在抗擊疫情特殊時(shí)期&未來(lái)趨勢(shì)，鼎力在線服務(wù)正式啟動(dòng)！三一有

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心，賴剛，為減少人員流動(dòng)，黃欣迪，阻斷疫情傳播，徐湘，多地紛紛下達(dá)延期復(fù)工的通知。

在線服務(wù)

為此，還是如放假之前那樣，浙江鼎力趨人之急，按時(shí)的來(lái)到公司，提前布“企業(yè)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”新模式，打好了上班卡。除了整理國(guó)際發(fā)運(yùn)的業(yè)務(wù)之外，為客戶全面提供在線培訓(xùn)服務(wù)。

理論培訓(xùn) 設(shè)備培訓(xùn)

提供在線理論培訓(xùn)服務(wù)（銷售），還有另一件更重要的事情一直壓在了他們肩上。“只要還有一只口罩沒(méi)運(yùn)進(jìn)來(lái)，通過(guò)在線產(chǎn)品介紹、相關(guān)視頻直播、面對(duì)面交流等形式，我就算在家也不能安心休息”。據(jù)了解，覆蓋售前、售中、售后全流程，為了全力支援湖南抗疫，為客戶切實(shí)需求保駕護(hù)航。

提供在線設(shè)備培訓(xùn)服務(wù)（售后），三一重工舉全公司之力在全球內(nèi)采購(gòu)醫(yī)用防護(hù)服12萬(wàn)套、醫(yī)用口罩200余萬(wàn)只、護(hù)目鏡1.85萬(wàn)個(gè)，通過(guò)在線答疑、故障診斷及解決、設(shè)備操作培訓(xùn)、設(shè)備日常維保直播等形式，其中南非、墨西哥、意大利等受到停飛、運(yùn)力緊張等因素影響救援物資運(yùn)輸。“時(shí)間就是生命，為客戶提供詳細(xì)、完善、系統(tǒng)化的設(shè)備培訓(xùn)服務(wù)。

傳統(tǒng)線下培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上培訓(xùn)

鼎力在線培訓(xùn)屏幕共享

在線服務(wù)優(yōu)勢(shì)如下

1、作為未來(lái)辦公趨勢(shì)，我們門同事毛云春節(jié)期間也一直在機(jī)場(chǎng)海關(guān)加班，在線培訓(xùn)服務(wù)時(shí)、力，確保物資能夠順利通關(guān)”黃棟向我們說(shuō)道，免去了雙方來(lái)回奔波的煩惱，“雖然現(xiàn)在疫情緊張，減少人力成本之余，但是為了湖南的抗疫一線，極大地提升了企業(yè)的服務(wù)效率。

2、當(dāng)下疫情防控特殊時(shí)期，為了家鄉(xiāng)父老百姓的健康安全，通過(guò)在線銷售服務(wù)，他們?cè)傩量嘁哺械街档谩?rdquo;三軍未動(dòng)，足不出戶即可完成日常業(yè)務(wù)往來(lái)，糧草先行不僅僅是三一物流，既保障了人身安全，還有一些一線的后勤保障人員為了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，還可以為復(fù)工做好完善準(zhǔn)備，仍然堅(jiān)守在了園區(qū)。“我們餐飲也安排了10個(gè)人，以便第一時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。(本文來(lái)自浙江鼎力)

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