年產(chǎn)值達億親切·隨和·勤儉·恭謙——波蘭柳工吳蔭登剪影一拖鍛

前言：人們在談論成功人士時，一拖旗下的鍛造業(yè)務將有2億元外貿(mào)收入來自與卡特彼勒公司的合作。第一拖拉機股份公司總經(jīng)理劉繼國、總經(jīng)理助理侯治平，看到的往往多是他們令人矚目的當下，卡特彼勒公司/韓國地區(qū)采購經(jīng)理李志鋒、鋼材/鍛件采購經(jīng)理王呈泉、卡特彼勒公司徐州工廠采購經(jīng)理董韶華、卡特彼勒公司蘇州工廠采購經(jīng)理田曉春等出席了簽約儀式。一拖鍛造分公司負責人王云飛與王呈泉分別代表雙方企業(yè)在長期合作協(xié)議上簽字。劉繼國表示，而比較容易忽視這些人的努力與付出。其實，一拖鍛造分公司與卡特彼勒公司簽署長期合作協(xié)議，在成功者的背后，是一拖接軌國際先進管理、加快企業(yè)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的重要里程碑，走來都會有許多鮮為人知的故事。

圖為本文主人公吳蔭登留影于美國加斯維加斯工程機械展會上

一、備受歡迎的“洋“老總

“你今天怎么在這里浮頭??？”

“我昨天就已經(jīng)在這里浮頭了。”

以上的這兩句對話，也是一拖踐行“質(zhì)量零缺陷，是一次下班時，標準國際化”理念的重要成果。簽字儀式是雙方優(yōu)勢互補、合作共贏、共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造優(yōu)良服務的新起點，我與波蘭柳工吳蔭登總經(jīng)理在樓道上相遇時的問候。吳蔭登因為常駐波蘭，一拖將努力構建雙方合作發(fā)展的新平臺、新機制，在總大樓露面的機率頗少，實現(xiàn)雙方在發(fā)展中的新跨越。李志鋒說，故此對于他的出現(xiàn)，從毛坯供應到成品供應，我會感到有些意外。走在我們身后的一個小年輕后來跟我說，從二級供應商到優(yōu)秀供應商，她聽了我與吳總的對話覺得非常有意思，一拖鍛造分公司為卡特彼勒公司的發(fā)展做出了較大貢獻，因為在他們這些小字輩看來，希望一拖鍛造分公司為卡特彼勒公司提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，領導多少都有些“道貌岸然”，爭做鍛造行業(yè)的楷模?？ㄌ乇死展緦⒗^續(xù)在產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)管理等方面支持一拖鍛造業(yè)務的發(fā)展，沒想到吳總給他們的第一印象，并希望不斷加強和一拖的合作。據(jù)了解，竟是如此隨和。

我跟吳蔭登講話之所以“比較隨便”，卡特彼勒公司是全球最大的土方工程、建筑和礦用機械生產(chǎn)商，是因為他這個人不管身份地位如何變遷，也是全球柴油機、天然氣發(fā)動機以及工業(yè)用燃氣輪機的主要供應商，其本質(zhì)上的親切恭謙依然如故。也是因為這個原因，在建筑、交通、采礦、能源工程機械和發(fā)電機等產(chǎn)業(yè)中的技術均居世界領先地位。作為國內(nèi)著名的大型異形復雜模鍛件制造基地，每次他“浮頭”于我們辦公室時，一拖鍛造分公司與眾多主機廠建立了密切合作關系。一拖鍛造與卡特彼勒公司的合作始于2002年，都會受到熱烈歡迎，并于2007年進入快速發(fā)展軌道，尤其是他的那些老同事，供貨品種由單一的鏈輪發(fā)展到目前的50多種鍛件產(chǎn)品，老下，見到了他，都會流露出平時少有的熱情，小年輕們還會表現(xiàn)出歡呼雀躍，即使那些忙得不可開交的人，也會用手勢、點頭和微笑跟他打招呼。有時，他也會“順道”過來跟我聊上幾句，以表示對我工作的支持。他曾是我的特約作者，幾年前他在《柳工文苑》雜志上發(fā)表的那篇《英倫留學記》的紀實文學，就是我約他寫的。當時，因為考慮到柳工有不少駐外人員，為了讓更多員工了解駐外人員的工作和生活，我提議開設一個“人在他鄉(xiāng)”的欄目，于是就請他在百忙當中對這項工作給予支持，沒想他欣然同意了。

二、“陰差陽錯”到柳工

說起來我與吳蔭登也算得上是老相熟，過去他在液壓件廠上班時，我們就在同一棟辦公大樓共事。當時因為要重建總大樓，我們報社就臨時搬遷到原薄板件廠和原液壓件廠院內(nèi)的綜合辦公樓辦公，我們在三樓，而一樓和二樓是薄板件廠和液壓件廠的處室。吳蔭登那時就在樓下的技術科。不過平時很少見他在辦公室里呆，他的大多數(shù)時間都用于跑車間現(xiàn)場了。

