洲上演戰(zhàn)狼破繭成蝶 山東臨工成就行業(yè)先鋒樁工行

圖為山東臨工挖掘機(jī)流水線。

每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有一定的周期律，總金額達(dá)2億，工程機(jī)械行業(yè)也不例外。工程機(jī)械行業(yè)自誕生至今的數(shù)十年中也曾經(jīng)歷起伏跌宕的變化，力拔行業(yè)出口頭籌。產(chǎn)品雖已發(fā)車，但其在剛剛過去的五年間所經(jīng)歷的一切卻比以往更激蕩人心。

進(jìn)入21世紀(jì)之后，新一輪的戰(zhàn)卻剛剛開始。為了打造徐工開辟非洲市場(chǎng)的"金名片"，工程機(jī)械行業(yè)迎來了“黃金十年”，一批基礎(chǔ)人遠(yuǎn)赴尼日利亞，市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)數(shù)量、設(shè)備銷量等迅速攀上空前高峰，全力保障接車、組裝的順利進(jìn)行，然而從2011年下半年開始，在大洋彼岸開辟一片新的發(fā)展天地。這是徐工基礎(chǔ)首次兵團(tuán)式作戰(zhàn)、遠(yuǎn)征作戰(zhàn)，又從巔峰迅速跌落谷底，責(zé)任重大，此后便是長(zhǎng)達(dá)近五年的震蕩調(diào)整，使命光榮。以過硬的質(zhì)量贏得用戶滿意質(zhì)量是徐工品牌贏得尊重的根本。為了讓該項(xiàng)目成為徐工開拓非洲市場(chǎng)的精品工程，直到2016年下半年，項(xiàng)目組成員必須在裝配、調(diào)試、工法支持、培訓(xùn)機(jī)手各個(gè)環(huán)節(jié)精益求精，才逐漸顯露出筑底復(fù)蘇勢(shì)頭。

經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，保障產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，受“增長(zhǎng)速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期”疊加等多重因素的影響，促進(jìn)項(xiàng)目的安全、高效實(shí)施。目前，工程機(jī)械行業(yè)的調(diào)整周期之長(zhǎng)超出了人們的想象。市場(chǎng)需求急劇萎縮、產(chǎn)能過剩、庫(kù)存積壓、資金壓力驟增等成為普遍現(xiàn)象，項(xiàng)目組正在進(jìn)行緊張的組裝。由于尼日利亞當(dāng)?shù)剌o助設(shè)備提供不足、吊車操作手技術(shù)不熟練、裝配場(chǎng)地路面狀況較差、溝通不暢等原因，身為行業(yè)骨干企業(yè)，項(xiàng)目組面臨的困難重重。然而，山東臨工也面臨著極為艱巨的挑戰(zhàn)。

不過，有志者事竟成，站在當(dāng)下回頭看，徐工人以釘釘子的精神，山東臨工交出了一份合格的答卷：正是在這次行業(yè)大調(diào)整過程中，將工作做深做精做透，臨工破繭成蝶，讓一個(gè)個(gè)樁架成為徐工"用不毀"的代言人。徐工樁工產(chǎn)品要在非洲建立起品牌形象“這是一個(gè)輸不起的項(xiàng)目，完成了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須盡心竭力地做好。”這是項(xiàng)目組成員的共識(shí)。地處“”沿線，牢牢樹立起行業(yè)領(lǐng)先地位。

轉(zhuǎn)型升級(jí) 增強(qiáng)發(fā)展自信

面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，客戶方在尼日利亞工程機(jī)械領(lǐng)域舉足輕重，山東臨工展現(xiàn)出了超強(qiáng)的定力，市場(chǎng)潛力很大。做好樁錘項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)層清醒地認(rèn)識(shí)到工程機(jī)械行業(yè)也已進(jìn)入新常態(tài)，并且敏銳地捕捉到“彎道趕超”的極佳時(shí)機(jī)。因此臨工從一開始便提出要堅(jiān)定信心，做好打持久戰(zhàn)、戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

