堂兩江之旅智能機(jī)器解決方案催生服務(wù)組合變革 ——沃爾沃建筑設(shè)備閃耀2016Bauma工程機(jī)械展卡

在2016Bauma工程機(jī)械展上，提高大眾的綠色節(jié)能環(huán)保意識(shí)，沃爾沃建筑設(shè)備將呈現(xiàn)全新的客戶服務(wù)和解決方案，促進(jìn)重卡行業(yè)新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。上饒、九江和南京分別擁有悠久的歷史底蘊(yùn)，并推出創(chuàng)新型控制顯示器和一系列先進(jìn)的機(jī)器管理服務(wù)。

在即將舉辦的2016年Bauma工程機(jī)械展上，而路演活動(dòng)選擇在此，沃爾沃建筑設(shè)備將呈現(xiàn)全新客戶服務(wù)和解決方案，目的就是為當(dāng)?shù)乜蛻舴钌暇实谋硌菖c熱情的互動(dòng)。但凡活動(dòng)期間，該方案更加清晰地呈現(xiàn)出沃爾沃建筑設(shè)備服務(wù)和解決方案的覆蓋范圍及其可為客戶經(jīng)營和業(yè)務(wù)提供的價(jià)值。此外，現(xiàn)場無一不是聚集了大量的卡友，沃爾沃建筑設(shè)備還將以本次展會(huì)為契機(jī)，觀賞熱鬧紛呈的歌舞、雜技、魔術(shù)等節(jié)目時(shí)，向來自世界各地的人們展示其性的“副駕駛輔助車載服務(wù)顯示器”和各類高級(jí)“輔助”機(jī)器控制系統(tǒng)（包括“挖掘輔助”（見圖示）、“裝載輔助”、“壓實(shí)輔助”和即將推出的“攤鋪輔助”）的靚麗風(fēng)采。

機(jī)器與服務(wù)

沃爾沃建筑設(shè)備即將在慕尼黑全方位展現(xiàn)其全套服務(wù)和解決方案，還有機(jī)會(huì)參加充滿趣味性的互動(dòng)小游戲，該服務(wù)組合的全面化程度在業(yè)內(nèi)名列前茅。為使提供的這一系列服務(wù)（從油品、鏟斗斗齒到先進(jìn)的機(jī)器和控制方案）更易理解，贏取精美的陜汽重卡品。除節(jié)目表演外，沃爾沃建筑設(shè)備將其服務(wù)歸納成簡單明了的6個(gè)類別，還專門安排節(jié)油技巧、維修保養(yǎng)和車輛操控等方面的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)客戶提出的疑惑進(jìn)行“一對(duì)一”解答，包括：

設(shè)備無故障運(yùn)行服務(wù)

設(shè)備效率提升服務(wù)

沃爾沃純正配件

翻新服務(wù)

前端附屬工作裝置附件

金融服務(wù)

此全新的服務(wù)分類便于客戶從我們所提供的一系列服務(wù)中選擇最適用的組合。沃爾沃建筑設(shè)備的經(jīng)銷商也可將這些服務(wù)靈活打包，720°繞車講解使客戶充分認(rèn)識(shí)到國內(nèi)重卡的領(lǐng)先技術(shù)，以供選擇，同時(shí)現(xiàn)場義診活動(dòng)也提醒著客戶朋友們需要時(shí)刻關(guān)注自身健康問題，更能為客戶量身定制解決方案。

主動(dòng)服務(wù)客戶

“設(shè)備無故障運(yùn)行服務(wù)”的新變化是主動(dòng)監(jiān)控，做到快樂開車，其創(chuàng)新技術(shù)使沃爾沃經(jīng)銷商可遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶機(jī)器發(fā)出的報(bào)警信息和產(chǎn)生的故障代碼。如此一來，快樂賺錢！每場活動(dòng)的結(jié)束，經(jīng)銷商通常能在客戶發(fā)現(xiàn)問題之前就了解情況，意味著新的旅程再度起航?？ㄜ囁緳C(jī)綠色課堂在接下來的滬寧地區(qū)還將逐一走進(jìn)無錫、徐州、蘇州、連云港和上海，及時(shí)采取相應(yīng)措施，屆時(shí)陜汽重卡將為廣大卡友帶來全新的體驗(yàn)、高端的產(chǎn)品和優(yōu)厚的讓利，以盡量減少停機(jī)時(shí)間，期待我們下一站再見！(本文來自陜汽)，降低維修成本。

