激揚(yáng)七十載
筑夢(mèng)新時(shí)代
把握市場(chǎng)需求,以可靠品質(zhì)和高效服務(wù)贏得客戶信賴,并成功拿下訂單,這無(wú)疑是一線業(yè)務(wù)單位的日常工作和看家本領(lǐng)。
入夏以來(lái),廈工緊跟市場(chǎng)前沿,科學(xué)研判,下大力氣支持全國(guó)各經(jīng)銷渠道組建“尖兵連”,主動(dòng)作為,積極跑市場(chǎng),抓訂單,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品搶拼市場(chǎng),以誠(chéng)摯的服務(wù)贏得客戶,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)筑牢基礎(chǔ)。
奮
斗
近日,在河南,廈工一線業(yè)務(wù)人員,積極主動(dòng),敢拼敢搶,秉持百折不饒精神,在一天之內(nèi)快速拿下訂單,真實(shí)地演繹了廈工人的積極拼搏。
話說(shuō)當(dāng)天,正在外面跑市場(chǎng)的徐總突然接到某老客戶電話,要求見面商談。二話不說(shuō),徐總一邊向公司匯報(bào)客戶情況,一邊連忙調(diào)轉(zhuǎn)方向,直奔客戶單位。途中客戶又來(lái)電,說(shuō)他們正往公司趕呢,準(zhǔn)備親自上門洽談。
可見客戶多么強(qiáng)烈的購(gòu)車意愿?。?br />于是,徐總立馬調(diào)轉(zhuǎn)車頭趕回了公司??墒?,經(jīng)過(guò)了一番詳細(xì)洽談,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車之后,客戶仍然處于搖擺不定之中。
要命的是,正在這關(guān)鍵時(shí)刻,一通、兩通電話打進(jìn)來(lái)之后,客戶竟隨即駕車離開了……
看到這一幕,大家的心里別提有多緊張疑惑了,眼看即將談成的訂單就要飛走了……
怎么辦呢?難道就這么眼睜睜地看著準(zhǔn)客戶離開嗎?
當(dāng)然不是!
冷靜下來(lái)之后,徐總針對(duì)客戶情況認(rèn)真做了復(fù)盤分析,并現(xiàn)場(chǎng)做出了應(yīng)對(duì)策略。一方面積極與公司取得聯(lián)系,匯報(bào)客戶情況,協(xié)調(diào)各方資源;另一方面不輕言放棄,積極與客戶保持聯(lián)絡(luò),想方設(shè)法了解和掌握客戶的真實(shí)意愿。
終于,在經(jīng)過(guò)了一番卓有成效的工作之后,到了下午一點(diǎn)多,總算成功地把客戶拉回了談判桌上。
這次,經(jīng)過(guò)前期的細(xì)致工作,加上耐心有效的溝通與商談,功夫不負(fù)有心人,客戶終于成功簽訂了全款購(gòu)買4臺(tái)廈工XG958N裝載機(jī)的合同。
可是,訂單是談下來(lái)了,但新的問(wèn)題又冒出來(lái)了——客戶所需機(jī)型公司現(xiàn)有庫(kù)存不足!
怎么辦呢?
辦法總是比困難多!關(guān)鍵時(shí)刻,還是得發(fā)揮廈工大家庭的集體力量。在區(qū)域經(jīng)理的大力協(xié)助下,公司緊急向焦作生產(chǎn)基地發(fā)出了調(diào)機(jī)函。
果然不負(fù)眾望!從發(fā)出調(diào)機(jī)函到申請(qǐng)的新車全到位,并交付到客戶手中,前后僅僅只用了五個(gè)小時(shí),當(dāng)天就完成了整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這讓客戶欣喜不已,連夸“廈工辦事效率真高!
客戶當(dāng)場(chǎng)表示,就憑這一點(diǎn),下次還買廈工!
成功不是偶然,而是在孜孜不倦的努力下,以滴水穿石的韌勁,達(dá)成既定目標(biāo)。
哪怕一波三折,客戶的選擇依然是最好的褒獎(jiǎng)!
開足馬力加油干
犇向新征程!
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