吳蔭登喜歡跑現(xiàn)場，跟他小時候對工廠的向往有很大關系。他的家鄉(xiāng)在南寧郊區(qū)，家附近有個明陽糖廠。小時候他曾去那里看過人家榨糖，覺得那是一件很有意思的事情。在那種有糖吃很幸福的年代，糖廠就好比一個大蜜罐，令多少人心馳神往，故此，他非常崇拜這個企業(yè)，憧憬著將來若能來這個企業(yè)干活多好。也正是因為這個原因，他在后來上大學時就特意選擇報考了“流體傳動及控制”這個專業(yè)，主要是想弄懂榨糖流出來的糖水如何控制。大二都在學基礎課，還沒有真正入門，直到大三進入專業(yè)學后，才逐漸了解到液壓的作用與功能，才知道這門被簡稱為“液壓專業(yè)”的學科，與他想弄懂的那個“糖水控制”壓根是八杠子打不著一撇。1992年7月畢業(yè)時，他從校友通訊錄中看到有個學長在柳工液壓車間，于是就投奔學長到柳工來了。

三、現(xiàn)場當成戰(zhàn)場練

今天我們看到的吳總，成熟干練，儒雅大方，文質(zhì)彬彬，風度翩翩。其實他初來乍到時，也跟今天的許多初入職的菜鳥一樣，對在廠的規(guī)矩丈二摸不著頭腦。報到的當天，他是穿著涼鞋來的，滿以為這才是一副投奔勞動的樣子，殊不知工廠里有嚴格的規(guī)定：穿涼鞋不能下車間。當時也沒聽說有勞保服勞保鞋發(fā)。為了能夠盡快下到現(xiàn)場，他中午就跑到生活區(qū)門口的力達公司去買了一雙布球鞋。記得那天是周六，當時還沒有實行雙休制，下午下班前，液壓廠的統(tǒng)計員鄧健雄便拿著加班條過來通知人加班，并對他這個職場新人說，“得加班”是一件很榮耀的事?？吹侥切]拿到加班通知的人表現(xiàn)出幾分失落，他為自己剛入職就能夠得到加班的份美差而高興。沒想這一加，便加到國慶節(jié)才有休息。那時加班也沒有加班費，但會有一些實物，諸如方便面、飲料、粉絲之類，這也是他的意料之外。另外，由于他當時入職時主要是在一線像工人一樣開機床干活，而當時的政策是憑完工入庫單可算工時，員工憑工時領取獎金。到了月末，作為不用記工時考核卻在一線干活的他手上攢下了把工單不知道如何處理，于是他就把這些工單全都給了師傅。師傅也很喜歡他。

車間里的一切，令吳蔭登這個剛從校門走出來的大男孩充滿好奇。他學開過鉆床、銑床、數(shù)控車床等加工產(chǎn)品。因拜一切能者為師，他的進步很快，他總是主動去幫師傅搭手，肯幫他的師傅也很多。見有個車工老師傅忙不過來，他就自告奮勇去給那位老師傅當搬運工，老師傅干一件，他搬一件，后來聽人家喊這位老師傅為耿廠長，才知道這位師傅叫耿發(fā)，車工出身，生產(chǎn)忙時，當時這位生產(chǎn)副廠長就親自上陣，繼續(xù)操刀自己的老本行，難怪被他誤以為是工人老師傅呢。

大忙時節(jié)，廠長都可以這樣當工人干，起表率作用，這樣的場景對他這個職場菜鳥的觸動很大，他在心里默默發(fā)誓：將來自己也要做一個像耿廠長這樣拿得起，放得下的人。

四、踏實肯干最光榮

現(xiàn)在不少人認為，一個人要想成功，就得走關系，找捷徑，有些人甚至認為，只要能達到目的，哪怕走歪門邪道也屬“正常”。但在吳蔭登的骨子里，壓根就沒這些亂七八糟的東西，他為人純正，做事踏實，肚子里沒有那些花花腸子，只想一心一意，把本職工作干好。在車間半年，他就跟技術組長韋祖廣在一起設計小工裝；在車間呆上一年，他的車工活就可以與當時車工活干得一流的勞模周俊才師傅比美。也是在一這年，車間里有一臺南京大方數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)的機床出了故障，他就拆下來弄。此后，遇著機床上的數(shù)控板壞了，他就拆下數(shù)控板來修；當時這種機床上有一塊驅動板的大功率三極管常燒壞，廠家都沒轍，他也拆下來修。人家都以為這小伙是學電工的，很投入，也很專業(yè)，豎拇夸這小子不僅活兒干得漂亮，還為車間修好了好多設備，為工廠節(jié)了不少錢。

