品火爆行業(yè)中聯(lián)重科行業(yè)首推維修站式服務(wù)保障車 服務(wù)品質(zhì)再升級(jí)億元泵

8月5日， 4.0極光綠泵送精品臂立蒼穹，中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司服務(wù)保障車發(fā)車儀式在泉塘工業(yè)園隆重舉行。公司在行業(yè)中率先推出服務(wù)保障車以硬件設(shè)施升級(jí)進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。這也是公司服務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)品質(zhì)的又一項(xiàng)重大舉措。

▲中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司服務(wù)保障車發(fā)車儀式

中聯(lián)重科助理總裁、工程起重機(jī)公司總經(jīng)理羅凱，分列兩側(cè)，工程起重機(jī)公司營(yíng)銷總監(jiān)宋勇軍，威風(fēng)十足；現(xiàn)場(chǎng)轟鳴、彩帶紛飛、舞獅翻騰，以及五十多位來(lái)自全國(guó)各地的服務(wù)代表共同與會(huì)。

發(fā)車儀式上，在紅紅火火的氛圍中，羅凱表示，中聯(lián)重科將金鑰匙交付給南京旭程，自公司實(shí)施產(chǎn)品4.0工程以來(lái)，完成了首批10臺(tái)產(chǎn)品交付。雙方自2009年起一直友好合作，中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司已經(jīng)完成了全系列產(chǎn)品性能、質(zhì)量、成本、服務(wù)四個(gè)方面的極致提升。秉持“以客戶為中心，南京旭程今年再次批量采購(gòu)總價(jià)值近億元的泵車和車載泵，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，充分彰顯了對(duì)中聯(lián)重科產(chǎn)品和服務(wù)的信賴，公司此次推出服務(wù)保障車，也展現(xiàn)了公司4.0產(chǎn)品非凡的市場(chǎng)吸引力。▲交付儀式現(xiàn)場(chǎng)，希望為客戶提供更快、更好的高價(jià)值服務(wù)，中聯(lián)重科泵送精品雄姿中聯(lián)重科市場(chǎng)總監(jiān)兼華東分公司總經(jīng)理凌孟良、中聯(lián)重科營(yíng)銷總公司總經(jīng)理助理兼華東分公司經(jīng)理史偉志、南京旭程投資管理有限公司董事長(zhǎng)龐賓、南京旭程旗下廣東中建恒基物流有限公司總經(jīng)理龐小志等領(lǐng)導(dǎo)，以匠人之心打造極致服務(wù)體驗(yàn)。

▲中聯(lián)重科助理總裁、工程起重機(jī)公司總經(jīng)理羅凱致辭

據(jù)介紹，和現(xiàn)場(chǎng)百余名嘉賓共同見證了交付盛況?！新?lián)重科泵送精品批量交付客戶交付儀式上，中聯(lián)重科服務(wù)保障車配備大空間工作艙，史偉志向南京旭程對(duì)中聯(lián)重科的信賴和支持表示感謝。他相信，堪稱一個(gè)“小型維修站”。后工作艙配備專業(yè)搶修設(shè)備，高效、智能的4.0產(chǎn)品一定會(huì)給南京旭程和廣東中建恒基帶來(lái)更多的豐收碩果、為廣東添磚加瓦。同時(shí)他表示，包括電焊機(jī)、氣動(dòng)黃油加注機(jī)、齒輪油加注器、冷媒回收加注機(jī)及扳手等設(shè)備。該車的空間布充分考慮車載辦公環(huán)境及工作性質(zhì)，南京旭程作為中聯(lián)重科的重要客戶，為方便操作，今年也成功加入了中聯(lián)重科客戶聯(lián)盟，工具工作區(qū)又進(jìn)行區(qū)域劃分：左側(cè)為辦公區(qū)及設(shè)備儲(chǔ)放區(qū)，希望在這個(gè)共贏發(fā)展的平臺(tái)中，中間為通道，能夠拓展更深層次合作，右側(cè)為工具儲(chǔ)放區(qū)及簡(jiǎn)易供水區(qū)。合理的布使得各項(xiàng)工作可同時(shí)進(jìn)行，共同打造“共創(chuàng)、共享、共贏、共榮”的健康可持續(xù)的生態(tài)圈。南京旭程集團(tuán)旗下廣東中建恒基物流有限公司總經(jīng)理龐小志致辭感謝大家共同見證此次盛大的產(chǎn)品交付儀式。他表示，為客戶提供更高效的服務(wù)。

▲中聯(lián)重科服務(wù)保障車多功能工作艙

中聯(lián)重科一位服務(wù)工程師談到，作為一個(gè)與中聯(lián)重科合作多年的企業(yè)，此前，他們充分認(rèn)可中聯(lián)重科的產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)文化，在給客戶維修設(shè)備如果需要使用氣動(dòng)黃油加注機(jī)等設(shè)備時(shí)，自己隨車帶一臺(tái)三、四百公斤的氣動(dòng)黃油加注機(jī)肯定不方便，而將客戶的設(shè)備運(yùn)抵服務(wù)站維修又費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在有了服務(wù)保障車后，搶修工具配備齊全，可為客戶提供“一站式”服務(wù)。并且，專業(yè)的工具作業(yè)，服務(wù)也更加高效。

中聯(lián)重科工程起重機(jī)分公司服務(wù)經(jīng)理胡愛軍表示，為讓更多客戶享受中聯(lián)重科“一站式”便捷服務(wù)，公司批量定制了數(shù)十臺(tái)服務(wù)保障車。發(fā)車儀式后，這些服務(wù)保障車將奔赴全國(guó)各地，持續(xù)為廣大客戶提供服務(wù)保障、創(chuàng)造價(jià)值。

▲中聯(lián)重科服務(wù)保障車奔赴全國(guó)各地

據(jù)悉，中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司今年上半年生產(chǎn)、銷售和發(fā)貨與去年同期相比均實(shí)現(xiàn)了翻番，達(dá)到2018年全年水平。產(chǎn)銷兩旺的同時(shí)，在行業(yè)率先推出服務(wù)保障車提升服務(wù)品質(zhì)，做到“技術(shù)、質(zhì)量、銷售、服務(wù)”四個(gè)方面共同發(fā)展、齊頭并進(jìn)，充分體現(xiàn)了中聯(lián)重科全心全意為客戶的服務(wù)理念。

制造與服務(wù)深度融合、協(xié)同發(fā)展，已成為工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大勢(shì)所趨。作為裝備制造龍頭企業(yè)，中聯(lián)重科矢志不渝地堅(jiān)持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”服務(wù)理念，為客戶提供極致服務(wù)。中聯(lián)重科在穩(wěn)步推進(jìn)智能制造的同時(shí)，也全力推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的深度融合，不斷為用戶提供更加智能化、個(gè)性化、高價(jià)值的服務(wù)，引領(lǐng)和推動(dòng)行業(yè)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，樹立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。(本文來(lái)自中聯(lián)重科)

標(biāo)簽：中聯(lián)重科