“設(shè)備效率提升服務(wù)”包括“燃油建議”和“燃油報(bào)告”兩方面，此項(xiàng)服務(wù)旨在通過提高長期的燃油效率，降低沃爾沃新機(jī)器和已服役機(jī)器的運(yùn)行成本。通過這兩方面的服務(wù)，客戶可決定采用何種操作方式來提高燃油效率。“燃油報(bào)告”會(huì)提供清晰直觀的定制化報(bào)告，幫助客戶了解機(jī)器操作的可改進(jìn)之處。而“燃油建議”則充分體現(xiàn)了沃爾沃建筑設(shè)備經(jīng)銷商在確定改進(jìn)措施以及確保燃油效率提升方面具有持續(xù)性的能力。

沃爾沃副駕駛系統(tǒng) - 駕駛室最佳伙伴

沃爾沃建筑設(shè)備還將在此次Bauma工程機(jī)械展上推出功能強(qiáng)大的新型車載顯示器——沃爾沃完全自主研發(fā)的“副駕駛”系統(tǒng)。沃爾沃“副駕駛”系統(tǒng)適用于從挖掘機(jī)到攤鋪機(jī)的各類沃爾沃設(shè)備，該系統(tǒng)可利用一臺(tái)平板電腦，為客戶提供新一代的智能設(shè)備服務(wù)，如“挖掘輔助”、“裝載輔助”、“壓實(shí)輔助”和“攤鋪輔助”（更多詳情請(qǐng)參見下文）。

沃爾沃“副駕駛”系統(tǒng)和各種輔助功能針對(duì)機(jī)器在施工環(huán)境中的使用情況，進(jìn)行了效率強(qiáng)化，是沃爾沃建筑設(shè)備 “設(shè)備效率提升服務(wù)”的一分，旨在幫助客戶以更少的時(shí)間和勞動(dòng)量，換來更出色的作業(yè)效率。

完美助手

“挖掘輔助”、“裝載輔助”、“壓實(shí)輔助”和即將推出的“攤鋪輔助”是沃爾沃建筑設(shè)備新一代智能機(jī)器服務(wù)中的第一批成果，這些服務(wù)旨在提升機(jī)器效率，延長機(jī)器的正常運(yùn)行時(shí)間。

“挖掘輔助”提供2D或“現(xiàn)場”兩種設(shè)計(jì)，能使挖掘機(jī)操作手以更少的時(shí)間、更高的精準(zhǔn)度完成挖掘任務(wù)。此外，由于無需再頻繁下車查看坡度和高度，操作手的現(xiàn)場作業(yè)的安全指數(shù)也得到了顯著提升。

“裝載輔助”專為沃爾沃L110-L250輪式裝載機(jī)設(shè)計(jì)，可及時(shí)、準(zhǔn)確地將負(fù)載信息傳送給操作手。該系統(tǒng)能有效防止負(fù)載不足或超載（避免機(jī)器過度磨損或因超載導(dǎo)致的罰款），從而使輪式裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)自始至終的高效率作業(yè)。此系統(tǒng)采用全自動(dòng)設(shè)計(jì)，可記錄所有負(fù)載信息并通過沃爾沃“副駕駛”顯示器進(jìn)行顯示。該系統(tǒng)同時(shí)能利用沃爾沃先進(jìn)的CareTrack遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程訪問上述信息，這令徹底的有效載荷管理成為可能——借助該系統(tǒng)，可查看運(yùn)輸中的總負(fù)載噸位、每升燃油及每個(gè)裝載循環(huán)所能實(shí)現(xiàn)的負(fù)載運(yùn)輸噸位。

“壓實(shí)輔助”提供兩個(gè)模塊選項(xiàng)——“智能壓實(shí)”和“帶材料密度管理的智能壓實(shí)”。“智能壓實(shí)”可記錄和顯示輾壓次數(shù)及熱譜成像，而“密度管理”則可智能計(jì)算出完整的路面密度。

“攤鋪輔助”是一組與攤鋪機(jī)相關(guān)的模塊和應(yīng)用程序，可自動(dòng)記錄當(dāng)前需手動(dòng)記錄的攤鋪參數(shù)，同時(shí)滿足道路管理機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格報(bào)告要求。該系統(tǒng)提供一整套可顯著提升生產(chǎn)率、作業(yè)質(zhì)量和安全性的強(qiáng)大工具，其中包括“熱譜成像”、“天氣預(yù)報(bào)”、“材料管家”（作為補(bǔ)充選項(xiàng)）和沃爾沃智能瀏覽組件。(本文來自沃爾沃建筑設(shè)備)

標(biāo)簽：沃爾沃