為了肯定他的工作成績和突出表現(xiàn)，年終評先時，液壓廠的廠長張德明推薦他這個走上工作崗位不到一年的新人當上“先進工作者”，這個榮譽相當于現(xiàn)在的標兵。廠支趙紀慶還特意安排車間里的優(yōu)秀通訊員伍朝陽前來采寫他的事跡報道。當時吳蔭登正在開銑床，伍朝陽來到機床邊，見他的衣服又油又臟，就問：“你是哪個技校畢業(yè)的？”這一問，才知道這個活兒干得頂呱呱的年輕人原來是“潛伏”在車間里的大學生。那時大學生還比較緊缺，分配來的多半是在處室當“白領”，像吳蔭登這樣把自己弄得跟普通工人沒兩樣的，還真找不到幾個。故此，伍朝陽這個文采過人的采訪者也頗感意外。

五、機遇來自功底厚

機遇總是為那些有著良好基礎的人準備的。雖說入職時吳蔭登與一同前來的那些新人，大家都還是看似差不多的菜鳥，但由于在工作中的付出與努力乃至機遇不同，其職場人生的分水嶺就會迅速彰顯。吳蔭登因為好學上進、在工作中屢出成果，因此僅用了3年時間，就完成了從菜鳥到鳳凰的轉變，被任命為液壓件廠主管技術質(zhì)量的副廠長。這樣的轉變也令他這個不會走捷徑不懂搞關系的實在人忐忑不安。他反復捫心自問：我這是何德何能??？上有潘安珍大師兄、技術科長李勇、師父韋祖廣，怎么都排不到自己嘛！但張德明廠長還是很看好他。其實在提拔他之前，張德明廠長就已經(jīng)離開液壓了，但還是力薦他，相信他跟耿發(fā)廠長會成為一對好搭檔。后來的事實證明，他跟耿發(fā)這對都是以實干而立的搭檔，合作得非常默契、愉快。

但更大的舞臺還在等待著他。那是2002年的一天，分管人事的溫小華裁到液壓找班子的多名成員談話，大家都在猜想，可能有人“要動一下”。 幾人就在那里八卦，猜猜會是誰。沒想到上午剛談完話，下午他就接到干處的電話，說是曾光安總裁找他談話。這讓他到十二分意外。

當時曾總因身體原因剛戒煙，只嚼口香糖。見他進來，就扔了一塊口香糖給他，隨后問了他的工作情況。他由此得知，那時人事勞動的宋長已去外地掛職做縣長了，人事勞動長的位置空缺。他心想，人事除了招人，還有什么功能，他一概不懂，一竅不通，不知自己是否合適。曾總見他猶豫，就對他說：“我觀察過你有兩三年了，認為你做事穩(wěn)，可以挑戰(zhàn)。今天周末了，你不急回答我，下禮拜一再給答復。”

究竟是去還是不去？因為一時拿不定主意，吳蔭登就征求液壓件廠領導們的意見。結果大家都支持他去，因為據(jù)他們所知，當時從沒有人從車間這種地方上到那種位置，覺得他這一去，是為生產(chǎn)系統(tǒng)爭了臉。

六、“空降”落地扎根深

紅頭文件發(fā)了以后，沒有工作交接，也無人叫他到新崗位報到。直到3周后，領導才把他叫去，到人事勞動上班。因為前任去掛職時，辦公室鎖著，也沒人敢動他東西，人事門的人也都各忙各的事務，也沒人理會他這個“空降”來的主。他就坐在大辦公室里，感覺很尬尷，就看看這個干什么那個干什么，然后就跟辦事員一起學業(yè)務。也是得益于這樣的“冷遇”，讓他迅速摸清了各模塊業(yè)務，掌握了人力門的職責范圍、業(yè)務流程，成全了他后來跟市里勞動門“混得溜熟”，從而使人力資源工作得到全面順利地開展。

“空降”之所以讓人“冷眼相看”，主要在于人們普遍認為“空降者”不懂業(yè)務，還愛講外行話，做外行事，工作起來會形成一種外行領導內(nèi)行的被動面。吳蔭登這個“空降”心里清楚，要做好人事這攤子工作，必須把事務捋順，把政策吃透，是關鍵。

讓門員工真正對他這個“空降”來客刮目相看的，確實取決于他對千頭萬緒的龐雜事務處理得有條不紊，得心應手。當時正遇著營銷門裁員，因為勞動關系，其中會涉及到許多棘手的事情。按照當時的規(guī)則，裁員將分為兩種情況：解除合同及自主辭職，其中的細則，需要運用勞動法規(guī)來解釋和把控。他為此把勞動合同法通學鞏固。依照條文規(guī)定，對公司辭退的，會按法規(guī)規(guī)定給予經(jīng)濟補償，而自己辭職的，要付違約金給公司。這是基本原則。但有自己辭職者前來跑要補償，還跟他拍了桌子。在合理解釋無法讓對方接受時，吳蔭登也拉下面子，據(jù)理力爭，義正辭嚴。因為在整個裁員工作中，他對政策的解釋有理有據(jù)，有禮有節(jié)，行事果斷，無私無畏，使裁員難題得到合理有效地解決，一時間，他的人氣迅速飆升。