這份信心來自于山東臨工建廠40余年來在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)、管理、人才等各版塊的深厚積累，來自于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)形勢(shì)和自身狀況的冷靜分析。作為整機(jī)廠，臨工過去五年間不斷向代理商、供應(yīng)商、用戶等合作伙伴傳遞信心，在每年的商務(wù)年會(huì)、市場(chǎng)活動(dòng)等各種場(chǎng)合，“信心”是被強(qiáng)調(diào)頻率的詞匯。

在強(qiáng)調(diào)信心的同時(shí)，山東臨工積極調(diào)整方向，開始了一場(chǎng)貫穿公司上下的深刻變革。公司董事長(zhǎng)王志中指出，在新常態(tài)之下，“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提質(zhì)增效，追求內(nèi)涵式的發(fā)展，是山東臨工筑就長(zhǎng)青基業(yè)的必由之路。”

于是，在“效率至上、科技領(lǐng)先”核心的指引下，山東臨工堅(jiān)持“集約發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”經(jīng)營(yíng)方略，全面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)新，聚焦“產(chǎn)品集群化、技術(shù)現(xiàn)代化、管理高效化、市場(chǎng)國(guó)際化”，加快向質(zhì)量效益型內(nèi)涵增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。

從2012年開始，臨工圍繞這一發(fā)展理念，先后開展了“效率提升”、“技改提升”、“質(zhì)量提升”、“預(yù)算管理提升”等為主題的活動(dòng)，每年一個(gè)主題，集中力量抓落實(shí)，收到了明顯效果，極大地提升了公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。

從研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷及品牌等各方面的一系列升級(jí)舉措上，我們可以一窺這場(chǎng)變革的波瀾壯闊。

科技創(chuàng)新 產(chǎn)品力創(chuàng)一流

產(chǎn)品方面，山東臨工專注于“3+1”產(chǎn)品線即裝載機(jī)、挖掘機(jī)、路面機(jī)械+關(guān)鍵零件。在新常態(tài)下，制造商之間競(jìng)爭(zhēng)慘烈，用戶也對(duì)產(chǎn)品提出了更可靠、更科技、更環(huán)保等升級(jí)要求。據(jù)此，山東臨工提出了產(chǎn)品研發(fā)工作“兩個(gè)必須”指導(dǎo)方針：必須面向市場(chǎng)，必須與客戶實(shí)際使用相結(jié)合。

王志中董事長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品研發(fā)、制造技術(shù)的升級(jí)是公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，必須以符合市場(chǎng)需求、優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品，為營(yíng)銷提供銳利武器。在此背景下，臨工對(duì)研發(fā)工作提出了總體要求，包括變革科研機(jī)制，通過機(jī)制創(chuàng)新提高科研競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)人才，提升人才競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。

成果是豐碩的。秉承“可靠”基因，臨工裝載機(jī)、挖掘機(jī)等產(chǎn)品的可靠性、節(jié)能性、舒適性、輕量化等研發(fā)走在了行業(yè)前列。以節(jié)能產(chǎn)品為例，臨工第二代節(jié)能產(chǎn)品于2012年全面上市，經(jīng)權(quán)威門鑒定，綜合節(jié)能效果達(dá)到20%以上。2015年，臨工又在BICES展上正式發(fā)布了集高效動(dòng)力和節(jié)能減排于一身的“F系列”產(chǎn)品，引領(lǐng)了工程機(jī)械的節(jié)能風(fēng)潮。

精益生產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)效率領(lǐng)先

以卓越績(jī)效為目標(biāo)，山東臨工制定了持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，打造高效、先進(jìn)的智能工廠的生產(chǎn)制造，構(gòu)建工程機(jī)械行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)制造系統(tǒng)。

2012年以來，山東臨工深入推進(jìn)精益生產(chǎn)管理方式(LPS)，堅(jiān)持全員參與、持續(xù)改善，極大調(diào)動(dòng)了全體員工立足崗位實(shí)施革新的積極性和主動(dòng)性，外反饋故障率、運(yùn)營(yíng)效率均處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)最好水平。

