7月25日—27日,了解客戶需求,華菱星馬組織了以“初心不改 堅定信心 同舟共濟(jì) 開創(chuàng)未來”為主題的2019營銷服務(wù)培訓(xùn)會,工業(yè)車輛公司于7月26日舉辦了2019年服務(wù)萬里行活動啟動儀式?!I(yè)車輛公司經(jīng)理胡軍發(fā)布服務(wù)萬里行動員啟動儀式上,營銷分公司領(lǐng)導(dǎo)何曉生、葛曉生、李兵等以及全體營銷服務(wù)人員參加了本次培訓(xùn)會。培訓(xùn)會后,經(jīng)理胡軍先闡述了本次走訪活動的目的:幫助客戶排除設(shè)備故障,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)劉漢如、鄭志強(qiáng)、周學(xué)鋒以及各分子公司領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)門負(fù)責(zé)人與所有學(xué)員進(jìn)行了一場營銷服務(wù)交流會。
培訓(xùn)會開班儀式上,指導(dǎo)培訓(xùn)客戶做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),何曉生、葛曉生分別強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的意義和重要性。他們表示,讓客戶近距離的感受到中聯(lián)重科的品牌價值和貼心到位的服務(wù)。隨后向走訪小組提出本次活動要求,此次全封閉式培訓(xùn),期望每個走訪小組,目的就是要營銷服務(wù)人員借助此次機(jī)會沉淀下來,在這炎炎夏季,系統(tǒng)學(xué)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新政策,克服高溫困難,也要借助此次機(jī)會,注重走訪效果。▲走訪小組代表,共同匯總各自區(qū)域的市場發(fā)展形勢,技術(shù)中心內(nèi)燃所邵波濤做走訪活動表態(tài)發(fā)言▲工業(yè)車輛公司總經(jīng)理劍發(fā)布啟動指令儀式最后由公司總經(jīng)理劍做服務(wù)萬里行活動啟動指令發(fā)布,共同討論下一步工作的開展。市場瞬息萬變,隨著總經(jīng)理的啟動指令發(fā)出,不確定因素有很多,本次服務(wù)萬里行活動正式開啟,營銷服務(wù)團(tuán)隊要緊跟市場步伐,走訪小組開啟了2019年服務(wù)萬里行活動的征程。▲走訪小組出發(fā),不斷學(xué)。營銷服務(wù)工作不是單打獨(dú)斗,中聯(lián)重科工業(yè)車輛2019年服務(wù)萬里行正式開啟,要有團(tuán)隊精神,此次培訓(xùn)以分組的形式進(jìn)行,也是要考驗團(tuán)隊精神,只有力往一處使,才能形成合力,有更大的收獲。
本次培訓(xùn)作為年中系統(tǒng)性培訓(xùn),采取理論講解和互動體驗相結(jié)合的方式,全面結(jié)合市場需求,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。理論講解主要以公司各個職能門為主,主要內(nèi)容包括產(chǎn)品技術(shù)升級、金融業(yè)務(wù)、法務(wù)案例分析、新法規(guī)下專用車產(chǎn)品介紹、新法規(guī)下重卡產(chǎn)品介紹、財務(wù)內(nèi)控管理、售后服務(wù)商務(wù)政策即配件政策等等。本次培訓(xùn)還根據(jù)此次培訓(xùn)對象和特點(diǎn),專門安排了生產(chǎn)線現(xiàn)場“精益生產(chǎn)”參觀學(xué)、新產(chǎn)品整車?yán)@車講解和試乘試駕體驗。培訓(xùn)期間還安排了討論交流課程,學(xué)員可就學(xué)的知識疑點(diǎn)難點(diǎn)、市場反饋等進(jìn)行充分討論交流。
培訓(xùn)會后的營銷服務(wù)交流會上,市場區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報了各自區(qū)域市場情況,并充分討論了下半年市場營銷服務(wù)工作的開展。劉漢如對所有營銷服務(wù)人員提出了新的要求和期望。他說:“現(xiàn)在公司就像一艘船,行駛在重卡市場這片大海中,我們所有分子公司領(lǐng)導(dǎo)、各個區(qū)域負(fù)責(zé)人就是掌舵人,你們要有預(yù)警意識、風(fēng)險意識,分析市場形勢,掌握好前進(jìn)的方向;更要加固船身,也就是要抓生產(chǎn)管理、抓質(zhì)量,打牢產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)。隨著國六環(huán)保升級,各地國三淘汰以及愈加嚴(yán)格的超載超策實施下,市場競爭更加激烈,我們要與時俱進(jìn),積極主動搶抓市場。公司生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)以及所有內(nèi)勤的門都要全力配合好市場,打贏下半年市場營銷戰(zhàn)。”劉漢如最后勉勵大家要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,每一個團(tuán)隊要飽滿地走向市場,以破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的勇氣和堅忍不拔、敢為人先的毅力開啟新征程。
鄭志強(qiáng)以及各分子公司領(lǐng)導(dǎo)分別發(fā)言表示,抓市場是公司目前最大的任務(wù),集團(tuán)上下將全力配合市場,加強(qiáng)與市場溝通,出適合市場新需求的產(chǎn)品;多措并舉,打好組合拳,加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量管理等,以昂揚(yáng)的斗志迎戰(zhàn)市場。
標(biāo)簽:華菱星馬
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