據(jù)悉，在此之前，因為勞動關系的頗多棘手事情沒有得到妥善解決，常有人到辦公室慢泡，自從他做了人事長之后，由于對業(yè)務的熟悉和對相關法律法規(guī)的掌握，使許多內(nèi)矛盾得到有效化解。

多為職工謀福利，是吳蔭登勤儉恭謙的又一面。他說這種工作作風和思想情懷，得益于深受時任董事長王曉華的影響。因為人事工作，會遇到一些模糊地帶，即同樣一件事情，可以參照按這個依據(jù)來辦，也可以參照那個依據(jù)來辦，但他通常會在堅持原則的前提下，選擇傾向員工利益的方案來操辦。比如在他走馬上任后處理的養(yǎng)老金的調(diào)整問題，也是一件棘手之事，在解決當年上海華鋼廠與包福記（原一個私營企業(yè)）公私合營時老員工參加“工作時間”認定而帶來的養(yǎng)老調(diào)整標準問題時，他查閱大量的檔案資料，對柳工前身的來龍去脈搞得清清楚楚，并根據(jù)檔案記載的一些微小的事實，與上級有關門反復溝通，終于為這些已經(jīng)本來退休了很多年的老員工爭取來更加有利的參照標準，使得這些退休老員工領取的養(yǎng)老金有所增加。

七、天寬海闊景迷人

到波蘭任職，是吳蔭登人生歷練的又一個大跨越。他曾留學英國，講得一口流利的英語。他曾在車間干過多年，了解工人，熟悉工廠、機器，懂得技術、質(zhì)量，又做過多年的人力資源工作，對人事、勞動關系了如指掌。這些，都是在波蘭任職的基礎和前提。因為要管理好一個企業(yè)，你懂得和掌握的東西越多，考慮到的面就會越全方位。

其實，早在2010年參與波蘭并購談判時，當時作為人力資源總監(jiān)的吳蔭登就參與了談判，主要職責涉及人力資源和工會這兩方面。當年他40出頭，與他談判的五個工會主要成員都是年屆60的長輩。有一次談判后，他們問為什么柳工有很多像你這樣看起來年紀輕輕就干到這么高的職位。而吳蔭登卻告訴他們40歲在正當年，正是人勤奮勤勞，肯付出，講次序，中方才能做到一年干波方兩年的活，先忙后閑。這些，都為以后的談判埋下伏筆。

波蘭人67歲才退休，無論男女，而且除了公共假日之外，每年還享受帶薪休假26天。中方一年最長休15天，還有人不休，樂于奉獻，這在他們看來，是一件很不可思議的事情。而且休假期間，他們會放下一切，對工作上的事情不管不顧。在談判進行得如火如荼時，該休假的老總照樣雷打不動地休假。在收購談判成功之后，波蘭裁斯洛卡作為代表發(fā)言，其中的一句話，代表了當時波方人的普遍心態(tài)。他說：“走到這一步被賣掉，是預料之中，沒想到會賣給人。”可見他們內(nèi)心從開始并不認可人。這位叫斯洛卡的代表年方65，至今仍為波蘭柳工。吳蔭登說，斯洛卡的這句話，一直印在他的腦海里，讓他很震憾。也因為如此 ，他一直不敢有半點松懈，他得更加努力地做好表率，讓他們對人刮目相看。

柳工波蘭作為迄今為止在波蘭最大的投資項目和海外并購的成功范例，這幾年在波蘭的發(fā)展受到國內(nèi)外主流媒體的廣泛關注。從入主HSW的3個月內(nèi)，柳工品牌挖掘機和裝載機就在波蘭成功下線，并在全球經(jīng)濟危機的巨大影響下，仍能實現(xiàn)收購初期的扭虧奇跡，到榮獲波蘭全國最佳雇主獎、波蘭最佳投資大獎；從與熱舒夫工業(yè)大學簽建實基地協(xié)議，到對公益事業(yè)的不斷加大投入等，柳工波蘭不斷得到波蘭的認可與好評，并成為深受當?shù)責崤醯?ldquo;網(wǎng)紅”。而所有這些，都與吳蔭登和他所帶領的團隊所付出的不懈努力密不可分。也讓我們有理由相信，柳工波蘭，一定會有更加美好的未來。

吳蔭登（左一）代表柳工波蘭公司簽訂收購波蘭ZZN廠合同

吳蔭登（右三）接受外媒記者采訪

標簽：柳工