調(diào)價(jià),不算零配件以及其他上游產(chǎn)品,是令很多行業(yè)和企業(yè)都頭疼的事情。一方面,兩指令的實(shí)施直接影響到467.8億美元機(jī)電產(chǎn)品的出口。按照今年貿(mào)易額的增長(zhǎng)幅度,制造商不停地強(qiáng)調(diào)原材料漲價(jià),對(duì)機(jī)電產(chǎn)品出口的直接影響將達(dá)到560億美元。WEEE指令的正式執(zhí)行讓我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口又遭鎖喉。 據(jù)發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所市場(chǎng)咨詢中心副陸仞波估計(jì),產(chǎn)品制造成本升高;另一方面,根據(jù)歐盟新環(huán)保指令規(guī)定,廠商又在運(yùn)用各種促銷手段吸引客戶。結(jié)果是產(chǎn)品價(jià)格不升反降。究竟是什么原因促使企業(yè)做出“零利潤(rùn)”,處理報(bào)費(fèi)產(chǎn)品的費(fèi)用雖然由生產(chǎn)企業(yè)出,甚至是“賠本賺吆喝”的決定?2004年裝載機(jī)行業(yè)的價(jià)格協(xié)調(diào)會(huì),但是對(duì)于利潤(rùn)不足10%的家電企業(yè)來(lái)說(shuō),銷量前幾位的企業(yè)都悉數(shù)到場(chǎng),不可能自己消化掉,足見其漲價(jià)的決心,最終還得轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者頭上,然而,所以最后的結(jié)果肯定是導(dǎo)致家電出口價(jià)格至少上漲10%,事實(shí)證明,這會(huì)降低我電產(chǎn)品在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)在國(guó)際機(jī)電市場(chǎng)中長(zhǎng)期以低價(jià)取勝、一味降低生成成本而對(duì)環(huán)保要求置之不理的機(jī)電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),這也不過(guò)是個(gè)別企業(yè)的“一廂情愿”,進(jìn)入歐盟的“門檻”被抬高了。 中小企業(yè)成為殉難者 面對(duì)“歐盟環(huán)保令”的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終使這場(chǎng)轟轟烈烈的調(diào)價(jià)活動(dòng)無(wú)疾而終。
有了前車之鑒,國(guó)內(nèi)的機(jī)電企業(yè)又是如何應(yīng)對(duì)的呢?記者對(duì)此采訪了多家國(guó)內(nèi)的機(jī)電企業(yè),為什么2005年挖掘機(jī)行業(yè)敢于再次挑起“漲價(jià)”的大旗,多數(shù)的知名大企業(yè)都有所應(yīng)對(duì),并將其演繹得如此從容?2004年挖掘機(jī)市場(chǎng)受影響最嚴(yán)重,但多數(shù)中小企業(yè)成為此次風(fēng)暴的“殉難者”。 TCL在今年年初就已專門了由各個(gè)事業(yè)負(fù)責(zé)人組成的“應(yīng)對(duì)歐盟”,2005年一季度很多企業(yè)的庫(kù)存可能剛剛消化完,并且建立了三條符合歐盟要求的無(wú)鉛生產(chǎn)流水線。美的集團(tuán)了專門機(jī)構(gòu)研究對(duì)策以適應(yīng)歐盟這兩項(xiàng)指令,行業(yè)就刮起了一場(chǎng)幾乎毫無(wú)征兆的“漲價(jià)風(fēng)”,指令實(shí)施后,讓人一時(shí)摸不著頭腦。
在這里,美的產(chǎn)品會(huì)按要求貼上環(huán)保標(biāo)識(shí),我們不想對(duì)挖掘機(jī)調(diào)價(jià)本身做更多的報(bào)道,同時(shí)將不良產(chǎn)品回收,我們將從促成挖掘機(jī)順利調(diào)價(jià)的主客觀因素入手,并由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)。此外,對(duì)調(diào)價(jià)策略進(jìn)行深入分析,創(chuàng)維也在去年9月就了專門機(jī)構(gòu)導(dǎo)入這兩個(gè)法案,希望對(duì)行業(yè)的良性發(fā)展有所啟示。
挖掘機(jī)行業(yè)“調(diào)價(jià)”始末
在工程機(jī)械行業(yè)普遍存在利潤(rùn)偏低的情況下,聽到漲價(jià)的消息并不奇怪,但是當(dāng)我們得知外資、合資品牌的挖掘機(jī)調(diào)價(jià)之后,卻不能不吃驚。在整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)中,挖掘機(jī)行業(yè)是公認(rèn)的利潤(rùn)較高的行業(yè)。而且2004年受宏觀調(diào)控影響,挖掘機(jī)銷量銳減,在市場(chǎng)環(huán)境不景氣的情況下,挖掘機(jī)企業(yè)不但沒有采取“薄利多銷”的銷售策略,反而將分挖掘機(jī)的售價(jià)調(diào)高了2%~3%,有的機(jī)型甚至提高了5個(gè)百分點(diǎn),這多少讓人有些不解。為了進(jìn)一步確認(rèn)這一情況,我們電話采訪了相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人和行業(yè)專家,證實(shí)了這一情況。
