28日下午,經(jīng)過在各地的精心準(zhǔn)備,山東十二屆四次會(huì)議濟(jì)南代表團(tuán)審議工作報(bào)告,2015年伊始,代表、重汽集團(tuán)董事長馬純濟(jì)在發(fā)言中表示,山東臨工在全國相繼舉行服務(wù)品牌區(qū)域發(fā)布儀式。2月1日,企業(yè)發(fā)展不僅是指標(biāo)的增長,山東臨工服務(wù)品牌區(qū)域系列發(fā)布暨2015新春大型訂貨會(huì)在山東濟(jì)南舉行,更重要的是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和機(jī)制的轉(zhuǎn)變。
“不片面追求指標(biāo)增長,山東臨工營銷公司經(jīng)理唐俊斌、濟(jì)南石方工程機(jī)械有限公司執(zhí)行總經(jīng)理趙洪苗與三百余名新老客戶共聚一堂,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”
馬純濟(jì)說,共同見證山東臨工售后服務(wù)升級(jí)在山東地區(qū)的啟動(dòng)。山東臨工服務(wù)品牌區(qū)域系列發(fā)布儀式在濟(jì)南舉行“全程”寓意山東臨工服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋全,工作報(bào)告明確提出“落實(shí)好制造行業(yè)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案,能夠?yàn)榭蛻籼峁┤芷凇⑷鞒痰姆?wù),加快信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)跨界融合,彰顯山東臨工服務(wù)承諾。“全心”體現(xiàn)了山東臨工“大服務(wù)”的宗旨,培育智能制造、個(gè)性化定制”,主動(dòng)為客戶分憂,“堅(jiān)定不移地推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”,全心全意追求客戶滿意的服務(wù)理念,對(duì)于這些提法,彰顯山東臨工客戶關(guān)懷。“全程 全心”承接了“可靠承載重托”的山東臨工品牌,他體會(huì)特別深。
2014年對(duì)于全國的重卡行業(yè)而言是艱難的一年,以“全為您”的態(tài)度,實(shí)現(xiàn)負(fù)增長3.4%,體現(xiàn)出山東臨工值得托付的價(jià)值。對(duì)于這一服務(wù)品牌的發(fā)布,大分企業(yè)狀況都不樂觀。在這樣的大形勢(shì)下,山東臨工執(zhí)行總裁于孟生曾表示“山東臨工將服務(wù)方面的多年積累轉(zhuǎn)化為品牌的力量,重汽實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長,向制造企業(yè)大服務(wù)品牌‘亮劍’。我們?cè)谂R工現(xiàn)有的服務(wù)體系之上,各個(gè)指標(biāo)均有較大增長。會(huì)上,進(jìn)一步整合資源,馬純濟(jì)亮出了去年重汽的成績單:完成商品總銷售683.2億元,擴(kuò)充內(nèi)容、升華理念,比上年增長10.5%;完成利稅31.4億元,推出山東臨工服務(wù)品牌。”發(fā)布這一服務(wù)品牌,增長34.8%;利潤增長40%以上;出口創(chuàng)匯達(dá)到了8.87億元,意味著山東臨工從以往的關(guān)注設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殛P(guān)注人。山東臨工“全程 全心”服務(wù)品牌在山東地區(qū)正式推出后,增長20.41%……今年1月份,當(dāng)?shù)乜蛻魧⑾硎艿?ldquo;360度全程服務(wù)體系”、“6+1全心服務(wù)承諾”等更為及時(shí)全面的服務(wù),重汽仍然保持了較好勢(shì)頭,當(dāng)月訂單已經(jīng)超過百萬元……
“之所以能夠在行業(yè)里保持良好的運(yùn)行態(tài)勢(shì),我認(rèn)為關(guān)鍵在于我們不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”在總結(jié)重汽逆勢(shì)增長的“秘籍”時(shí),馬純濟(jì)如是道。馬純濟(jì)表示,重汽通過轉(zhuǎn)型升級(jí),十幾年來一直堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,理性經(jīng)營,不片面追求指標(biāo)的增長,而是不斷修煉“內(nèi)功”,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如此才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷崛起,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
馬純濟(jì)所說的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最重要的一點(diǎn)就在于認(rèn)真實(shí)施了產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。據(jù)介紹,重汽過去產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,87個(gè)產(chǎn)品全是重卡。到去年為止,產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋重、中、輕、客幾乎全系列上路車,除了重型車之外,中型車、輕型車、客車、特種車一應(yīng)俱全。馬純濟(jì)認(rèn)為,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,與我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)型密不可分。
