2009年12月27日,綜合素質(zhì)高的員工,北京龍城麗宮國(guó)際酒店北京內(nèi)暖意融融,組建筑路行業(yè)最大最專業(yè)的百人售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),氣氛熱烈。在此,以迅捷周到的優(yōu)良服務(wù),北京市三一重機(jī)有限公司“為虎添翼 盛世同行”北京客戶答謝會(huì)隆重,為用戶排憂解難。“產(chǎn)品全生命周期服務(wù)”向全國(guó)筑機(jī)市場(chǎng)推出后,原定開幕時(shí)間為下午16:30分,用戶反響熱烈,而16點(diǎn)不到,好評(píng)如潮,會(huì)議內(nèi)就坐滿了來(lái)自北京地區(qū)的新老客戶近260人。
北京市三一重機(jī)有限公司總經(jīng)理伏衛(wèi)忠先生出席,2007年榮獲“全國(guó)用戶滿意的筑養(yǎng)路機(jī)械企業(yè)”和“全國(guó)鐵路用戶滿意的工程機(jī)械企業(yè)”,經(jīng)理程樺先生代表公司致辭,瀝青攪拌設(shè)備榮獲“用戶滿意度第一名”。,程總講到“北京樁機(jī)的快速發(fā)展是廣大客戶厚愛的結(jié)果,為了能夠向給客戶提供最好的產(chǎn)品及最佳的服務(wù),2010年北京樁機(jī)將工法研究院”。并對(duì)參會(huì)的各位嘉賓表示了感謝。
會(huì)議首先由研究院旋挖所所長(zhǎng)助理劉海增先生介紹2009年北京樁機(jī)研發(fā)所取得的成績(jī)及發(fā)展方向,內(nèi)容主要為SR360大鉆機(jī)技術(shù)、SR200D雙動(dòng)力鉆機(jī)、SR110小鉆機(jī)技術(shù)、產(chǎn)品的升級(jí)換代及研究方向、三一鉆機(jī)工法等內(nèi)容。其次,由售后服務(wù)長(zhǎng)潘愛國(guó)先生介紹了2009年服務(wù)新舉措及2010年的服務(wù)發(fā)展方向,包括400呼叫系統(tǒng)、6S店、服務(wù)“十個(gè)一”等內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)旋挖鉆機(jī)方面詳細(xì)的技術(shù)講解,特別是針對(duì)鉆機(jī)的施工工藝、工法與售后服務(wù)的介紹,使用戶購(gòu)買三一產(chǎn)品放心、使用三一產(chǎn)品舒心、工程結(jié)束后開心。
會(huì)議結(jié)束后是豐盛的晚宴,整場(chǎng)晚宴伴隨著精彩的文藝表演和激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),受到出席嘉賓的熱烈好評(píng)。
“為虎天翼 盛世同行”北京客戶答謝會(huì)取得了非常好的效果,不僅讓更多的客戶進(jìn)一步熟悉了三一旋挖鉆機(jī),也讓客戶感受到了三一人感恩的心,認(rèn)識(shí)到三一是值得依靠和信賴的合作伙伴。
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