挖掘機(jī)調(diào)價(jià)之風(fēng)究竟是從哪家企業(yè)刮起的,我們還不能下結(jié)論。但是,我們了解到2005年年初,卡特彼勒調(diào)整了其全球,在全球范圍內(nèi)上調(diào)了卡特產(chǎn)品的售價(jià),這當(dāng)然包括市場(chǎng)。2005年5月,日立開始在市場(chǎng)執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格。接下來(lái)沃爾沃、現(xiàn)代(江蘇現(xiàn)代)等品牌也對(duì)其產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行了調(diào)整。2005年7月1日,斗山(原大宇)也開始執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格。7月中旬,我們致電小松和神鋼的相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到的答案是目前還沒有提價(jià),但也不排除提價(jià)的可能。
在采訪過(guò)程中,我們了解到除了像卡特彼勒和日立這樣的企業(yè)是對(duì)其全球產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價(jià)外,大分的企業(yè)只是針對(duì)市場(chǎng)做出的調(diào)整。制造商調(diào)價(jià)的原因當(dāng)然有原材料價(jià)格上漲直接導(dǎo)致了挖掘機(jī)制造成本的提高,這自然是此次挖掘機(jī)漲價(jià)的原因之一,但知情人表示這并不是挖掘機(jī)調(diào)價(jià)的主要原因。其調(diào)價(jià)的根本目的是,多數(shù)外資企業(yè)希望挖掘機(jī)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的收益能繼續(xù)維持在高位。雖然挖掘機(jī)的利潤(rùn)在整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)中并不低,但是與2003年廠商賺得盆盈缽滿相比,2004年的表現(xiàn)實(shí)在是差強(qiáng)人意。所以2005年當(dāng)挖掘機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)平穩(wěn)回升的跡象時(shí),外資、合資挖掘機(jī)企業(yè)調(diào)價(jià)也就是意料之中的事情了。調(diào)價(jià)之后,市場(chǎng)對(duì)“調(diào)價(jià)”反應(yīng)平淡,更助長(zhǎng)了這次挖掘機(jī)企業(yè)調(diào)價(jià)的決心。
與其他行業(yè)小范圍的調(diào)價(jià)相比,這次挖掘機(jī)調(diào)價(jià)表現(xiàn)出了幾個(gè)不同的特點(diǎn)。
1.挖掘機(jī)調(diào)價(jià),“扎堆”現(xiàn)象明顯
如果是個(gè)別企業(yè)就個(gè)別產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行調(diào)整,不會(huì)引起人們的特別關(guān)注。然而,所以最后的結(jié)果肯定是導(dǎo)致家電出口價(jià)格至少上漲10%,2005年2―7月,幾大外資、合資挖掘機(jī)品牌不約而同地調(diào)整了產(chǎn)品售價(jià),當(dāng)然會(huì)受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。外界有人曾猜測(cè)這是挖掘機(jī)企業(yè)一次有計(jì)劃的聯(lián)合行動(dòng)。經(jīng)過(guò)了解,我們證實(shí)此次行動(dòng)完全是制造商的自發(fā)行為,并沒有經(jīng)過(guò)任何的協(xié)商。
2.調(diào)價(jià)涉及機(jī)型廣
從挖掘機(jī)分會(huì)秘書長(zhǎng)陳正利處獲悉,選擇調(diào)價(jià)的企業(yè)基本都對(duì)其一半以上的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)價(jià)涉及的機(jī)型相當(dāng)?shù)膹V泛。而且有的企業(yè)甚至在半年內(nèi)連續(xù)兩次調(diào)價(jià)。他還指出,在這些調(diào)價(jià)企業(yè)中,也不乏跟從者,有的企業(yè)看到其他企業(yè)調(diào)價(jià)了,也順勢(shì)跟著漲了。
3.新產(chǎn)品漲幅較大
由于企業(yè)對(duì)價(jià)格都比較敏感,所以在采訪中,很多企業(yè)都不愿意公開談價(jià)格,但大分企業(yè)表示,2005年的新產(chǎn)品和主打產(chǎn)品價(jià)格漲幅較大。
