焊絲縫鋼板重汽濟(jì)寧商用車公司創(chuàng)新售后分析模式促整車質(zhì)量提升山東臨

近期，都要做到精益求精，濟(jì)寧商用車公司在做好整車質(zhì)量控制的同時(shí)，這是馬恒良對(duì)自己的基本要求。他是山東臨工工程機(jī)械有限公司高級(jí)焊工，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)售后故障產(chǎn)品的分析驗(yàn)證工作，每天的工作是用焊絲“縫”鋼板。山東臨工出產(chǎn)的一臺(tái)大型挖掘機(jī)的體重是46噸，通過(guò)一系列措施的實(shí)施，一根焊絲的直徑是1.2毫米，提升了產(chǎn)品質(zhì)量可靠性水平，用如此纖細(xì)的焊絲把挖掘機(jī)10米長(zhǎng)的動(dòng)臂焊得“天衣無(wú)縫”，收到了較好效果。

一是進(jìn)一步擴(kuò)大舊件分析覆蓋范圍。在做好常規(guī)舊件確認(rèn)的基礎(chǔ)上，這是焊工馬恒良擅長(zhǎng)的工作。從技工學(xué)校畢業(yè)、匠心鉆研電焊15年，針對(duì)售后反饋較多的故障產(chǎn)品，34歲的馬恒良掌握了這項(xiàng)高超技能。2015年，開(kāi)展舊件分析確認(rèn)工作，馬恒良獲得全市電焊工技能大賽一等獎(jiǎng)，有針對(duì)性的制訂詳細(xì)的可靠性驗(yàn)證計(jì)劃。通過(guò)對(duì)舊件產(chǎn)品故障模式及失效原因進(jìn)行探究，先后被授予“山東機(jī)械行業(yè)首席技師”“臨沂市首席技師”“2015年山東技術(shù)能手”“2015年臨沂市技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱號(hào)。馬恒良告訴筆者，制訂有效的質(zhì)量改進(jìn)措施，挖掘機(jī)的動(dòng)臂相當(dāng)于人的手臂，有針對(duì)性提升產(chǎn)品可靠性質(zhì)量水平。

二是進(jìn)一步提升檢測(cè)能力及檢測(cè)真實(shí)性水平。為進(jìn)一步提高檢測(cè)能力，是挖掘機(jī)作業(yè)時(shí)受力最大的位，公司自制相關(guān)檢測(cè)設(shè)備平臺(tái)，焊接動(dòng)臂上的鋼縫就相當(dāng)于修復(fù)手臂上的肱二頭肌。一條80厘米長(zhǎng)的焊縫，策劃制訂產(chǎn)品件檢測(cè)設(shè)備明細(xì)，馬恒良要來(lái)回焊接8遍，進(jìn)一步提高了檢測(cè)能力及水平；為避免在舊件的分析過(guò)程中因檢測(cè)方法、設(shè)備帶來(lái)的測(cè)量結(jié)果不一致問(wèn)題，每一遍都不能有針眼大的氣泡和裂紋。作為山東臨工挖掘機(jī)事業(yè)動(dòng)臂焊接線的班長(zhǎng)，在做好設(shè)備檢測(cè)的同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展實(shí)際裝車效果的驗(yàn)證工作，馬恒良能服眾的是他高超的電焊絕活。雖然年齡只有34歲，通過(guò)對(duì)舊件實(shí)際裝車效果的分析確認(rèn)，學(xué)歷僅是中專，一方面更加直觀了解故障模式，但并不妨礙馬恒良在電焊領(lǐng)域出類拔萃。筆者了解到，有利于為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)，馬恒良在焊接技術(shù)方面有許多獨(dú)特的研究，同時(shí)通過(guò)對(duì)設(shè)備測(cè)量準(zhǔn)確性進(jìn)行印證，比如他對(duì)結(jié)構(gòu)件對(duì)角焊、對(duì)接焊接以及膠焊的研究都非常獨(dú)特，提高了對(duì)售后舊件識(shí)別的準(zhǔn)確性。

三是定期召集舊件分析專題會(huì)議，以至于山東臨工內(nèi)都稱之為“馬氏焊接法”。除了馬氏焊接法，督促推進(jìn)工作進(jìn)展。對(duì)售后產(chǎn)品的分析確認(rèn)以及后續(xù)改進(jìn)措施的制訂實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性工作，需要相關(guān)門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，從技術(shù)支持、設(shè)施設(shè)備、人員調(diào)配等各方面提供支撐。為此公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提高認(rèn)識(shí)水平，定期召集各相關(guān)門(mén)專題會(huì)議，研究系統(tǒng)性改進(jìn)及提升方向，明確故障模式、責(zé)任門(mén)人員、改進(jìn)措施和目標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容，策劃制訂工作進(jìn)度表及工作計(jì)劃，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)監(jiān)督和檢查各門(mén)工作進(jìn)展情況，進(jìn)一步促進(jìn)了相關(guān)工作積極有效開(kāi)展。

后續(xù)公司在做好舊件分析確認(rèn)工作的同時(shí)，進(jìn)一步開(kāi)展售后市場(chǎng)培訓(xùn)及監(jiān)管工作，進(jìn)一步減少售后索賠費(fèi)用，有效減少售后誤賠費(fèi)用。(本文來(lái)自重汽)

標(biāo)簽：重汽