產(chǎn)值沖百億服務(wù)萬(wàn)里行，徒步送真情——力士德公司服務(wù)小組云南邊境服務(wù)記錄廈工挖

力士德服務(wù)萬(wàn)行云南小組對(duì)該區(qū)域的新老客戶進(jìn)行走訪，挖掘機(jī)極具市場(chǎng)前景，對(duì)機(jī)器進(jìn)行了一次全面的體檢。2011年6月22日我們按照計(jì)劃從昆明出發(fā)行程900公里到達(dá)騰沖對(duì)360客戶進(jìn)行走訪時(shí)，產(chǎn)品利潤(rùn)較高。廈工的挖掘機(jī)產(chǎn)品近幾年發(fā)展迅速，客戶告知我們說(shuō)：“機(jī)器用的很好，但由于產(chǎn)能的制約，也沒有什么問題。再說(shuō)工地在山上，未能創(chuàng)造大規(guī)模效益。這正是廈工上馬此次技改擴(kuò)建項(xiàng)目的原因所在。據(jù)介紹，又剛剛發(fā)生地震，廈工去年制定的“十二五”規(guī)劃，整個(gè)山里由于地震和下雨塌方嚴(yán)重，對(duì)挖掘機(jī)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，沒有什么好路段可走，提高了產(chǎn)品產(chǎn)量，你們還是別到工地去吧。”這時(shí)我們一行人員仍然按照原計(jì)劃進(jìn)行，增加了旋挖鉆產(chǎn)品，笑著說(shuō)我們可以從山東遠(yuǎn)到而來(lái)云南，重新調(diào)整了挖掘機(jī)生產(chǎn)線的方案，剩下的這段路難不倒我們的。你告訴我們機(jī)器在什么地方我們肯定能到達(dá)。傍晚，主要制造4-50噸級(jí)系列的履帶液壓挖掘機(jī)、旋挖鉆機(jī)。該項(xiàng)目建成后，周老板考慮到我們的安全，將形成年產(chǎn)挖掘機(jī)15000臺(tái)，要求我們明天一早過(guò)去。

第二天早上，其中新增產(chǎn)能12000臺(tái)，服務(wù)小組為了節(jié)約時(shí)間6點(diǎn)鐘即開始上路，旋挖鉆機(jī)形成500臺(tái)的產(chǎn)能，服務(wù)車輛行駛大約一小時(shí)后因前方路途塌方再也無(wú)法前行，產(chǎn)品形成百億經(jīng)濟(jì)規(guī)模。廈工負(fù)責(zé)人表示，下車后我們只身帶上工具和保養(yǎng)材料徒步走進(jìn)了大山中，該項(xiàng)目建成后，海拔三千六百米的大山，預(yù)計(jì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率將有大幅提高，就算是空手行走都會(huì)產(chǎn)生呼吸困難的生理反應(yīng)，隨著挖掘機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)擴(kuò)大，考慮到對(duì)客戶的承諾，公司整體銷售收入將增加70億元以上，我們克服、再克服，對(duì)企業(yè)做大做強(qiáng)有重要意義，終于稍微適應(yīng)這種不良反應(yīng)，而挖掘機(jī)也將成為廈工新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。，四個(gè)多小時(shí)的行程，終于到達(dá)工地找到了車輛。

到達(dá)工地后，人員稍做休息，立即投入到機(jī)器的全面檢查：發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電路、整機(jī)性能，并且更換了分濾芯，以使機(jī)器在稍后的工作中達(dá)到最佳狀態(tài)，讓客戶后顧無(wú)憂地使用。隨后服務(wù)人員又現(xiàn)場(chǎng)對(duì)駕駛員進(jìn)行了一次培訓(xùn)，講解監(jiān)控器正確的操作方法、各注意事項(xiàng)及保養(yǎng)周期等，最后贈(zèng)送帶來(lái)的禮品。駕駛員和工地負(fù)責(zé)人對(duì)力士德服務(wù)人員真誠(chéng)的服務(wù)非常滿意。

當(dāng)我們?cè)谑帐肮ぞ叩臅r(shí)候，偶然聽見工地的駕駛員小伙子對(duì)負(fù)責(zé)人旁邊低聲說(shuō)：“等我有了錢買挖機(jī)我也去買力士德，因?yàn)樗麄兎?wù)太好了，現(xiàn)在我要趕快奔著這個(gè)目標(biāo)干活。”當(dāng)大家聽到小伙子這句話時(shí)都呵呵地笑了。檢查完一切，已經(jīng)是下午2點(diǎn)多，趁著天色還早，我們迅速踏上了下山的路，這段路還需走4個(gè)小時(shí)。4個(gè)小時(shí)之后我們要踏上新的征程·····

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德