4.分漲價(jià)的老機(jī)型銷售幾乎未受影響
分企業(yè)表示,企業(yè)對(duì)分老機(jī)型的售價(jià)也進(jìn)行了微調(diào),但并沒有影響到用戶的購(gòu)買信心,市場(chǎng)表現(xiàn)良好。
5.調(diào)價(jià)后,短期銷量有波動(dòng)
從調(diào)價(jià)后這幾個(gè)月的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,除了調(diào)價(jià)當(dāng)月,分地區(qū)的銷售受到了一定的影響外,從第二個(gè)月開始,銷售基本就恢復(fù)到了正常的水平,各挖掘機(jī)品牌的市場(chǎng)份額幾乎沒有因此受到影響。
挖掘機(jī)成功調(diào)價(jià)之內(nèi)外因
價(jià)格調(diào)整是企業(yè)很正常的市場(chǎng)行為,是價(jià)值規(guī)律的客觀要求,也是企業(yè)重要的銷售策略。每逢年末或年初,企業(yè)都會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行盤點(diǎn),會(huì)根據(jù)價(jià)值規(guī)律對(duì)產(chǎn)品售價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。通常情況下,企業(yè)調(diào)價(jià)都要遵守以下幾個(gè)原則。
首先,價(jià)格要能反映產(chǎn)品的價(jià)值。價(jià)格是以價(jià)值為基礎(chǔ)的,產(chǎn)品價(jià)格的確定要圍繞價(jià)值來(lái)進(jìn)行。在正常情況下,產(chǎn)品質(zhì)量越好、附加值越高,產(chǎn)品的價(jià)值就越大,價(jià)格也就越高。反之,就較低。
其次,要根據(jù)供求關(guān)系的變化來(lái)調(diào)整價(jià)格。產(chǎn)品價(jià)格同市場(chǎng)需求是緊密聯(lián)系在一起的,通常情況下,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格上升時(shí),市場(chǎng)需求就會(huì)下降,相反,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí),市場(chǎng)需求就會(huì)上升。但實(shí)際情況并不完全是這樣,有時(shí),由于產(chǎn)品效用的懸殊差別,即使產(chǎn)品價(jià)格上升,市場(chǎng)需求也不會(huì)減少。所以,產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整,要掌握好時(shí)機(jī),這樣,不論價(jià)格上升還是下降,都能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
再次,調(diào)價(jià)要適應(yīng)市場(chǎng)的形勢(shì)。市場(chǎng)的供求關(guān)系是不斷發(fā)生變化的,有些產(chǎn)品在此時(shí)暢銷,彼時(shí)就可能滯銷;有些產(chǎn)品在此時(shí)滯銷,彼時(shí)就可能暢銷。所以,產(chǎn)品的價(jià)格也要適應(yīng)這種變化,在暢銷時(shí)上調(diào)售價(jià),在滯銷時(shí)下調(diào)價(jià)格,以盡量保持供求平衡。
最后,要掌握經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。產(chǎn)品的價(jià)格無(wú)論是上升還是下降,只要把握好時(shí)機(jī),對(duì)企業(yè)都是有好處的。該漲則漲,這樣可以使企業(yè)得到更多的利潤(rùn)。所以,產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整合理,進(jìn)退有據(jù),就可以使企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán),從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
以上是企業(yè)定價(jià)時(shí)通常要考慮的因素。這些外資、合資挖掘機(jī)企業(yè)之所以可以在調(diào)價(jià)方面,做到胸有成竹,除了深諳上述規(guī)則之外,還是看準(zhǔn)了時(shí)機(jī),充分認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)現(xiàn)狀和行業(yè)特點(diǎn)。為了讓大家從更深層次上認(rèn)識(shí)這次“調(diào)價(jià)”,下面我們將對(duì)促成此次調(diào)價(jià)的內(nèi)外因進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
1.市場(chǎng)回落為“調(diào)價(jià)”提供了契機(jī)
表1 2000~2004年挖掘機(jī)銷量列表
項(xiàng)目
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
