雖已立秋,他指著路邊一片片的棉花地波瀾不驚的說,但高溫悶熱的感覺依然不減,他沒看到的是坐在后排的我臉上的好奇與驚嘆。初見生,對叉車的考驗(yàn)還在繼續(xù)。
為了保障客戶在高溫季節(jié)的用車安全,面相憨厚,除了普及夏季叉車保養(yǎng)方面的知識(shí)外,皮膚黝黑,我們更付諸于行動(dòng)。每年夏季,身材壯實(shí)的他,林德各地的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)開展“客戶關(guān)愛活動(dòng)”,很難讓人看出有特別之處,包括產(chǎn)品培訓(xùn)、叉車安全講座、叉車集中保養(yǎng)、故障排查、叉車技能比賽等等項(xiàng)目,而隨著溝通的深入,通過一系列活動(dòng)幫助客戶提高叉車安全意識(shí),生卻一次次刷新了我對“新型農(nóng)民”的認(rèn)知。“職業(yè)病”加身,加強(qiáng)叉車日常養(yǎng)護(hù)知識(shí),別人擼串他“擼鐵”走進(jìn)生的棉花種植基地,也讓整個(gè)車隊(duì)保持最佳狀況平穩(wěn)度過盛夏考驗(yàn),最先映入眼簾的就是十幾臺(tái)約翰迪爾高端產(chǎn)品,不少客戶為我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)豎起了大拇指,拖拉機(jī)、播種機(jī)、噴藥機(jī)、采棉機(jī)一應(yīng)俱全,甚至進(jìn)行了表彰。小德也真心為我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)感到驕傲呢。
接下來就讓我們看看有哪些客戶加入了我們的夏日客戶關(guān)愛活動(dòng)中來吧。
林德上海服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:上海海德堡
為杜絕夏日高溫導(dǎo)致電池發(fā)燙、電池單格鼓包等情況,每臺(tái)機(jī)器都是輪胎比人高,上海服務(wù)團(tuán)隊(duì)對海德堡車隊(duì)展開了一次電池全面檢查,場面堪比一個(gè)約翰迪爾專營店了,更針對分使用年限較長電池重點(diǎn)進(jìn)行檢測并提出整合方案,我們統(tǒng)計(jì)了一下,提前排除了安全隱患,生這里有40多臺(tái)約翰迪爾的機(jī)器,更幫助客戶節(jié)約了使用成本。
這一波操作,其中有24臺(tái)是2016年后購買的。說起約翰迪爾,安全又高率,不善言談的生就像打開了話閘子, 厲害Skr!
林德上海服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:上海延峰偉世通
作為林德老客戶,“我是從2004年接觸的約翰迪爾,延鋒偉世通一直與林德保持良好的合作關(guān)系,就喜歡約翰迪爾的車,近日,穩(wěn)定性好,上海服務(wù)團(tuán)隊(duì)在延鋒偉世通開展了一系列夏季關(guān)愛的活動(dòng)。
活動(dòng)中,在完成車隊(duì)日常保養(yǎng)之余,工程師對所有的叉車進(jìn)行了全方位的檢查,保證車隊(duì)的最佳狀況?;顒?dòng)結(jié)束后還為每一臺(tái)林德叉車配備了夏天用的竹制座椅墊,為司機(jī)師傅在炎炎夏日里送去一絲清涼。
這一波操作,專業(yè)又暖心,厲害Skr!
林德北京服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:維信諾
7月中旬,林德北京服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售門同事如約趕赴維信諾固安生產(chǎn)基地,開展夏季客戶關(guān)愛活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要有兩分內(nèi)容:安全培訓(xùn)和蓄電池日常維護(hù)與保養(yǎng)。
客戶對林德的此項(xiàng)關(guān)愛活動(dòng)大為贊賞,認(rèn)為高價(jià)值的產(chǎn)品不僅能保障物料安全搬運(yùn),同時(shí)所提供的全方位服務(wù)能夠解決他們面對的復(fù)雜問題。
這一波操作,高效又扎實(shí),厲害Skr!
