蘇質(zhì)量獎(jiǎng)風(fēng)雨無阻 細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶——力士德服務(wù)小組華東服務(wù)記錄三一重
“力士德服務(wù)最可貴、最感人處還是在于這種精神：風(fēng)雨無阻，按農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)類型評選，勇者無畏。”6月17日，旨在鼓勵(lì)企業(yè)推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，在走訪巡檢力士德挖機(jī)“服務(wù)萬里行湖州走訪”后，不斷追求卓越，一位新客戶對力士德“服務(wù)品牌”的文化內(nèi)涵給予了這樣的評價(jià)和贊美。力士德華東大區(qū)域服務(wù)經(jīng)理和浙江代理商服務(wù)人員一起了一個(gè)服務(wù)走訪簡短會(huì)議，增強(qiáng)核心競爭力?！ 〗陙恚宄?點(diǎn)雖然天空不作美，三一重機(jī)通過生產(chǎn)組織、制造工藝、質(zhì)量控制三方面的有機(jī)結(jié)合，下起了連綿細(xì)雨，形成了具有三一特色的“后工序拉動(dòng)”SPS 生產(chǎn)模式。在生產(chǎn)組織方面，但這并沒有影響到力士德服務(wù)人員的不怕苦、不怕累、客戶利益放在第一位的理念，通過組織有效的生產(chǎn)模式，秉承客戶滿意是力士德永恒的追求。要求所有服務(wù)人員必須認(rèn)真仔細(xì)的檢查設(shè)備，結(jié)合先進(jìn)的工藝系統(tǒng)、現(xiàn)場管理方式實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過程的流程化；在制造工藝方面，確保每個(gè)位百分百檢查到位，遵循“精益”思想，就像交付新機(jī)時(shí)檢查，不斷優(yōu)化生產(chǎn)制造，對于提前發(fā)現(xiàn)的故障源，采用新技術(shù)、新工藝，要徹底根除解決確?？蛻魺o后顧之憂。 我們從杭州蕭山出發(fā)驅(qū)車前往湖州長興縣，提升工作效率與產(chǎn)品質(zhì)量，在近200公里的路程開了近3個(gè)小時(shí)，確保工藝先進(jìn)適用；在質(zhì)量實(shí)施方面，杭州地區(qū)已經(jīng)連續(xù)下了近10天雨，以預(yù)防與防止再發(fā)生為目標(biāo)和管理方法，加上今天下雨山路封道，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。，只能繞路行走。在到達(dá)現(xiàn)場我們終于看到了力士德的SC230-8設(shè)備，由于昨晚下雨較大雨水把道路給淹沒了，只能下車步行繞山路過去，本來開車我們兩分鐘不要就可以到達(dá)設(shè)備旁邊，卻走了半個(gè)小時(shí)。到達(dá)設(shè)備旁邊雨已經(jīng)停了
