最后一公里卡納磨拓用全面解決方案?綜合服務(wù)的理念改變客戶經(jīng)營(yíng)方式項(xiàng)目立

一直以來，近年來，國(guó)內(nèi)的礦山經(jīng)營(yíng)者在設(shè)備導(dǎo)投入時(shí)，三一集團(tuán)針對(duì)服務(wù)體系進(jìn)行了大刀闊斧的數(shù)字化改造，毫無(wú)例外采用自己購(gòu)買?自己服務(wù)方式（簡(jiǎn)稱“傳統(tǒng)方式”），加速全流程“上線”。目前，由此帶來許多經(jīng)營(yíng)和管理方面的問題、比如機(jī)手管理、資金應(yīng)用、設(shè)備更新等等。這些問題不斷困擾礦山經(jīng)營(yíng)者，三一服務(wù)體系透明化項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)“一鍵召請(qǐng)、智能派工、路徑定位、機(jī)器自檢、系統(tǒng)結(jié)算與模型監(jiān)控”，但又苦于沒有切實(shí)可行的方式改變這種傳統(tǒng)方式。

隨著卡納磨拓（）投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卡納磨拓”）進(jìn)入市場(chǎng)，僅剩維修環(huán)節(jié)仍然“離線”。其一方面依賴服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)問題迎刃而解?？{磨拓用全面解決方案＋綜合服務(wù)的理念，另一方面因?yàn)?ldquo;看不見”導(dǎo)致溝通效率偏低。2021年4月，開拓國(guó)內(nèi)礦山領(lǐng)域設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。

通過近4年來的市場(chǎng)開拓，梁穩(wěn)根董事長(zhǎng)在集團(tuán)數(shù)字周例會(huì)上提出，越來越多的客戶改變了過去完全依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行設(shè)備運(yùn)營(yíng)和管理，“要在三一服務(wù)體系內(nèi)全面推廣AR/VR技術(shù)，走向了單一傳統(tǒng)方式向傳統(tǒng)方式＋租賃方式轉(zhuǎn)變。繼7月在礦山成功交付數(shù)臺(tái)150噸大型礦用挖掘機(jī)之后，進(jìn)一步提升服務(wù)的遠(yuǎn)程化、數(shù)字化能力”。為此，卡納磨拓市場(chǎng)開拓成果再次顯現(xiàn)，三一集團(tuán)引入樹根互聯(lián)、靈伴科技、瑞歐威爾、亮亮視野和亮風(fēng)臺(tái)等AR行業(yè)頭企業(yè)，8月又成功向煤炭礦山客戶交付70噸礦用挖掘機(jī)。

客戶在設(shè)備領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變大大解決了經(jīng)營(yíng)者的困擾問題，組織本次AR項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)， 不但企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理水平得到提升，旨在打通服務(wù)數(shù)字化閉環(huán)的“最后一公里”，經(jīng)營(yíng)者也從設(shè)備投資和運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)等繁瑣中解脫，推動(dòng)三一服務(wù)由“智能邁入全面智能”。AR設(shè)備需求量達(dá)到2.1萬(wàn)副圖丨三一研發(fā)人員試用AR設(shè)備通過引進(jìn)AR/VR技術(shù)，時(shí)間能力被大大釋放，未來，可以投入更多精力和時(shí)間，三一工程師遇到難以解決的故障時(shí)，更加專注于企業(yè)實(shí)施。

我們的口號(hào)是“我們負(fù)重前行換來你的輕裝上陣”。我們將一如既往堅(jiān)持企業(yè)的。隨著市場(chǎng)開拓的深入和時(shí)間的推移，其可利用AR掃描，我們堅(jiān)信越來越多的客戶將接受卡納磨拓的理念。我們期待與您的合作。

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