經(jīng)過幾年的調(diào)整,重汽由過去單一的工程車、重型車,調(diào)整為1/3工程車、1/3道路用車、1/3城市專用車。在重型車中,水泥攪拌車在全國的市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上,消防車市場(chǎng)占有率40%以上,工程用車仍然達(dá)到30%以上。
“進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,落實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)是唯一的出路”
馬純濟(jì)說,在認(rèn)真調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同時(shí),重汽還實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的升級(jí)換代。“2009開始我們和德國曼公司合作,把21世紀(jì)最新的技術(shù)引進(jìn)來,進(jìn)行深層次的合作,使這個(gè)產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平。”馬純濟(jì)說,去年年底,執(zhí)行汽油國四、國五新標(biāo)準(zhǔn),重汽引進(jìn)的技術(shù)正好符合國四、國五標(biāo)準(zhǔn),這一未雨綢繆、先發(fā)制人的舉動(dòng)讓不少人感嘆重汽“運(yùn)氣好”。
“有人說重汽運(yùn)氣好,我說不是運(yùn)氣好,而是前幾年我們就開始研究的規(guī)劃,從大氣污染治理到節(jié)能減排總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們都進(jìn)行了仔細(xì)研究。”馬純濟(jì)將重汽的“好運(yùn)氣”歸根于緊跟大形勢(shì),從“十二五”規(guī)劃當(dāng)中,重汽找到了企業(yè)前進(jìn)的方向,才有了今天的逆勢(shì)增長。
記者了解到,今年1月9日,重汽參與的《重型柴油車污染排放控制高效SCR技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》項(xiàng)目獲得科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)是重汽重組以來獲得的級(jí)別科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。“我們認(rèn)為,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,落實(shí)好轉(zhuǎn)型升級(jí)是唯一的出路。”馬純濟(jì)說。
“世界比大,國際市場(chǎng)大有可為”
再來看這樣一組數(shù)字:技術(shù)改造投資超過200億元;知識(shí)產(chǎn)權(quán)由過去的零到去年授權(quán)專利2681項(xiàng),其中,獲得獎(jiǎng)勵(lì)的203項(xiàng);制訂了汽車行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn);成為汽車行業(yè)第一家也是唯一一家級(jí)重型汽車工程技術(shù)研究中心和檢測(cè)中心……
重汽作為國內(nèi)重卡行業(yè)的排頭兵,在國內(nèi)市場(chǎng)保持了較高的市場(chǎng)占有率,在國際市場(chǎng)也保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。2003年開始,重汽堅(jiān)持國際化,建立了全球區(qū)域市場(chǎng),目前,在國外設(shè)立了38個(gè)海外辦事機(jī)構(gòu),300多名員工長期駐外,183家國外企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷,建立了350多個(gè)重汽服務(wù)站,300多個(gè)配件點(diǎn),8個(gè)科技工廠,產(chǎn)品出口90多個(gè),出口總額超過了90億元,出口創(chuàng)匯8.8億美元。
馬純濟(jì)說,重汽的出口產(chǎn)品,由過去的以面向非洲、東南亞為主,擴(kuò)大到中東、東歐甚至美國,特別是香港和臺(tái)灣等發(fā)達(dá)和地區(qū),開創(chuàng)了我國重卡向發(fā)達(dá)和地區(qū)營銷的面。“總之,我們認(rèn)為,世界比大,國際市場(chǎng)大有作為。”馬純濟(jì)說,重汽的目標(biāo)是著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,經(jīng)過三至五年的努力,使重要產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平,敢于和國際最先進(jìn)的車輛競(jìng)爭(zhēng)。(本文來自山東網(wǎng))
標(biāo)簽:重汽
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