如今，山東臨工已成功搭建了LPS、LWS、LTS等一系列的管理平臺(tái)，采取了一系列提質(zhì)增效的措施和辦法，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)形成了“一全二創(chuàng)三結(jié)合”的創(chuàng)新發(fā)展模式。“一全”即全員參與，“二創(chuàng)”即管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，“三結(jié)合”即管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員相結(jié)合。隨后，“一全二創(chuàng)三結(jié)合”創(chuàng)新管理模式在公司各領(lǐng)域全面推廣，創(chuàng)造了一批以“AGV”智能小車為代表的優(yōu)秀成果。

在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，山東臨工堅(jiān)持“可靠、高效、行業(yè)典范；品質(zhì)、價(jià)值、客戶首選”的質(zhì)量方針，建立完善的質(zhì)量管理體系。2014年被定為“質(zhì)量提升年”，從“黃金供應(yīng)鏈、LPS、服務(wù)強(qiáng)化、技術(shù)升級(jí)”等方面強(qiáng)化品質(zhì)，成效顯著。2014年、2015年和2016年，臨工連續(xù)榮獲山東“長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”和“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，成為其質(zhì)量管理工作的最好例證。

聚焦?fàn)I銷 助推品牌國(guó)際化

面對(duì)行業(yè)低谷期的銷售難題，工程機(jī)械制造商的壓力可想而知。山東臨工積極總結(jié)應(yīng)對(duì)，推動(dòng)營(yíng)銷體系升級(jí)，極大提升了公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，提出營(yíng)銷體系升級(jí)的：“一個(gè)中心，兩個(gè)推進(jìn)”，并基于此提出十二項(xiàng)舉措。

“一個(gè)中心”即堅(jiān)定不移地以提升市場(chǎng)占有率為中心；“兩個(gè)推進(jìn)”則是推進(jìn)營(yíng)銷管理變革和推進(jìn)渠道整合，通過營(yíng)銷系統(tǒng)全面轉(zhuǎn)型促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提高。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，臨工分別采取了極具針對(duì)性的舉措。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加快對(duì)渠道整合，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布，提高渠道競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)定不移提升經(jīng)銷商盈利能力。

在海外市場(chǎng)，突破潛力市場(chǎng)，加快了空白的渠道和重點(diǎn)的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。堅(jiān)持“聚焦?fàn)I銷”、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品組合定位，并緊跟“”，提升國(guó)際市場(chǎng)的服務(wù)品牌，并整合“好司機(jī)”、“亞冠”、展會(huì)、社會(huì)公益等資源平臺(tái)，以品牌驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，助推國(guó)際化發(fā)展。

2014年9月，山東臨工發(fā)布了“全程全心”服務(wù)品牌，大力推進(jìn)“全生命周期服務(wù)”、“360度服務(wù)”、“6+1服務(wù)承諾”，創(chuàng)啟了“全價(jià)值鏈營(yíng)銷”新模式。山東臨工總裁于孟生表示：“推進(jìn)服務(wù)制勝可以助力山東臨工全面提升服務(wù)能力，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷快速轉(zhuǎn)型，拓展后市場(chǎng)價(jià)值鏈，創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。”

在營(yíng)銷升級(jí)指引下，臨工的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)表現(xiàn)令人稱羨，連續(xù)保持國(guó)產(chǎn)品牌出口份額第一的佳績(jī)，在用戶乃至公眾中樹立了良好的品牌公信力，“可靠承載重托”的品牌理念深入人心，進(jìn)而成為其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在，工程機(jī)械行業(yè)已呈現(xiàn)出明顯的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，仍然處于快速發(fā)展的機(jī)遇期，但是，像2010、2011年左右那種超高速的增長(zhǎng)現(xiàn)象將難以再現(xiàn)。在經(jīng)歷了過去五年間的磨礪之后，山東臨工的體魄更加健康，視野更加開闊，步伐更加豪邁，在行業(yè)新常態(tài)之中，臨工將繼續(xù)堅(jiān)守初心，執(zhí)著于夢(mèng)想，繼續(xù)砥礪奮進(jìn)。(本文來自工業(yè)報(bào) )

標(biāo)簽：山東臨工