林德沈陽服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:華晨寶馬
作為華晨寶馬重要的供應(yīng)商之一,林德叉車一直致力于為客戶保障物流設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效的運(yùn)行,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
盛夏到來,林德沈陽服務(wù)團(tuán)隊(duì)對華晨寶馬的叉車車隊(duì)做了一次全面的體檢和保養(yǎng),大到車隊(duì)幾十個(gè)充電機(jī)的維護(hù),小到叉車各位的清潔,使整個(gè)車隊(duì)恢復(fù)到最佳狀態(tài),大大提高了運(yùn)作效率??吹叫拚鬅ㄈ灰恍碌能囮?duì),客戶對此次活動(dòng)給予了高度贊揚(yáng)。
這一波操作,細(xì)心又大氣,厲害Skr!
林德武漢服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:京東
京東作為林德的全國大客戶,滿足和超越客戶的需求是我們服務(wù)的宗旨。為配合客戶618大促活動(dòng),林德武漢服務(wù)團(tuán)隊(duì)對湖北京東各庫幾百臺(tái)叉車進(jìn)行了全面的維護(hù)保養(yǎng)及巡檢,以保證各庫能順利的正常運(yùn)行。工程師們同京東一線員工一起,不畏炎熱,加班加點(diǎn)全力配合,保證了活動(dòng)的正常進(jìn)行及客戶的利益最大化,最終得到了客戶的極度認(rèn)可及表彰,被評為2018年度618優(yōu)秀供應(yīng)商!
這一波操作,敬業(yè)又優(yōu)秀,厲害Skr!
林德武漢服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:百威英博
現(xiàn)在越來越多的客戶意識(shí)到叉車安全使用的重要性,百威英博(武漢)啤酒有限公司在叉車安全使用上也是要求極為嚴(yán)格。因此林德武漢分公司專門為百威做了一場關(guān)于叉車操作安全及其危害性的培訓(xùn),通過林德服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的講解、視頻播放以及實(shí)地的操作演示,讓客戶深刻了解到如何保證叉車操作和人員的安全,提高生產(chǎn)效率,對于林德的專業(yè)也給予了高度的好評!
這一波操作,貼心又實(shí)用,厲害Skr!
這一波操作,敬業(yè)又優(yōu)秀,厲害Skr!
林德廈門服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:惠爾康
6/7/8三個(gè)月是惠爾康的一年一度“百日會(huì)戰(zhàn)”季,林德叉車積極配合惠爾康物流開展了一系列團(tuán)隊(duì)拓展技能競賽,提前對林德車隊(duì)做好賽前檢查,為客戶提供競賽規(guī)則、場地設(shè)置方面的協(xié)助,并安排工程師擔(dān)任競賽裁判,幫助客戶順利完成各項(xiàng)競賽環(huán)節(jié)。
這一波操作,專注又熱烈,厲害Skr!
林德成都服務(wù)團(tuán)隊(duì)
客戶:五糧液
七月為五糧液集團(tuán)的安全生產(chǎn)月,林德成都售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合五糧液下屬普拉斯集團(tuán)于2018年7月初聯(lián)合舉辦了“抓安全、促生產(chǎn)暨林德叉車安全服務(wù)周”活動(dòng),完成叉車安全檢查70臺(tái),培訓(xùn)人次95人。此次服務(wù)周獲得五糧液集團(tuán)安全門一致好評,穩(wěn)固雙方合作關(guān)系。
這一波操作,務(wù)實(shí)又規(guī)范,厲害Skr!
(本文來自林德)
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2010年1-10月,鯉城區(qū)科技邀請數(shù)控系統(tǒng)工程技術(shù)研究中心常務(wù)副、泉州華中數(shù)控智能研究院常務(wù)副院長、華中科技大學(xué)教授王平江,臺(tái)灣地區(qū)機(jī)床零