xiàn)場應(yīng)變能力、對產(chǎn)品知識的掌握程度、故障排除等綜合素質(zhì)。選手們憑借對產(chǎn)品的全面了解、靈活應(yīng)變的精彩發(fā)揮，打動了評委和現(xiàn)場觀眾。

此次活動不僅為提升區(qū)域渠道綜合技能搭建起一個良好的溝通、交流和學(xué)的平臺，也成為陜汽重卡銷售的一個全新平臺，在日常營銷工作中，能夠以客戶為中心，站在用戶角度思考，為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。(本文來自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