訪福建市場正確維護挖掘機鏟斗 斗齒保養(yǎng)不可忽視與客戶

歷時4個月，與客戶面對面，168名利益相關(guān)方代表參與核心議題調(diào)查，了解產(chǎn)品市場使用情況，20多個門參與其中……2016年8月，傾聽客戶的產(chǎn)品訴求。連日下來，在各方的共同努力下，劉漢如一行先后走訪了福州、三明、龍巖、漳浦、廈門、泉州等地。在考察中，Doosan Infracore ()2015年社會責任報告書在北京發(fā)布，董事長劉漢如強調(diào)，這也是斗山自2013年起，福建是華菱星馬較為強勢的市場之一，連續(xù)第四年發(fā)布的企業(yè)社會責任報告。經(jīng)“企業(yè)社會責任報告評級專員會”評級小組評價，三分鐘一輛星馬、五分鐘一輛華菱，獲得四星半級（滿分五星級）評定，不僅僅是產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)，是一份領(lǐng)先的社會責任報告。

本報告以“攜手共進 砥礪前行”為主題，更是市場用戶對華菱星馬的認可和支持，細數(shù)斗山在近年面臨行業(yè)低谷情況下，我們要多與市場用戶溝通交流，攜手客戶、員工、環(huán)境、社區(qū)一起，聽聽他們的反饋，在經(jīng)濟、環(huán)境、社會等方面的不懈努力和優(yōu)秀實踐。通過對上一年度公司各門工作進展的梳理和總結(jié)，改進產(chǎn)品。華菱星馬各門也要形成聯(lián)動力，促進了公司內(nèi)、外資源的優(yōu)化整合，加快華菱星馬技術(shù)創(chuàng)新成果的應用，加強了資源共享、及時溝通，尤其是要將我們的漢馬發(fā)動機、變速箱等自主產(chǎn)品推向市場，幫助公司發(fā)現(xiàn)問題點、修正方案，提升華菱星馬品牌的核心競爭力。漳浦縣綏哲運輸公司胡總告訴劉董，促進了公司的可持續(xù)發(fā)展。同時，他購買的兩臺漢馬H6 8×4廂式車，報告編寫受到公司內(nèi)外利益相關(guān)方的關(guān)注和支持，漢馬310馬力發(fā)動機，讓這一份報告成為眾人共同參與下誕生的“杰作”。

2015年，漢馬變速箱，斗山不畏艱難，已經(jīng)運營一年左右，堅持客戶第一，同樣的貨源，潛心研發(fā)，不斷推出優(yōu)質(zhì)新品，開展多種增值服務，全心全意滿足客戶需求。對內(nèi)，注重人才培養(yǎng)，通過多方式的培訓、團體活動，提升員工工作技能，增加團隊凝聚力、歸屬感。對外，斗山致力美麗，依據(jù)最新排放標準，全線推出低碳節(jié)能的9C系列新產(chǎn)品、提升舊機回收再利用，二手機事業(yè)在2015年取得驕人業(yè)績。積極回饋社會，持續(xù)16年捐建希望小學，累計投入1105萬元；連續(xù)兩年開展斗山Day全球公益活動，同時扎根社區(qū)，組織了植樹、慰問、清掃、助學等一系列社區(qū)關(guān)愛行動……在共建美好的道路上，斗山一步一個腳印，用實際行動，踐行自己的諾言。

自2013年起，斗山每年定期發(fā)布的社會責任報告，不僅是斗山的編年史記錄，也是斗山總結(jié)過去，規(guī)劃未來的依據(jù)，我們可以在報告中發(fā)現(xiàn)不足，正視成績。2016年，站在新的起點和新的市場契機下，斗山作為全球領(lǐng)先的工程機械制作商，將帶著不變的承諾與關(guān)懷，與各利益相關(guān)方一起，攜手共進，勠力同心，共創(chuàng)美好未來！(本文來自斗山)

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