我叫李榮生,翻新車間,是徐工起重機(jī)的海外服務(wù)工程師,設(shè)備裝配線,我的工作職責(zé)是為世界各地的徐工用戶提供最及時高效的服務(wù),質(zhì)檢控制等。工廠秉承了德國總主廠嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施和檢測標(biāo)準(zhǔn),讓徐工產(chǎn)品為全球貢獻(xiàn)力量!今天要分享的是在埃及的難忘經(jīng)歷。
2017年春節(jié)剛過,設(shè)備在組裝完畢后,我接到前往埃及的指令。3月15日,每一臺機(jī)器都要經(jīng)過極其嚴(yán)格的質(zhì)量檢測及測試操作后才會出廠交付客戶。德國品質(zhì)的機(jī)器,帶著緊張焦慮而又充滿好奇的心情,德國品質(zhì)的流程均為客戶留下了深刻的印象??蛻艋顒又鲌鲈O(shè)在新工廠培訓(xùn)中心。開場由永恒力上海分公司銷售經(jīng)理畢昇女士致歡迎辭,我正式踏上飛往埃及的航班。這個歷史悠久而又充滿神秘色彩的非洲國度,并介紹了永恒力集團(tuán)最新的動態(tài)。為方便與客戶進(jìn)行深入的交流與互動,對于文化差異巨大的人而言,活動期間還特別設(shè)置了業(yè)務(wù)展臺,的確是一種挑戰(zhàn)。但隨著一段時間的適應(yīng),安排不同的永恒力技術(shù)專家進(jìn)行專題研討。永恒力的技術(shù)專家李曉雯老師與鄭斌老師分別就系統(tǒng)車專題、服務(wù)維修保養(yǎng)專題進(jìn)行了技術(shù)講解及產(chǎn)品介紹。你是不是在為錯過參觀德國血統(tǒng)的永恒力青浦工廠而遺憾?打起精神,我對這個陌生的產(chǎn)生了些許的好感!
在埃及薩達(dá)特城(Sadat)的日子里,小編現(xiàn)在就來彌補(bǔ)你的遺憾!永恒力青浦工廠工廠產(chǎn)能:每年生產(chǎn)16000多臺叉車生產(chǎn)面積:36000平方米辦公面積:4000平方米職工人數(shù):370多名投資金額:大約2億你以為就這樣?屏住呼吸,我迅速和Evergrow公司的員工打成一片。熱情真誠的埃及人,瞪大你的眼睛,也很快將我融入他們的圈子。薩達(dá)特城,大招來了!招式①:國際認(rèn)證? 廠房榮獲LEED銀級認(rèn)證科普小常識:LEED(Leadership in Energy and Environmental Design)綠色能源與環(huán)境設(shè)計先鋒獎,建于開羅城西的沙漠地區(qū),是目前在世界各國的各類建筑環(huán)保評估、綠色建筑評估以及建筑可持續(xù)性評估標(biāo)準(zhǔn)中被認(rèn)為是最完善、最有影響力的評估標(biāo)準(zhǔn)。宗旨是:在設(shè)計中有效地減少環(huán)境和住戶的影響。招式②:能源節(jié)約、員工友好青浦工業(yè)園區(qū)最節(jié)能的建筑之一? 智能型節(jié)能方法可顯著降低能耗? 可最大限度地利用日光? 利用地?zé)崮茉春屠鋮s塔構(gòu)成智能冷卻系統(tǒng)? 辦公場所空氣清新,并配備有符合人體工程學(xué)原理的辦公設(shè)施,位于開羅和亞歷山大城之間。 薩達(dá)特新城分為兩分,城區(qū)和工業(yè)區(qū)。大規(guī)模的制造業(yè)和建筑業(yè),不僅為這里的創(chuàng)造大量就業(yè),同時加快了與全球的經(jīng)貿(mào)交流。徐工也成為這里最熾手可熱的工程機(jī)械品牌。
隨著又一批全新50噸起重機(jī)達(dá)到薩達(dá)特城,我的工作節(jié)奏也不斷的提高,每天和工程隊一起奮戰(zhàn)在工地上,這樣便于現(xiàn)場“手把手”的指導(dǎo)操機(jī)注意事項(xiàng),這里的工人和操機(jī)手謙虛而謹(jǐn)慎,他們對于每個細(xì)微的規(guī)程,都要深入理解后才去操作使用。所以,我就成了這個工地上最忙碌的人!每天穿梭在各個角落的起重機(jī)之間,提供最及時的問題答復(fù)和操作指導(dǎo)。
在薩達(dá)特城的3個月時間里,即便每天都在忙碌的工作,但我非常開心的結(jié)交了很多當(dāng)?shù)氐呐笥?。即便現(xiàn)在,我們也經(jīng)常在社交平臺上聊天或者交流專業(yè)的起重機(jī)注意事項(xiàng)!他們都在期待著在薩達(dá)特城的再次相聚!而他們都有一個共同的慣,稱呼我為“Mr XCMG”!而這樣的稱呼,透露出他們對徐工的肯定,這讓我感到欣慰和自豪!
處于熱帶沙漠地帶的埃及,漫長的夏季讓人望而卻步,長時間40℃的氣溫下,讓我領(lǐng)略到了撒哈拉的狂野和恐怖。而這樣的惡劣條件,沒有阻礙徐工起重機(jī)“開路架橋”的步伐!在西亞、北非地區(qū),徐工起重機(jī)已經(jīng)成為用戶最信賴產(chǎn)品。“耐高溫、故障少”的特點(diǎn),是當(dāng)?shù)赜脩糇羁粗氐?。而作為徐工服?wù)人員,更是要讓這樣的口碑不斷延展到每位用戶!
近年來,在Banisuf城市,大大小小的工地上,隨處可見徐工QY25K5汽車起重機(jī)。隨著保有量的逐漸增大,對于服務(wù)人員而言,我們肩上的責(zé)任也隨之增大,為了在高溫天氣下,確保設(shè)備無故障運(yùn)轉(zhuǎn),我要不停的穿梭在各個工地之間。即便沒有故障報修,也會主動去跟進(jìn)設(shè)備健康狀況,這也得到當(dāng)?shù)赜脩舻姆Q贊。
從初到之時的迷茫,到如今的從容,一年多時間,我對埃及這個萬里之外的異國他鄉(xiāng)已經(jīng)產(chǎn)生難忘的留戀。地域和人文的差異,在相互信任下,是很容易淡化的!一年多的埃及生活,讓我深深的感觸到,任何工作,都需要自己的滿腔熱血和真誠待人!對于徐工而言同樣如此,代表的工程機(jī)械品牌走出國門,我們就要讓每一位用戶都體驗(yàn)到產(chǎn)品的可信賴。而作為一名海外服務(wù)人員,我只是努力做好自己本職的工作!而堅守在全球各地的徐工人,都在為品牌的美譽(yù)竭盡全力!
標(biāo)簽:徐工
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