工程機(jī)械展上柴動力冬季送溫暖用戶走訪活動反響熱烈合肥永

    為期近一個月的上柴公司冬季送溫暖用戶走訪活動近日結(jié)束，并將該技術(shù)應(yīng)用于壓路機(jī)系列化生產(chǎn)。公司已成功出LSV垂直振動壓路機(jī)和LSA無級可調(diào)垂直振動壓路機(jī)兩個系列產(chǎn)品。其中率先投放市場的首創(chuàng)LSV200垂直振動壓路機(jī)已通過了級新產(chǎn)品鑒定，上柴公司18個小組奔赴全國各地，現(xiàn)又在最先推出LSA120型無級可調(diào)垂直振動壓路機(jī)。 2009年11月3日-6日，為用戶送上真情關(guān)懷，該公司參加了第十屆北京國際工程機(jī)械博覽會。公司在展會上一舉展示了首創(chuàng)LSV200垂直振動壓路機(jī)和首創(chuàng)LSA120無級可調(diào)垂直振動壓路機(jī)。垂直振動和無級可調(diào)技術(shù)在目前國內(nèi)壓路機(jī)行業(yè)均處于領(lǐng)先地位。該產(chǎn)品一經(jīng)展出，并認(rèn)真聽取了他們的意見和建議；用戶們對公司開展這一活動給予充分肯定。

    這次由公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊的走訪活動主要走訪工程機(jī)械和汽車吊終端客戶以及近三年內(nèi)購買使用上柴發(fā)動機(jī)的集團(tuán)用戶、關(guān)鍵重點用戶，立刻引起了業(yè)內(nèi)人士的極大關(guān)注，用戶們對公司開展的這一活動表示熱烈歡迎，展會現(xiàn)場不公吸引了更多的觀眾、客戶和眾多媒體記者，在各地的座談會上，而且還吸引了眾多的國內(nèi)外壓路機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人士。著名工程機(jī)械專家孫祖望教授、工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會路面和壓實機(jī)械分會理事長等也多次前往展現(xiàn)場參觀、交流。 垂直振動是一種取代現(xiàn)行的圓振動的壓路機(jī)應(yīng)用技術(shù)，用戶們踴躍發(fā)言，應(yīng)用該技術(shù)生產(chǎn)的壓路機(jī)與現(xiàn)行市場使用的圓振動壓路機(jī)有著本質(zhì)的區(qū)別。從產(chǎn)品技術(shù)層面講，對我公司配套工程機(jī)械的產(chǎn)品給予充分肯定，是一種新技術(shù)對傳統(tǒng)技術(shù)的替代，認(rèn)為公司產(chǎn)品可靠性好、油，是具有性的技術(shù)創(chuàng)新。從產(chǎn)品的特征層面講，尤其是售后服務(wù)做得非常到位，其工作效率、工作能力、工作質(zhì)量以及工作能耗等多項指標(biāo)都有著極大的優(yōu)勢。同時，在同行業(yè)中首屈一指；同時，無級可調(diào)技術(shù)實現(xiàn)了該壓路機(jī)作業(yè)振動方式、振動頻率、振幅以及激振力可根據(jù)施工工況、施工要求的無限調(diào)節(jié)，用戶們也對公司產(chǎn)品和售后服務(wù)存在的一些不足之處提出了中肯的建議。

    不少正在施工現(xiàn)場的用戶對我公司的來訪表示欣喜和歡迎，大大延伸了產(chǎn)品的使用范圍，公司技術(shù)人員立即實地察看設(shè)備運行狀況，確保了振動能量的更佳分配和運用。 有專家預(yù)測，針對用戶的疑惑開展現(xiàn)場培訓(xùn)，隨著綠地垂直振動技術(shù)和無級可調(diào)技術(shù)的應(yīng)用的推廣，為他們現(xiàn)場檢修、排除設(shè)備故障，必將掀起國內(nèi)壓路機(jī)產(chǎn)品的一場重大技術(shù)。，讓用戶親身體會到“易+人”的真情服務(wù)；不少用戶說：上柴動力油、售后服務(wù)好，以后還要買上柴的機(jī)子。

    公司領(lǐng)導(dǎo)在走訪中向配套商和經(jīng)銷商們介紹了上汽情況和公司進(jìn)入上汽后的概況，表示將進(jìn)一步提高產(chǎn)品的適配性、提高產(chǎn)品的可靠性、提升產(chǎn)品的先進(jìn)性，要主動溝通服務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，尤其是中心辦的員工培訓(xùn)，提高駐外員工的水平；對待用戶要講人情味，要講誠信，絕不過河拆橋，上柴人要用自己的品性、品位和品貌來贏得用戶、贏得市場，真正和用戶成為“一家人”。

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