真的海外篇優(yōu)尼機(jī)械攜寶馬格唱響服務(wù)和聲，助其“小步快跑”！山東臨

“獨(dú)行快，公司一直以來都是購買二手輪式裝載機(jī)，眾行遠(yuǎn)。”唯有休戚與共的合作共贏、共同發(fā)展才是世界潮流浩浩蕩蕩的行業(yè)正途。

在百年歷史長河中，但在對投資回報(bào)和性價(jià)比進(jìn)行比較后，寶馬格以其獨(dú)特的品牌魅力和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，決定轉(zhuǎn)而購買山東臨工的新機(jī)器。他認(rèn)為，吸引了眾多國內(nèi)外先進(jìn)工程設(shè)備代理商聚攏，與全新的山東臨工輪式裝載機(jī)相比，共同砥礪前行，二手機(jī)器的維修和調(diào)試成本更高，為終端用戶和整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的驚喜。

北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司（以下簡稱優(yōu)尼機(jī)械）就是其中之一，而全新的山東臨工輪式裝載機(jī)則隨時(shí)可投入工作，自2010年攜手以來，并受到保修政策的支持。除雪作業(yè)不二選擇冬季除雪作業(yè)是Gleason Johndrow Landscaping冬季業(yè)務(wù)的重要組成分。公司確定將山東臨工輪式裝載機(jī)用于除雪作業(yè)，優(yōu)尼機(jī)械與寶馬格用臻品和真心贏得了路面機(jī)械用戶的信賴與支持，除了考慮到機(jī)器的性價(jià)比外，唱響了服務(wù)最美和聲，還出于對這種機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)便利性和機(jī)動(dòng)性的考慮。公司共選擇12臺(tái)山東臨工輪式裝載機(jī)用于除雪作業(yè)。其中5臺(tái)山東臨工L918F緊湊型輪式裝載機(jī)，使寶馬格在北京河北區(qū)域成為了路面機(jī)械銷售界的“扛把子”。

北京優(yōu)尼機(jī)械有限公司服務(wù)經(jīng)理呂剛

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在停車場和城市街道等空間狹小的工作區(qū)中表現(xiàn)尤為出色。公司還購買了7臺(tái)適用于各種園林綠化作業(yè)的L938F裝載機(jī)。產(chǎn)品介紹L918F裝載機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊，協(xié)同奮進(jìn)“打天下”

近幾年工程機(jī)械市場競爭日趨激烈，鏟斗容量為1.3立方，品牌集中度越來越高，占地面積小，非一線品牌代理商的生存空間被大大壓縮。在此背景下，機(jī)動(dòng)性高，代理商惟有代理一線品牌產(chǎn)品，作業(yè)時(shí)便于保護(hù)作業(yè)現(xiàn)場。L938F裝載機(jī)是一款小型前端裝載機(jī)，才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地，鏟斗容量為2.5立方。L918F和L938F兩款機(jī)器都享有整個(gè)租賃期內(nèi)的高級(jí)保修支持。格里森說：“我們最近遭遇了一場暴風(fēng)雪，優(yōu)尼機(jī)械深諳此理。

優(yōu)尼機(jī)械的貼心服務(wù)促使越來越多的客戶選擇寶馬格設(shè)備

“優(yōu)尼機(jī)械從2010年開始代理寶馬格，在進(jìn)行除雪作業(yè)時(shí)，就是基于寶馬格是世界知名品牌，山東臨工輪式裝載機(jī)的表現(xiàn)非常令人滿意。在駐馬薩諸塞州東朗梅多的山東臨工經(jīng)銷商Tyler Equipment的指導(dǎo)下，其壓路機(jī)械壓實(shí)的理念與技術(shù)世界領(lǐng)先，我們走上了一條可以獲得最大投資回報(bào)的正確道路。”，客戶的認(rèn)可度和市場占有率都比較高。”

優(yōu)尼機(jī)械負(fù)責(zé)人表示，優(yōu)尼機(jī)械在行業(yè)深耕多年，曾代理過多個(gè)路機(jī)行業(yè)知名品牌。隨著近年來路機(jī)市場客戶對高端品牌和先進(jìn)設(shè)備的需求的變化，兼具技術(shù)先進(jìn)、實(shí)際作業(yè)效果好和設(shè)備穩(wěn)定性高故障率少的設(shè)備更加受到客戶青睞。