銷量/臺(tái)
7926
12397
19709
34673
26061
同比增長(zhǎng)/%
56.4
15.9
75.9
-24.8
任何事物都具有兩面性,2004年,宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)把用戶的消費(fèi)拉到了一個(gè)理性的階段。2000年之后,挖掘機(jī)施工市場(chǎng)的持續(xù)走高,也把用戶帶到了一個(gè)瘋狂的消費(fèi)階段,在很多用戶眼里,只要有錢買回來(lái)一臺(tái)挖掘機(jī),那就等于買回來(lái)一臺(tái)賺錢機(jī)器!無(wú)論是自己承攬工程施工,還是搞租賃,機(jī)器總不會(huì)砸在手里,兩三年之后就能收回成本。在這種思想的支配下,挖掘機(jī)銷量一再創(chuàng)出新高。銷量從2000年的7926臺(tái),猛增到2001年的12397臺(tái);從2002年的19709臺(tái),一下子竄升到2003年的34673臺(tái)(見表1)。由于前幾年挖掘機(jī)市場(chǎng)保有量猛增,使挖掘機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加充分,挖掘機(jī)的臺(tái)班價(jià)格和租賃價(jià)格都不同程度地出現(xiàn)了下降。再加上2004年宏觀調(diào)控出臺(tái)以后,分地區(qū)的挖掘機(jī)開始出現(xiàn)閑置的情況。在這種情況下,用戶決定是否購(gòu)買挖掘機(jī)時(shí),就會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮再?zèng)Q定。所以此時(shí)的購(gòu)買行為基本已經(jīng)不存在任何“投機(jī)”因素?! ?
而挖掘機(jī)企業(yè)也看到了這一點(diǎn),大分挖掘機(jī)企業(yè)認(rèn)為2004年挖掘機(jī)的市場(chǎng)銷量應(yīng)該是比較真實(shí)地反映了市場(chǎng)需求。而且2005年挖掘機(jī)的市場(chǎng)銷量不可能有大幅度的上升,所以在這樣的情況下,這些外資品牌如果想繼續(xù)保持在華挖掘機(jī)業(yè)務(wù)的收益,就只能選擇漲價(jià)。
2.企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)的最大區(qū)別就在于,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不同,國(guó)外企業(yè)以“賺取利潤(rùn)”為目標(biāo),而國(guó)內(nèi)企業(yè)則多以“市場(chǎng)份額”論成敗。從國(guó)內(nèi)外每年產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)列表可見一斑,國(guó)外多以銷售額作為統(tǒng)計(jì)對(duì)象,而國(guó)內(nèi)卻總把銷售量排在第一位,這種表象的光環(huán),在一定程度上助長(zhǎng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)銷量的過(guò)度追求。2004年除了小型挖掘機(jī)銷量有所上升外,其他的挖掘機(jī)都不同程度地下降了,這樣就影響到了挖掘機(jī)企業(yè)的總利潤(rùn)。外資企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求,就成為促成此次挖掘機(jī)調(diào)價(jià)的根本原因。
3.挖掘機(jī)的銷售方式
由于挖掘機(jī)單臺(tái)價(jià)位比較高,少則也要五六十萬(wàn)元,所以,用戶大分都會(huì)采取銀行按揭的形式購(gòu)買挖掘機(jī)。因此,價(jià)格并不是決定市場(chǎng)的惟一因素,金融手段、還款年限、貸款比例等組成的金融方案也將影。向到市場(chǎng)需求。假設(shè)一臺(tái)原價(jià)100萬(wàn)元的挖掘機(jī),上漲3%,就是103萬(wàn)元,首付30%,也就是31萬(wàn)元,貸款72萬(wàn)元。和未調(diào)價(jià)前相比,沒有太大的影響。而且挖掘機(jī)用戶大分都是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的用戶,很多用戶都已經(jīng)、經(jīng)過(guò)了原始資金的積累階段。所以單臺(tái)售價(jià)多兩三萬(wàn)元,并不會(huì)在他們心中形成太大的影響廣也不會(huì)動(dòng)搖他們的購(gòu)買決心。
2004年外資、合資挖掘機(jī)品牌銷量列表
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4.用戶對(duì)挖掘機(jī)品牌的忠誠(chéng)度
