洲災(zāi)后重建臨工：從制造到品牌工程機

2012年的工程機械市場呈現(xiàn)了一個讓人神經(jīng)緊繃的面，大幅下滑的剛性需求、行業(yè)增長的放緩、融資租賃中的不良債務(wù)以及產(chǎn)能過剩等問題，都讓所有工程機械企業(yè)處在了一個嚴峻的考驗時刻。在眾多企業(yè)開始進行減員降產(chǎn)的沉痛抉擇時，山東臨工工程機械有限公司（簡稱山東臨工）卻上演了一出逆勢增長的好戲，其國內(nèi)國外兩大市場都取得了不俗的業(yè)績，短短數(shù)年主要產(chǎn)品銷量便悄然坐上了行業(yè)第一的寶座。

比產(chǎn)品銷量和市場占有率更值得深思的是：山東臨工在國內(nèi)和海外用戶中的良好口碑，"可靠承載重托"的品牌理念已深入人心，企業(yè)的發(fā)展也擺脫了單純制造的固有印象，開始發(fā)力成長為一個全方位、能在海外市場叫得響的品牌。在這快速成長背后，依托的是山東臨工一條看得見的清晰品牌脈絡(luò)和多維度的核心競爭優(yōu)勢，這也是值得行業(yè)借鑒的品牌締造模式。

劍走偏鋒開創(chuàng)工程機械節(jié)能第一品牌

"低質(zhì)、廉價、工藝粗糙、無創(chuàng)新"等是以往制造帶給海外用戶的固有印象。在工程機械行業(yè)內(nèi)，也一直存在著四高兩低的弊端，即"單位載荷機重高、噪音高、油耗高、功率高"和"低可靠性、低附加值",這是整個行業(yè)的通病，山東臨工決心改變這個固有的模式，讓"節(jié)能、高效、可靠、環(huán)保"成為一種可能。

早在2007年，山東臨工總工程師支開印便率領(lǐng)研發(fā)團隊致力于節(jié)能型輪式裝載機的，讓節(jié)能降耗和可靠高效有機地結(jié)合起來，在降低污染的同時，讓用戶通過更少的成本創(chuàng)造更多價值。經(jīng)過3年潛心研發(fā)，山東臨工第一代節(jié)能型輪式裝載機LG953L終于在2010年正式亮相，這一節(jié)能創(chuàng)新產(chǎn)品當(dāng)年便實現(xiàn)產(chǎn)銷過萬臺。而后，節(jié)能水平更高、可靠性更強的第二代節(jié)能型輪式裝載機LG953N也在一年后隆重問世，相較同類產(chǎn)品能實現(xiàn)節(jié)能20%的水平，再次震撼了業(yè)界。通過劍走偏鋒式的創(chuàng)新，山東臨工的裝載機銷量高歌猛進，受到用戶和市場的熱力追捧，最終摘得了皇冠上的明珠，也成就了自身工程機械節(jié)能第一品牌的美譽。

借力沃爾沃成就融合創(chuàng)新的臨工之道

早在2007年之前，山東臨工便已成功擁有了成熟的渠道網(wǎng)絡(luò)和銷售力量，隨著與沃爾沃達成合作，山東臨工在品牌、精益化生產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了長足進步，品牌被賦予了新的內(nèi)涵，煥發(fā)了新活力。

不同于其他中外合作的模式，山東臨工采取了一種融合創(chuàng)新的道路，不全盤照搬對方的技術(shù)和管理方式，而是選擇性吸收所需要的東西并加以融合，讓歐美風(fēng)格的運營套路最終能夠落地生根，形成擁有自身特色的臨工之道。目前，在技術(shù)研發(fā)上，雙方已實現(xiàn)全面接軌，合建的全球研發(fā)中心能夠有效支持滿足國內(nèi)外市場的需求，并將歐洲核心科技源源不斷地應(yīng)用到市場，為用戶量身打造出一系列旗艦產(chǎn)品。在生產(chǎn)模式上，山東臨工形成了自身的LPS精益化生產(chǎn)模式，能夠完成不同批量、跨機型的集約高效生產(chǎn)任務(wù)，這也進一步降低了自身成本并提升了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在內(nèi)管理上，山東臨工力行LWS流程標(biāo)準、5S+1管理模式和SAP信息化創(chuàng)新等工作，使得企業(yè)有了高速運轉(zhuǎn)的多核內(nèi)在驅(qū)動力，這些都為山東臨工的快速崛起積累了深厚底蘊。

