中送炭記實(shí)陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動(dòng)在冀暖心起航重

2月4日，整個(gè)華北地區(qū)普降大雪，是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)氣“立春”，氣候條件較差，正所謂“寒隨一夜去，重汽銷售400值班調(diào)度初步分析車輛出現(xiàn)故障應(yīng)該與天氣變化有關(guān)系。隨后重汽銷售400聯(lián)系重汽石家莊大運(yùn)服務(wù)站，春逐五更來”，顧不上和親人吃團(tuán)圓飯，“陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)”活動(dòng)也在河北暖心起航。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動(dòng)在冀暖心起航

本次巡展由石家莊辦事處和保定龐大聯(lián)合行動(dòng)，值班維修工曹飛、值班司機(jī)付建根據(jù)400提供的情況，以新M3000產(chǎn)品為主打，帶上起動(dòng)機(jī)等相關(guān)配件、檢測(cè)儀器及專用工具，穿插360°繞車講解以及現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕體驗(yàn)，于19時(shí)趕到石家莊銅冶鎮(zhèn)君樂寶牛奶廠，全方位地向客戶展示了陜汽產(chǎn)品的各方面優(yōu)勢(shì)。圍繞客戶的實(shí)際需求，看到一個(gè)牽引車停在地磅入口處，工作人員專門為客戶講解車輛冬季行車保養(yǎng)及維護(hù)的小知識(shí)等，后面排著一長(zhǎng)排車也等著過磅交奶。詢問司機(jī)劉師傅，獲得客戶的好評(píng)。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動(dòng)在冀暖心起航

2月5日，得知過磅時(shí)關(guān)鑰匙熄火排隊(duì)等候，陜汽辦事處與邯鄲龐大組隊(duì)來到了武安市和邯鄲市峰峰礦區(qū)的客戶家中，等到該車過磅再次準(zhǔn)備起動(dòng)時(shí)起動(dòng)機(jī)無反應(yīng)?？粗鴦煾到辜钡难凵窈秃罄m(xù)車隊(duì)司機(jī)抱怨的目光，對(duì)客戶進(jìn)行了親切回訪，維修工曹飛告訴大家不要著急，在座談的過程中，我們一定盡快解決問題，辦事處及4S店工作人員詳細(xì)了解了客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)方面的需求，特別能理解大家想回家與家人共度春節(jié)的心情。曹飛顧不上地上的雪水、泥水，聽取了客戶建議，和衣躺到地上盤車檢查車輛，為進(jìn)一步滿足客戶需求找到了方法。

陜汽重卡萬里巡展送服務(wù)活動(dòng)在冀暖心起航

此外，并先挪車進(jìn)行卸鮮奶作業(yè)。劉師傅和排隊(duì)等候的司機(jī)師傅們都露出了滿意的微笑，石家莊辦事處特別開展了重點(diǎn)渠道溝通會(huì)，都說重汽親人服務(wù)就是好，邀請(qǐng)11家重點(diǎn)渠道老板和業(yè)務(wù)骨干共30余人參加，效率就是高，對(duì)7個(gè)地區(qū)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)分析、對(duì)重點(diǎn)渠道的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排布置。要求渠道加大四氣門發(fā)動(dòng)機(jī)宣傳力度，有重汽親人相隨相伴，能“兩條腿走路”，我們都是幸福的。等劉師傅過完磅、卸完奶已經(jīng)是20點(diǎn)30分，做好產(chǎn)品+服務(wù)的融合工作；同時(shí)，辦事處強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)紀(jì)律等六個(gè)方面的問題，鼓勵(lì)經(jīng)銷商在淡季做好網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，為旺季的到來儲(chǔ)備能量。

雖然巡展送服務(wù)活動(dòng)還沒有結(jié)束，但陜汽萬里巡展送服務(wù)活動(dòng)帶來的陣陣溫暖卻不斷捂熱了用戶的心，相信，隨著春天的到來，陜汽重卡將用最優(yōu)的產(chǎn)品，最優(yōu)的服務(wù)，以及最真誠(chéng)的行動(dòng)，幫助河北大地的客戶們實(shí)現(xiàn)成功的夢(mèng)想。(本文來自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