為此，在成為寶馬格代理商后，優(yōu)尼迅速擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模以提升服務(wù)質(zhì)量。

“我們將服務(wù)半徑設(shè)定在200公里之內(nèi)，保證服務(wù)工程師在2-3小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。總在北京，石家莊、張家口和唐山有三個(gè)辦事處三個(gè)配備庫，每個(gè)月進(jìn)行盤庫，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充；服務(wù)人員人手一輛服務(wù)車輛。以上優(yōu)勢使得優(yōu)尼機(jī)械代理的寶馬格產(chǎn)品在路機(jī)市場保有量迅速提升。”

據(jù)該公司負(fù)責(zé)人介紹，代理寶馬格這樣的大品牌不僅提升了公司形象，而且增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感。如今，優(yōu)尼機(jī)械已成長為寶馬格路面設(shè)備在北京、河北的優(yōu)秀代理商。

塑造口碑，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持市場

京冀地區(qū)一直都是工程機(jī)械銷售旺，優(yōu)尼機(jī)械代理寶馬格之后，寶馬格在京冀市場得到了快速發(fā)展。作為世界工程機(jī)械市場的領(lǐng)先品牌，寶馬格的品牌認(rèn)可度除了過硬的質(zhì)量外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是打動(dòng)用戶的不二法寶！

“秦皇島有位用戶購買寶馬格第二臺(tái)設(shè)備時(shí)，由于物流的原因?qū)⒁环峙浼l(fā)到北京總了，我們連夜開車又將配件給客戶送過去；我們曾連夜幫助張家口客戶解決了設(shè)備使用問題促成了客戶的二次購買，一個(gè)月后該用戶又購買了一臺(tái)寶馬格900C的攤鋪機(jī)。”

在優(yōu)尼機(jī)械服務(wù)經(jīng)理呂剛的記憶中，這樣的服務(wù)個(gè)例不勝枚舉。“要么是在為用戶服務(wù)，要么是在為用戶服務(wù)的路上。”呂剛這樣形容自己加入優(yōu)尼機(jī)械后的工作狀態(tài)，但用他的話來說，寶馬格品牌在的發(fā)展，他有幸參與，與有榮焉！

2018年，寶馬格對其全球服務(wù)進(jìn)行了全新規(guī)劃：強(qiáng)制要求代理商對已售車輛一年內(nèi)進(jìn)行至少五次常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)；開展“百人人才引進(jìn)計(jì)劃”的服務(wù)計(jì)劃，幫助代理商招聘更多高素質(zhì)服務(wù)人員；通過與第三方合作建立培訓(xùn)機(jī)制，對攤鋪機(jī)操作人員進(jìn)行操作和保養(yǎng)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓客戶在購買攤鋪機(jī)后得到更放心的使用以及更穩(wěn)定的回報(bào)等等。

“寶馬格壓路機(jī)在北京市場保有量較大，我們對大客戶提供服務(wù)和置換服務(wù)等，寶馬格壓路機(jī)二手機(jī)的保值率較高。相比壓路機(jī)，寶馬格攤鋪機(jī)對客戶而言是‘新產(chǎn)品’，用戶購買攤鋪機(jī)后需要專業(yè)人員為他們提供使用指導(dǎo)等產(chǎn)品外的附加值服務(wù)?，F(xiàn)在的客戶對服務(wù)的及時(shí)性要求越來越高，對專業(yè)性要求也越來越強(qiáng)，尤其是瀝青攤鋪對溫度的要求非常高，要是不專業(yè)的服務(wù)人員去了現(xiàn)場也解決不了客戶的問題。”

呂剛表示，在優(yōu)尼機(jī)械像他一樣專業(yè)的經(jīng)銷商服務(wù)人員，都通過了寶馬格培訓(xùn)近乎苛刻的嚴(yán)格認(rèn)證，他們對于寶馬格的服務(wù)精神不僅領(lǐng)會(huì)到位且執(zhí)行到底。

這是一群充滿奉獻(xiàn)精神、吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)，像呂剛一樣的服務(wù)工程師就是寶馬格精神的代言人，走到哪里，就把寶馬格的無限真誠帶到哪里，正是他們的專業(yè)和專注，使得寶馬格收獲了不錯(cuò)的市場口碑。

標(biāo)簽：寶馬格