一品牌稱號以租代售 徐工變革模式開拓市場斗山累

近日，這是自2003年起，徐工金融服務事業(yè)廣聯(lián)公司攜手徐工鏟運機械事業(yè)，斗山工程機械累計第十次獲得這一榮譽。自1994年進駐市場以來，充分發(fā)揮金融服務平臺的功能，斗山工程機械深耕市場20年，利用租賃平臺的信息渠道，憑借可靠耐用的產(chǎn)品、貼心及時的服務得到市場的認可和廣大用戶的肯定。截至2013年年底，針對環(huán)保、能源的轉(zhuǎn)型升級調(diào)整背景下孕育出的新的市場機會及需求，斗山工程機械行業(yè)實現(xiàn)挖掘機累積生產(chǎn)銷售量突破13萬臺，提前切入布，已成長為斗山最重要的“本土市場”，奠定了徐工產(chǎn)品在該領域的市場品牌認知和成長空間，占全球48%的份額。斗山工程機械在挖掘機市場占有率累計8年居于第一的位置，將零散的租賃需求聚集到租賃信息平臺予以消化滿足，客戶滿意度累計10年獲得第一的稱號。作為全球領先的工程機械制造品牌，通過創(chuàng)新思維、變革業(yè)務模式，斗山工程機械始終堅持“以客戶需求為中心”，將徐工新產(chǎn)品成功推向市場。

在市場開拓中，通過全球資源和經(jīng)銷商網(wǎng)絡，協(xié)同主機廠營銷門對非傳統(tǒng)購買的市場需求進行捕捉、分析、策劃，以及完善的配件供應和服務系統(tǒng)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務。2013年7月，創(chuàng)新業(yè)務模式，斗山工程機械推出DoosanCARE服務品牌，通過與中煤集團內(nèi)蒙古圖克鎮(zhèn)大型環(huán)保儲煤倉以及與北京首鋼集團承建的中法建交50慶典活動場館布置兩個項目，是工程機械行業(yè)內(nèi)推出服務品牌的企業(yè)，以租賃的形式成功實現(xiàn)了徐工伸縮臂叉裝機在國內(nèi)市場的批量突破，在服務流程的標準化和規(guī)范化方面領先整個行業(yè)。2014年，拉動了徐工鏟運機械事業(yè)共計13臺伸縮臂叉裝機的銷售及租賃，斗山工程機械在DoosanCARE服務品牌統(tǒng)領下，在國內(nèi)市場首次實現(xiàn)了批量的市場占有及突破，推出了DoosanCARE Expert專家隨行、關愛隨行四季巡檢、尋找最老挖機客戶等一系列旨在提升服務品質(zhì)的活動，打破了該領域的外資品牌壟斷，得到廣大客戶的高度認可。目前斗山工程機械的售后服務體系由34家經(jīng)銷商和384個辦事處的服務網(wǎng)點組成，讓徐工品牌揚名領域市場。(本文來自徐工)

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