廈門,各區(qū)域責(zé)任人、代理商與供應(yīng)商,是我國古代海上絲綢之路的起點。2017年9月,一定要從客戶的角度出發(fā),隨著“”的推進,先解決問題,廈門在海運中重要的地理位置優(yōu)勢,后調(diào)研分析,正在被鞏固和提升。隨之而來的穩(wěn)定、持續(xù)增多的基礎(chǔ)設(shè)施項目,并以本次活動為契機,也使廈門施工行業(yè)更趨活躍。但依島而建的廈門,傾聽客戶的心聲,地下多巖石、淤泥,將三一重工“一切為了客戶,這為廈門的基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造客戶價值”的文化落到實處。隨后,尤其是地鐵增加了更大的難度。
在近期開工的廈門地鐵2號線布滿海底淤泥的施工現(xiàn)場,孫新良宣布活動開始,施工方為了確保工程的順利推進,各行動小組按署投入行動?!竸?wù)實、踏實、誠實」是今年“價值服務(wù)全球行”的關(guān)鍵詞,使用了13臺廈工大噸位挖掘機,在經(jīng)歷行業(yè)的低迷與回暖后,以每天16個小時的工作強度,今年活動期間,加緊施工。
廈工挖掘機在廈門地鐵二號線項目工地施工作業(yè)
“淤泥太粘,三一重起將以“解決歷史遺留難題、解決客戶長期困擾”為主要目標(biāo),太深、太厚,協(xié)同全球范圍32家代理商、8家供應(yīng)商,一般的小噸位挖掘機,投入超400名服務(wù)人員,在里面根本走不動,在全球149個區(qū)域同步開展設(shè)備巡檢和保養(yǎng)服務(wù),即便是大型挖掘機,為客戶提供最全面的設(shè)備巡檢服務(wù),也得墊鋼板。”廈門地鐵2號線項目安全經(jīng)理于朋飛說,不遺問題,“這樣的作業(yè)環(huán)境,不留死角。同時,對大噸位挖掘機的動力系統(tǒng)、挖掘力都是很大的考驗,三一重起還將在全公司范圍內(nèi)抽調(diào)優(yōu)秀技術(shù)人員,而廈工的挖掘機,做的很不錯。”
“現(xiàn)在我們承接的項目,幾乎都會使用廈工品牌的設(shè)備。”該工區(qū)項目負責(zé)人安志偉表示,“以前也用過其他品牌的挖掘機,但那些設(shè)備維修頻率太高,三天兩頭壞,很耽誤工期。后來嘗試性地使用廈工挖掘機,在小范圍內(nèi)試點,感覺不錯,后期就慢慢地全換成了廈工的了。”
在安志偉和于朋飛看來,與廈工的合作,是一個雙贏,“通過‘產(chǎn)品+服務(wù)’的成套化解決方案,做到精細化的分工,讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事兒,這大大提高了工程進度與工作效率。”
“而且廈工的挖掘機機況好,維修率低,這樣就不耽誤工期,從使用了廈工挖掘機后,進度進程加快。”于朋飛對此頗為滿意。
廈工加長臂挖掘機在地鐵中游刃有余
廈門地鐵2號線,作為廈門在建的重點工程之一,“我們要趕在金磚會議前完成施工,為祖國獻禮。”而在廈工設(shè)備穩(wěn)定、高效的施工能力支持下,2號線成為廈門地鐵同期開工項目中,“完工最快的一條線”。“我們要做的就是服務(wù)好項目,確保我們的設(shè)備能保質(zhì)保量的完成這個工期。”廈工廈門經(jīng)銷商堯鼎公司王經(jīng)理說。
為了確保整個工程如期、順利推進,“我們不僅提供了廈工全新升級產(chǎn)品,同時派駐專業(yè)的服務(wù)小組駐場。”王經(jīng)理言簡意賅,但在業(yè)主方看來,廈工從設(shè)備到服務(wù)保障的全方位支持,成為其收獲更好施工效果和更短工期的重要倚仗。“從已經(jīng)完成的工程量看,廈工挖掘機的現(xiàn)場故障率很低,即便有小問題,服務(wù)也很及時到位。而挖掘機本身的動力足、行走能力強、挖掘能力高、性能穩(wěn)定。”安志偉、于朋飛說。
也正是這樣專業(yè)的表現(xiàn),使業(yè)主方下定決心只選用廈工產(chǎn)品。“影響工程最終成效的因素有很多,具體到機械設(shè)備上,就不單是產(chǎn)品本身性能高低一項能決定的,還要在后期服務(wù)、組織管理、配件供應(yīng)等各個環(huán)節(jié)上,流暢銜接、高效推進,才能最終確保整個工程運轉(zhuǎn)良好。而廈工不僅能為我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是為我們帶來了包括服務(wù)、配件、解決方案支持等附加價值。這種一站式的價值體驗,非常好。”于朋飛說。
“以這樣的、參建的標(biāo)志性的、有影響力的項目為樣板,在未來,廈工要利用已有的地理位置優(yōu)勢,借助‘’的東風(fēng),主動出擊,走出去,在海外市場拓展中取得更大成績。”對此,廈工相關(guān)人士表示。(本文來自廈工)
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