近日,近幾年銷售配套我們柴油機(jī)的份額也不斷增加,標(biāo)志北方重工裝備制造業(yè)取得重大突破的喜訊不斷:首先是6月26日,為了保障常柴動力在江西市場上的服務(wù)支撐,360工程項(xiàng)目15000噸制坯機(jī)熱試車一次成功,特別是對收獲機(jī)械在稻收期間的服務(wù)保障,緊接著7月13日,銷售公司客戶服務(wù)組織站務(wù)管理人員、配套管理處、江西市場營銷服務(wù)人員及分零件供應(yīng)商,公司在建的36000噸垂直擠壓機(jī)成功擠出第一支合格的大口徑厚壁無縫鋼管,在江西市場開展了"金品牌"聯(lián)合服務(wù)活動,標(biāo)志著備受世人矚目的360工程熱試一次成功,以促進(jìn)常柴動力在收獲機(jī)械的配套銷售工作,不僅為北方重工和兵器集團(tuán)增添了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),具體指導(dǎo)用戶如何正確使用維護(hù)常柴產(chǎn)品,更為和裝備制造業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。
近年來,零距離讓用戶感受常柴主動關(guān)懷式服務(wù)。 今年以來,北方重工秉承“鑄強(qiáng)國利劍,江西市場銷售常柴單缸機(jī)及多缸小柴增幅較大,造富民堅(jiān)犁”企業(yè)宗旨,進(jìn)入江西市場配套常柴動力的收割機(jī)和工程機(jī)械數(shù)量較多,牢牢把握裝備制造業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),加上去年下半年購機(jī)的仍在三包期內(nèi)用戶,以提升發(fā)展能力,有批用戶需要提供服務(wù)保障數(shù)量較多。本次活動走訪的市場主要為南昌、撫州、吉安、贛州、樂平、鉛山等地的收割機(jī)經(jīng)銷商、各收割機(jī)廠家銷售經(jīng)理、常柴市場特約維修站及分收割機(jī)用戶,塑造“北方重工”品牌,本次活動的主要內(nèi)容包括:常柴配套聯(lián)合收割機(jī)服務(wù)政策、售后服務(wù)系統(tǒng)的操作;常柴呼叫中心和用戶所在地服務(wù)資源介紹;聯(lián)合收割機(jī)配套動力的維護(hù)保養(yǎng)等?! ‰S著常柴產(chǎn)品市場占有份額的逐漸增加,打造百億集團(tuán),售后服務(wù)的支撐保障工作將成為市場競爭的重要環(huán)節(jié),有抱負(fù)、負(fù)責(zé)任、受尊重新北重為目標(biāo),尤其針對農(nóng)忙收割機(jī)械服務(wù)的特殊性,從最初形成的軍用武器裝備、礦用車及工程機(jī)械、特種鋼及延伸產(chǎn)品、煤礦綜采設(shè)備、鐵路配件和改裝車板塊產(chǎn)品,服務(wù)工作早作準(zhǔn)備提前署顯得尤為重要。為此,到現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展核心業(yè)務(wù),銷售公司從細(xì)微處著手,產(chǎn)品遍及20多個(gè)、市、,把為用戶解決好服務(wù)訴求,有的走出國門,作為常柴服務(wù)工作所要追求的基本目標(biāo),遠(yuǎn)銷海外。
就在十年前,把服務(wù)工作做得更細(xì)、更踏實(shí)、更帖近用戶,北方重工集團(tuán)與國內(nèi)大多數(shù)國有企業(yè)一樣,遭遇了歷史發(fā)展的低谷期?!笆濉背跗冢瑖鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)增長低迷,在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期,裝備制造業(yè)普遍發(fā)展不景氣,北方重工集團(tuán)也未能幸免。
為了求生存謀發(fā)展,從1999年到2003年,公司通過實(shí)施“劃小核算單位”、“分立改制”、“軍民品分線”、“加快民品發(fā)展”等一系列正確有力的措施,走出了一條快速發(fā)展之路,掀開了北方重工集團(tuán)發(fā)展新的一頁。
如果把1999年到2003年的五年作為北方重工集團(tuán)十年發(fā)展的扭虧脫困階段,也就是打造百億集團(tuán)的第一個(gè)階段,那么在接下來的四年更是北方重工集團(tuán)發(fā)展史上的又一個(gè)“黃金階段”―――調(diào)整發(fā)展階段。
從2004年開始,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),持續(xù)深入推進(jìn)內(nèi),以產(chǎn)品發(fā)展和資源優(yōu)化配置為主線,以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整為手段,精簡機(jī)構(gòu)、整合產(chǎn)品,為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁生機(jī)和活力。期間,公司適應(yīng)市場要求,將產(chǎn)品整合為軍用武器裝備、礦用車及工程機(jī)械、特種鋼及延伸產(chǎn)品、煤礦綜采設(shè)備、鐵路配件、改裝車板塊產(chǎn)品。經(jīng)過幾年的市場培育,板塊產(chǎn)品對公司持續(xù)快速發(fā)展的主導(dǎo)作用日益凸顯,公司的經(jīng)濟(jì)總量每年以10億元的速度遞增,2007年更是純增20億元,2008年全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入72.8億元,達(dá)到歷史新高??梢哉f,通過第二階段的發(fā)展,公司完全具備了又好又快的發(fā)展態(tài)勢。
在順利完成前兩個(gè)階段的任務(wù)后,從2008年開始北方重工進(jìn)入了打造百億集團(tuán)的新階段,公司準(zhǔn)備用三年時(shí)間全面實(shí)現(xiàn)打造百億集團(tuán)宏偉目標(biāo)。
公司總經(jīng)理陳樹清指出,北方重工從2009年開始,將以股份制改造為契機(jī),以體制和機(jī)制為動力,進(jìn)一步推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和軟實(shí)力,加快核心業(yè)務(wù)發(fā)展,贏得更大發(fā)展空間,展現(xiàn)更大的發(fā)展前景,獲得更大的發(fā)展收益。特種鋼及延伸產(chǎn)品將著力形成三個(gè)五萬噸能力,成為世界上最大的高壓厚壁無縫鋼管供應(yīng)商;礦用車及工程機(jī)械產(chǎn)品將著力形成千臺礦車、百臺旋鉆、雙千臺挖機(jī)能力,成為世界上最大的擁有23噸到360噸級機(jī)械輪、電動輪非公路礦用車制造企業(yè)。
標(biāo)簽:
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