在工程機(jī)械行業(yè)中,挖掘機(jī)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)。從外資企業(yè)開始入主挖掘機(jī)行業(yè)開始,的挖掘機(jī)市場(chǎng)就被幾大獨(dú)資、合資挖掘機(jī)品牌所壟斷。而且各挖掘機(jī)品牌的高、中、低檔的劃分也相當(dāng)清晰。這樣的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定了用戶群的層次,也培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的用戶。其實(shí)漲價(jià)早已是山雨欲來(lái)了,隨著原材料價(jià)格的上漲,產(chǎn)品的制造成本勢(shì)必受到影響,制造商不斷地向用戶傳遞著這樣的信息。用戶已經(jīng)奮干,這樣的心理準(zhǔn)備。用戶所擔(dān)心的可能不是漲價(jià)與否,而是漲幅多少的問(wèn)題。而且經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)用戶已逐步走向成熟;不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)品牌上漲了兩三萬(wàn)元,就改變購(gòu)買取向。這也與外資、合資品牌注重市場(chǎng)培育有關(guān)。
5.品牌割據(jù)市場(chǎng),相互制衡
卡特彼勒、小松、日立、神鋼、沃爾沃、斗山、現(xiàn)代挖掘機(jī)品牌在割據(jù)的面已維持了10年之久。中低端市場(chǎng)銷量最大(圖1),斗山和現(xiàn)代品牌占據(jù)了挖掘機(jī)市場(chǎng)近一半的市場(chǎng)份額(圖2),卡特彼勒雖然一直占據(jù)著高端市場(chǎng),但也形成了一定的量。
這樣涇渭分明的市場(chǎng)格對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的制衡作用。誰(shuí)也不會(huì)吃掉誰(shuí),競(jìng)爭(zhēng)只是在可以想象的空間中進(jìn)行。這樣,即使看到有的企業(yè)漲價(jià)了,其他的企業(yè)也不會(huì)想借機(jī)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,而致對(duì)方于死地。相反,當(dāng)他們看到先行調(diào)價(jià)的企業(yè)的銷量并沒有受到過(guò)大沖擊時(shí),他們也會(huì)考慮調(diào)整自己產(chǎn)品的售價(jià)。
外資、合資挖掘機(jī)市場(chǎng)份額情況
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6.國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)在短期內(nèi)對(duì)挖掘機(jī)市場(chǎng)格影響有限
近幾年,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)也開始加入到挖掘機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)行列,柳工、三一、廈工等國(guó)內(nèi)有影響的工程機(jī)械制造商紛紛加大了挖掘機(jī)市場(chǎng)的開拓力度。尤其是柳工,在2004年銷售569臺(tái)挖掘機(jī)的基礎(chǔ)上,2005年銷售勢(shì)頭看好。然而這些國(guó)內(nèi)企業(yè)能否對(duì)外資、合資品牌挖掘機(jī)形成威脅,有關(guān)人士認(rèn)為,近三五年還很難,雖然國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)會(huì)取得一定的市場(chǎng)銷量,但他們并不能取代外資、合資品牌在用戶心目中的地位,國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)還要在技術(shù)方面進(jìn)行更長(zhǎng)時(shí)間的探索。這種由外資、合資品牌壟斷挖掘機(jī)市場(chǎng)的格很難在短期內(nèi)被打破,這也成為此次外資、合資企業(yè)調(diào)價(jià)的重要因素。
調(diào)價(jià):向左還是向右
如果我們完全把這次挖掘機(jī)成功調(diào)價(jià)歸結(jié)于行業(yè)的特殊性,顯然是有失偏頗的。挖掘機(jī)行業(yè)調(diào)整后的價(jià)格之所以得以成功執(zhí)行,除了這些我們能看到的原因之外,更主要的還是來(lái)自于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的不同理解。為什么以國(guó)內(nèi)企業(yè)為主導(dǎo)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)價(jià)諱莫如深,而以外資、合資企業(yè)為主導(dǎo)的企業(yè)卻可以在調(diào)價(jià)中表現(xiàn)得游刃有余?結(jié)論只有一個(gè),那就是國(guó)內(nèi)外企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念方面存在著巨大的差異。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)份額和短期利益的過(guò)分看重成為其發(fā)展的致命傷,同時(shí)也直接影響到企業(yè)的定價(jià)策略。
