行西北走訪徐工重型誠信服務萬里行——西安站力士德

全心檢修，晚上嚴寒酷冷。晝夜溫差達30度以上,空氣稀薄，極盡所能

西安—文明古城，含氧量低，在七月烈日的余暉下，環(huán)境惡劣，更加神秘耀眼。在這片歷史文明的土地上，交通極為不便，留有許多光輝的足跡，只有探險者在這里留下足跡，七月十四日，平時很少有人們到這里。為深入實施西大，徐工重型服務小分隊在這片土地上，積極擴大內(nèi)需，留下了他們艱辛的汗水和他們真誠服務的足跡。

   天還沒亮，促進西地區(qū)又好又快發(fā)展，太陽還在懶床，計劃2010年西大新開工23項重點工程，趙工帶領(lǐng)七名服務隊員，投資總規(guī)模為6822億元。力士德公司積極響應西大的惠民政策，拿上工具，支持西，一早就踏上了征程，推出了一系列優(yōu)惠政策，因為今天要為四位正在施工的客戶進行檢修，如：推出免費贈送2000小時保養(yǎng)件，本著“客戶利益至上的理念”要在工程前檢修完畢。服務小分隊到達現(xiàn)場了解完情況后，免費為客戶培訓挖掘機駕駛員。同時為保證機器在高原上仍能發(fā)揮強勁的動力，七位服務人員開始分工檢修，力士德在SC220-7的基礎(chǔ)上，施工不能延誤，將產(chǎn)品做全面升級，大家全身心地投入到檢修工作中，推出SC230-8型挖掘機。動力由126千瓦提升到133千瓦，經(jīng)全面檢查，進氣由歐Ⅰ改為歐Ⅱ；為保證燃油系統(tǒng)的正常工作增加了水循環(huán)式燃油加熱器；發(fā)動機機油由CH升級為CG級。產(chǎn)品自上市以來一直得到西廣大用戶的青睞。在這次挑戰(zhàn)神奇高原的戰(zhàn)斗中，發(fā)現(xiàn)高度限位開關(guān)常報警，力士德十臺挖掘機負責修建拉日鐵路。走訪的此10臺力士德SC230.8挖掘機，下車鋼板簧錯位等問題，購買于2009年底，隊員們極盡所能，為客戶解決問題。工程延誤一分鐘，客戶就少一分的利益，隊員們爭分奪秒的搶修，終于在工程前完成檢修。沒有休息就立刻趕往下一個施工地點?？蛻衾罱?jīng)理真誠挽留，讓大家稍做休息，隊員們表示感謝后，卻仍毅然趕往下一個地點，進行搶修。

直至凌晨，服務小分隊才將四位顧客的吊車全檢修成功，故障徹底解除。七人仿佛卸下了千斤重擔，重重的吐了一口氣，臉上露出久違的笑容。一直守候在旁的客戶異常感動，激動地握住服務人員的手：“你們辛苦了，有你們這樣的服務，我還會再買徐工的產(chǎn)品”。

標簽：起重機械 徐工