在坐頭等艙同心同行 品質(zhì)服務(wù)—中交西筑服務(wù)全球行走進(jìn)東北漢馬開

3月18日以來(lái)，中交西筑“服務(wù)全球行”的足跡己覆蓋了西南、山東、華中、華東、華南、巴基斯坦、贊比亞、坦桑尼亞等區(qū)域，服務(wù)小分隊(duì)們輾轉(zhuǎn)上百個(gè)城市累計(jì)服務(wù)上百套設(shè)備，贏得了廣大用戶的點(diǎn)贊和高度贊揚(yáng)。

金秋10月，小分隊(duì)背上行囊走進(jìn)長(zhǎng)春、旅順、大連、廈門、泉州、順暢、長(zhǎng)沙和海南等地，開啟第七輪服務(wù)。此次巡檢小分隊(duì)兵分兩路，先后深入30多個(gè)城市和地區(qū)，巡檢服務(wù)32套設(shè)備。

黑土地上的品質(zhì)服務(wù)

首席技術(shù)應(yīng)用工程師田軍緒攜五星服務(wù)工程師曹斌、李志杰和東北區(qū)營(yíng)銷人員不停歇，先后走進(jìn)長(zhǎng)春、旅順、大連、朝陽(yáng)市、莊河市、齊齊哈爾、牡丹江、綏芬河等多個(gè)城市。巡檢服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)工程師一如既往地展現(xiàn)出專業(yè)細(xì)致、勤勉敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，為用戶提供堅(jiān)實(shí)有力的服務(wù)，受到用戶的一致好評(píng)。

東北是的一個(gè)地理文化大區(qū)和經(jīng)濟(jì)大區(qū)，整個(gè)東北老工業(yè)基地陸續(xù)佇立起西筑50多套攪拌設(shè)備，市場(chǎng)保有量首屈一指。值得一提的是：與西筑擁有二十多年合作的龍建路橋股份有限公司，是東北地區(qū)最有實(shí)力、最具規(guī)模的大型綜團(tuán)之一，旗下就擁有西筑十多套攪拌設(shè)備，從最初的LB1000、M3000、到H4000、JD3000、J4000，再到如今的SG4000，龍建路橋先后使用過(guò)西筑各系列設(shè)備修建了京哈、京珠、連或、鶴大、大廣、雞西高速公路等重點(diǎn)項(xiàng)目，西筑產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，見(jiàn)證和奠定了龍建的發(fā)展。

龍建JD3000設(shè)備，目前出料120萬(wàn)噸。

巡檢期間，服務(wù)行小分隊(duì)對(duì)龍建各工地的設(shè)備履行“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”，進(jìn)行細(xì)致深入的檢查，仔細(xì)了解設(shè)備的運(yùn)行狀況，詳細(xì)講解設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)一步交底，并與施工人員座談，深入溝通和聽取建議，及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。

服務(wù)小分隊(duì)抵達(dá)綏芬河?xùn)|寧縣時(shí)，恰逢龍建三處J3000剛剛搬遷到位，設(shè)備功能件尚未安調(diào)到位，針對(duì)反吹電機(jī)、下箱體、瀝青泵出現(xiàn)的小問(wèn)題，服務(wù)工程師們經(jīng)過(guò)一上午的排查和調(diào)整，使其恢復(fù)正常使用，并給現(xiàn)場(chǎng)的操作手進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。用戶深有感觸，對(duì)服務(wù)行非常滿意，贊揚(yáng)道：“西筑設(shè)備堅(jiān)實(shí)耐用，性能穩(wěn)定，服務(wù)迅捷。之前購(gòu)買的西筑設(shè)備使用十幾年，仍然奮戰(zhàn)在祖國(guó)公路事業(yè)一線，還有的飄洋過(guò)海，服務(wù)于世界公路事業(yè)”。

（左圖）龍建J4000設(shè)備，目前立足寧安輻射牡丹江，曾服務(wù)于黑大、鶴大、河南等重要公路項(xiàng)目，先后搬遷超過(guò)7次， 仍然巍然屹立，正常使用。（圖右）龍建SG4000設(shè)備，位于素有“東方馬奇諾防線”之稱的東寧要塞，曾服務(wù)于、小嶺、東寧，后期將投入國(guó)道丹阿公路琿春—東寧改擴(kuò)建項(xiàng)目中。

服務(wù)工程師們懷揣著“讓更多用戶滿意”的初心，顧不及美景美食，滿滿地奔波在路途與工地，向前，步履不停，歷時(shí)12天，先后輾轉(zhuǎn)林口、東寧、長(zhǎng)余等多個(gè)工地,體檢服務(wù)了20多套設(shè)備，全程收獲了用戶對(duì)西筑設(shè)備品質(zhì)“杠杠”的認(rèn)可和贊許。立足于林口的JD2000型瀝青攪拌設(shè)備，以生產(chǎn)SMA瀝青料為主，得到當(dāng)?shù)爻薪ㄏ到y(tǒng)的高度贊譽(yù)，并作為林口施工企業(yè)標(biāo)桿；立足長(zhǎng)余的J4000設(shè)備已超過(guò)10年，仍然奮戰(zhàn)于長(zhǎng)余項(xiàng)目并擔(dān)任主力。

西筑眾多設(shè)備歷經(jīng)歲月滄桑，仍然鏗鏘有力的為用戶創(chuàng)造價(jià)值；這些“老驥伏櫪”，見(jiàn)證了用戶們的奮斗史和發(fā)展史，并以高穩(wěn)定性和高可靠性保障了每一個(gè)工程的出色完成。多年的合作，共同的奮斗，成為西筑“道路建養(yǎng)裝備卓越的制造服務(wù)商”奮斗目標(biāo)的又一里程碑。

標(biāo)簽：中交西筑