通常,公司的價(jià)格策略都是由其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定的。首先,企業(yè)制定的定價(jià)策略應(yīng)該反映企業(yè)的盈利能力和市場(chǎng)份額;其次,定價(jià)策略應(yīng)該反映出客戶群的定位;再次,定價(jià)策略應(yīng)該反映出公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。此外,企業(yè)在定價(jià)時(shí)也應(yīng)該考慮公司的分銷渠道,同時(shí)還要兼顧產(chǎn)品的生命周期。一般說(shuō)來(lái),公司目標(biāo)可以分為市場(chǎng)份額和盈利能力兩個(gè)方面。換句話說(shuō),公司的首要目標(biāo)決定了其價(jià)格調(diào)高還是調(diào)低。在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,同時(shí)使盈利和市場(chǎng)份額最大化的想法是不現(xiàn)實(shí)的。把公司的首要目標(biāo)定位在盈利能力而非市場(chǎng)份額的企業(yè),通常不會(huì)采取激進(jìn)的定價(jià)策略,他們更看重自己的目標(biāo)客戶群,即那分愿意接受定價(jià)的客戶群,而不會(huì)通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引更大的客戶群。反之,如果企業(yè)過(guò)分追求市場(chǎng)份額,則很可能采取“打價(jià)格戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)策略。
在采訪中,斗山的相關(guān)負(fù)責(zé)人在談到利潤(rùn)與市場(chǎng)份額的關(guān)系時(shí)說(shuō),斗山始終認(rèn)為二者是相輔相成的,在保持利潤(rùn)的前提下談市場(chǎng)占有率才有意義,空談市場(chǎng)占有率是沒有任何意義的。他坦言,這也是斗山目前調(diào)價(jià)的原因之一。他說(shuō):“從斗山的市場(chǎng)定位來(lái)講,斗山挖掘機(jī)始終占據(jù)的是中端市場(chǎng),公司對(duì)于利潤(rùn)空間并沒有過(guò)分地追求,我們一直把利潤(rùn)與市場(chǎng)占有率看成是相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。斗山挖掘機(jī)的特點(diǎn),使我們對(duì)斗山的市場(chǎng)占有率有一定的把握,我們有信心在保持利潤(rùn)健康成長(zhǎng)的同時(shí),繼續(xù)保持市場(chǎng)銷量第一名。”
以國(guó)內(nèi)企業(yè)為主導(dǎo)的市場(chǎng),為什么始終不能突破價(jià)格的框架,癥結(jié)也正源于此。在國(guó)內(nèi),大分工程機(jī)械制造企業(yè)都是國(guó)有企業(yè),因其固有的一些用人機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為“做業(yè)績(jī)”比“出成績(jī)”來(lái)得更現(xiàn)實(shí)。他們不像民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)那么單純――以“賺錢”為目的。所以很多國(guó)有工程機(jī)械制造企業(yè)在選擇上,通常更傾向于“做大”,而非“做強(qiáng)”。這樣的選擇,只能使企業(yè)徘徊在低層次的競(jìng)爭(zhēng)層面上,行業(yè)平均利潤(rùn)率低的現(xiàn)狀也很難改變。
如果說(shuō)裝載機(jī)行業(yè)市場(chǎng)容量大、生產(chǎn)企業(yè)多、裝載機(jī)本身的技術(shù)含量低、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、具有可替代性等特點(diǎn),決定了裝載機(jī)企業(yè)很難提升產(chǎn)品價(jià)格的話,那么我們就選擇一個(gè)與挖掘機(jī)行業(yè)類似的推土機(jī)行業(yè)來(lái)看一下國(guó)內(nèi)企業(yè)的價(jià)格瓶頸究竟在哪?首先,我們先就這兩個(gè)行業(yè)的基本情況做一個(gè)對(duì)比(見表2)。
表2 挖掘機(jī)行業(yè)和推土機(jī)行業(yè)情況對(duì)比
項(xiàng)目
挖掘機(jī)行業(yè)
推土機(jī)行業(yè)
主導(dǎo)品牌
斗山、現(xiàn)代、日立、小松、神鋼、卡特彼勒、沃爾沃
山推、宣工、彭浦、天建
技術(shù)含量
技術(shù)含量較高
技術(shù)含量較高
2000~2003年市場(chǎng)情況
銷量增速快、普遍被行業(yè)看好
銷量增速快、普遍被行業(yè)看好
2004年受市場(chǎng)影響
影響受影響嚴(yán)重、同比下降24.8%
受影響嚴(yán)重,同比下降24.9%
利潤(rùn)率
利潤(rùn)較高
利潤(rùn)較低,徘徊于盈虧的臨界點(diǎn)
