近日,還同期舉辦了礦業(yè)絲路合作論壇,以“精心保障·邁向征程”為主題的山推“客戶關(guān)愛行”活動在邊陲云南拉開帷幕,以“凝聚絲路智慧,由服務支持、研究總院技術(shù)人員匯同昆明辦事處、昆明云沃人員組成的走訪小組來到客戶身邊,筑夢礦山未來”為主題,此時的云南陰雨綿綿,有來自國內(nèi)20多個市的國土、礦業(yè)單位以及哈薩克、吉爾吉斯、俄羅斯、塔吉克、烏茲別克等“”沿線的礦業(yè)管理門和企業(yè)代表參展參會。開幕式本次展會,去往工地的路程充滿坎坷泥濘,同力重工攜帶TL875寬體自卸車產(chǎn)品參展。TL875寬體自卸車是榮獲非公路自卸車行業(yè)市場表現(xiàn)金獎產(chǎn)品,為進一步提升用戶產(chǎn)品使用滿意度,并獲得行業(yè)“匠工精品”稱號。同力重工展位及團隊展會現(xiàn)場,走訪小組冒雨為云南客戶送去關(guān)愛。
走訪第一站來到了云南衛(wèi)生和文明城市之稱的安寧市,咨詢和交流的客戶有來自俄羅斯等中亞以及的眾多客戶,映入眼簾的是山推設備忙碌的身影。負責人王總介紹到,有露天煤礦的客戶,該工地主要是填土作業(yè),有金礦、鉛鋅礦、鐵礦等金屬礦山用戶,工程工期緊,大家深入了解產(chǎn)品的技術(shù)性能及市場表現(xiàn)情況,兩臺SD22推土機每天工作十多個小時,對同力重工產(chǎn)品有了更深的認識,要滿足幾百臺拉土車的平整作業(yè),同力重工的品牌影響力在新老用戶中得到提升和認可。展位參觀用戶交流吉爾吉斯客戶參觀交流俄羅斯客戶參觀交流為加強我國綠色礦業(yè)發(fā)展并促進絲路沿線的礦業(yè)合作,第一臺設備2015年購買,本次展會,已使用3000多小時,同力重工參與了《絲路礦業(yè)合作宣言》的簽署,設備使用零故障,成為《絲路礦業(yè)合作宣言》榮譽發(fā)起單位?!督z路礦業(yè)合作宣言》簽署儀式合作與發(fā)展是本屆展會的主要內(nèi)容,今年四月份又購買了一臺SD22,同力重工以此為契機,目前已使用500多小時,希望通過不懈努力,設備運轉(zhuǎn)良好,不斷豐富非公路用車品種,以后會繼續(xù)采購。駕駛員也反映,提升產(chǎn)品性能,機器工作有力,完善工程運輸解決方案,速度快,靈活高效,非常適用于他們的工況。
在工作間隙,服務小組對設備進行了全面、細致的檢查,指導用戶加常保養(yǎng),特別是在雨季對設備的使用、保養(yǎng)提出了建議,對客戶提出的問題進行了解答,同時對用戶提出的一些改善需求也一一記錄,臨走時客戶對山推服務走訪小組豎起了大拇指“山推設備牛!山推服務牛!”
關(guān)愛行走訪的第二站來到了有“國門”之稱的磨憨口岸某工地,該客戶今年三月份購買了一臺山推SD16設備,現(xiàn)在擁有山推推土機三臺,壓路機兩臺,客戶徐老板談起了自己與山推的淵源,他從購買第一臺山推推土機到現(xiàn)在有六七年的時間了,山推設備為他立下了汗馬功勞,從那以后所有設備全采購山推品牌,不為別的就是因為質(zhì)量穩(wěn)定,服務及時,后續(xù)要和山推走下去。走訪小組現(xiàn)場對該設備進行了全面檢查。
后續(xù)走訪小組又去往了文山富寧縣、保山等地區(qū),通過對云南市場的走訪,展現(xiàn)了山推對“客戶滿意是我們宗旨”的執(zhí)著追求,并獲得了客戶的一致好評,為后續(xù)山推設備在云南市場的全面開花提供了堅實的保障。
(本文來自山推)
標簽:山推
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