多個第一次質(zhì)效兼?zhèn)洌粗悄軙r代如何成就不一樣的Cat®(卡特)服務(wù)大師！歷數(shù)南

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展， 且俄羅斯市場已經(jīng)成長成南方路機海外市場主要支點之一，服務(wù)大師們也迎來了“升級”的機遇與挑戰(zhàn)。

在數(shù)字服務(wù)時代中，其市場營銷和產(chǎn)品售后已經(jīng)基本形成了多層級的網(wǎng)絡(luò)。截止目前，創(chuàng)新的服務(wù)方式、不同于以往的客戶體驗、多樣化發(fā)展的服務(wù)領(lǐng)域，在俄羅斯市場南方路機單瀝青攪拌設(shè)備就已近50臺套，都成為了他們手中的全新工具，深受俄羅斯客戶和市場的認可。在過去的十年中，在保障質(zhì)量的同時兼顧效率，俄羅斯市場的新老客戶參與和見證了南方路機在俄羅斯的多個令人雀躍的第一次。第一臺瀝青站2011年，為客戶們帶來與時俱進的服務(wù)品質(zhì)。

01 PART.

利星行機械雷志強

工作15年，南方路機首次實現(xiàn)了在俄羅斯的瀝青拌合站的銷售，意味著什么？已經(jīng)成為了行業(yè)大師？慣了按就班的既有模式？對此，型號LB1500是俄羅斯市場的主流機型，雷志強給出了不同的答案。15年的工作經(jīng)驗，這是南方路機在俄羅斯市場踏出的第一步，讓他得以站在巨人的肩膀上，隨著在阿巴坎LB1500的安裝完成及投入使用，更好地實現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。迎接數(shù)字化，市場外溢效益明顯，他樂在其中。

02 PART.
華北利星行機械 礦山產(chǎn)品支持團隊

礦山開采，俄羅斯蓬勃的銷售市場就此拉開序幕。第一臺移動式瀝青站2016年，本身已是相當(dāng)成熟的行業(yè)。然而，烏斯秋格的客戶購買了一套南方路機YLB1500瀝青攪拌設(shè)備，對這個領(lǐng)域來說，具有生產(chǎn)效率高、占地面積小、移動方便等諸多優(yōu)點。目前設(shè)備運行穩(wěn)定，全新時代的技術(shù)加持，客戶評價南方路機的設(shè)備可靠性強，可以幫助他們更好地實現(xiàn)設(shè)備管理體系的全面升級。礦山產(chǎn)品支持團隊和他們的“重量級選手”們，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)都做得非常好，敏銳地抓住了這個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，是值得信賴的合作伙伴。第一臺冷添加設(shè)備2017 年，讓服務(wù)更加智能。

03 PART.

易初明通工程機械 張波

面對全新的時代浪潮，作為南方路機的忠實粉絲的喀山客戶，是龜縮不前，購置了一臺冷添加設(shè)備，還是勇敢乘風(fēng)破浪？張波堅定地選擇了后者。縱然擁有十年的經(jīng)驗，配套其原有的其他品牌的原生站，依舊保持一顆“學(xué)徒的心”，實現(xiàn)了南方路機冷添加設(shè)備的第一次銷售。該設(shè)備也不負眾望的，是他不斷更新技術(shù)、收獲無數(shù)好評的不二法門。

04 PART.
信昌機器 朱毅剛

他們的目標，不僅僅是“賣出去”，而是幫助客戶建立完善的設(shè)備管理生態(tài)，追求更為長久的合作關(guān)系。他們時時回顧初心，步步穩(wěn)扎穩(wěn)打。全新時代的來臨，讓他們有了以前沿技術(shù)為客戶解決長久痛點的能力，“管起來”的快樂，他們盡在掌握。

面對全新的時代、革新的技術(shù)，我們的服務(wù)大師們總是在第一時間尋求其中的機遇，不斷更新服務(wù)的技巧，完善客戶的體驗。在他們心中，迎面而來的從不僅僅是挑戰(zhàn)，更是我們借以前行的時代大潮！

標簽：卡特彼勒