全球布打造海外競爭優(yōu)勢

國際化一直是山東臨工發(fā)展的核心之一。以金磚和中東等潛力市場為軸心，以渠道為王、服務(wù)制勝和品牌為主線，山東臨工建立起了覆蓋全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，并別出心裁地打造出自身的海外競爭優(yōu)勢。

由于海外不同區(qū)域市場的差異，如何保證服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)很難克服的關(guān)卡。即使擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一些企業(yè)也往往因為海外服務(wù)的不到位而流失客戶，山東臨工在這方面亦是下足了功夫。針對海外產(chǎn)品售后維修服務(wù)的問題，山東臨工在全球主要核心市場都建有強大的配件庫，并實行全球統(tǒng)一標(biāo)準的服務(wù)培訓(xùn)，能夠及時有效地解決用戶的后顧之憂；除此之外，針對當(dāng)?shù)赜脩艄こ痰牟煌?，專門研發(fā)適用于當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品來滿足其差異化需求，如配備防翻滾駕駛室的裝載機、適合復(fù)雜工況的輪式挖掘機和差異化的路面機械系列產(chǎn)品等，這些都有效地加強了山東臨工與海外市場的契合度，也為其在全球市場上開疆?dāng)U土注入了強心劑。多年的努力也終于獲得了回報，山東臨工目前的產(chǎn)品已銷往全球60多個和地區(qū)，成為海外用戶首選的工程機械品牌。

品牌完善多維度核心競爭優(yōu)勢拼圖

與其他中外合作的案例不同，山東臨工與沃爾沃在合作之初便確立了這樣一個方向，即山東臨工的品牌將被永久保留，雙方實行"沃爾沃---臨工"的雙品牌。山東臨工以"可靠承載重托"為品牌核心理念，通過一系列卓有成效的舉措，讓臨工品牌知名度增速連續(xù)多年位居行業(yè)第一，由此帶來的品牌溢價和附加價值的回報，也讓山東臨工更加堅信品牌所帶來的正能量。

在全球經(jīng)濟一體化的今天，品牌營銷才是一個企業(yè)由弱變強并快速邁上世界舞臺的關(guān)鍵，也是拉動市場的正能量所在。除了在產(chǎn)品層面打造節(jié)能品牌之外，山東臨工亦高調(diào)登陸央視、鳳凰衛(wèi)視等知名平臺，啟動橫跨東西、縱貫?zāi)媳钡呐R工品牌專列，攜手世界自然基金會加入"碳減排先鋒計劃",將臨工品牌的聲音傳遞至全球用戶心中。同時，山東臨工還大手筆贊助了世界帆船賽綠蛟龍?zhí)柡椭谐?lián)賽，實現(xiàn)了與工程機械終端用戶的有效互動。在海外，從巴西、俄羅斯、澳大利亞、東南亞、中東到非洲各地，也都活躍著臨工品牌的身影，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和負責(zé)任的態(tài)度樹立了山東臨工在全球市場的可靠形象。

立足國內(nèi)，謀定全球，山東臨工的創(chuàng)新升級仍在穩(wěn)健前行，也為行業(yè)從制造蛻變升級為品牌增加了一條可行之路。勇于突破方能歷久彌新，隨著全球化腳步的加快，山東臨工將繼續(xù)深化多維度核心競爭優(yōu)勢，在更大的舞臺上傳遞品牌的力量。

標(biāo)簽：山東臨工