務(wù)這樣保障疫情當(dāng)前,甘肅瑞遠(yuǎn)柳工服務(wù)急速響應(yīng),為用戶守護(hù)抗疫期

來源:互聯(lián)網(wǎng)

2020年2月2日,甘肅瑞遠(yuǎn)柳工機(jī)械設(shè)備有限公司 接武威某碳化硅公司反饋,因年前施工環(huán)境惡劣,防塵較大,導(dǎo)致在我公司購買的CLG926E設(shè)備故障,由于近期幾天計劃開工,希望我們給以維修幫助。

疫情當(dāng)前,情況較為特殊,接到報修信息后,我們積極響應(yīng),為了保證客戶正常開工,竭盡全力加快維修進(jìn)度,同時需要保障服務(wù)工程師的安全。

甘肅瑞遠(yuǎn)柳工公司于2月3日直接從蘭州協(xié)調(diào)配件,大修廠安排專車送往天祝,因高速公路管制,蘭州車輛無法進(jìn)行客戶所在地縣。

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積極協(xié)調(diào)武威服務(wù)站當(dāng)?shù)剀囕v,在收費站進(jìn)行配件轉(zhuǎn)交。

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武威分公司服務(wù)站服務(wù)工程師盧師傅與金師傅,經(jīng)過全面檢查,細(xì)心維修,于下午17:00時整機(jī)試機(jī)正常。

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維修挖掘機(jī)

維修完畢之后,為了保證設(shè)備后續(xù)安全使用,服務(wù)工作人員為客戶整機(jī)設(shè)備,尤其駕駛室進(jìn)行消毒工作。

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給挖掘機(jī)室內(nèi)消毒

武威某碳化硅公司對此次柳工服務(wù)表示非常滿意,給予高度贊賞。

此時

無論我們在何處

傳遞熱情的服務(wù)

堅定最初的承諾

眾志成城,共度時艱
抗擊疫情,人人有責(zé)
在這個特殊時刻
瑞遠(yuǎn)柳工人都會履行好對社會的職責(zé)

從我做起,自覺防控
積極響應(yīng),一線服務(wù)

標(biāo)簽:柳工

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