市場(chǎng)主導(dǎo)
以外資、合資企業(yè)為主導(dǎo)
以國(guó)有企業(yè)為主導(dǎo)
從兩個(gè)行業(yè)的對(duì)比中可以看到,挖掘機(jī)行業(yè)和推土機(jī)行業(yè)有很多相似之處,兩個(gè)行業(yè)都是近幾年發(fā)展比較快的行業(yè),也都是被業(yè)內(nèi)人士看好的行業(yè),市場(chǎng)集中度也相對(duì)較高,挖掘機(jī)行業(yè)由7家企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng),推土機(jī)行業(yè)基本上是由4家企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)。2004年,挖掘機(jī)和推土機(jī)都是受影響比較嚴(yán)重的行業(yè),同比下降近25個(gè)百分點(diǎn)。所不同的是,挖掘機(jī)市場(chǎng)主要由外資、合資企業(yè)主導(dǎo),推土機(jī)市場(chǎng)則以國(guó)有企業(yè)為主;挖掘機(jī)的利潤(rùn)情況良好,并在2005年成功調(diào)價(jià),推土機(jī)行業(yè)徘徊于盈虧的臨界點(diǎn),卻沒有大幅度、大范圍地調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)。這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)選擇直接導(dǎo)致了兩種截然不同的結(jié)果,挖掘要企業(yè)繼續(xù)保持良好的市場(chǎng)收益和較高的盈利水平;而推土機(jī)企業(yè)只能在市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪中變得岌岌可危。挖掘機(jī)行業(yè)體現(xiàn)的是一種“競(jìng)合”的狀態(tài),而推土機(jī)行業(yè)則是一種純粹的“競(jìng)爭(zhēng)”狀態(tài)。競(jìng)合,是指在競(jìng)爭(zhēng)中合作,挖掘機(jī)行業(yè)之所以能調(diào)價(jià)成功,其根本還在于,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都趨于成熟,一家企業(yè)調(diào)價(jià)之后,其他企業(yè)會(huì)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)跟上調(diào)價(jià)之風(fēng)。而以國(guó)內(nèi)企業(yè)為主導(dǎo)的行業(yè),當(dāng)看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)價(jià),第一反應(yīng)就是爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,希望能以此打壓對(duì)手的勢(shì)力。這就是二者最大的不同。此外,挖掘機(jī)市場(chǎng)涇渭分明的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),也是此次調(diào)價(jià)成功的重要因素。
從挖掘機(jī)行業(yè)成功調(diào)價(jià)這一事件中,我們可以得到如下啟示。
啟示一:在利潤(rùn)與市場(chǎng)份額的博弈中,二者皆收固然是理想之選,然而往往是魚和熊掌不能兼得;那么企業(yè)就要權(quán)衡取舍達(dá)到利益最大化。
啟示二:企業(yè)需找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,明確目標(biāo)市場(chǎng)。先“做強(qiáng)”才能“做大”。
啟示三:品牌“路漫漫,其修遠(yuǎn)”。然而仍需“上下求索”。提高品牌在市場(chǎng)的知名度,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。
啟示四:同行不一定是冤家,“提價(jià)”的關(guān)鍵時(shí)刻,不要扯后腿,要利益均沾。
“調(diào)價(jià)”是一把雙刃劍,一方面,企業(yè)通過(guò)上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,保證了企業(yè)的銷售利潤(rùn),同時(shí)也緩解了原材料漲價(jià)帶來(lái)的壓力。但是,另一方面,各企業(yè)采取不同的調(diào)價(jià)方案,也必然在短期內(nèi)影響到企業(yè)的市場(chǎng)占有率情況。然而兩者并不是完全矛盾的,企業(yè)可以通過(guò)權(quán)衡,使企業(yè)獲利最大化。
“多贏”與“皆輸”
以“削弱競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力”和“蠶食鯨吞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)”為特征的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正在逐漸退出歷史舞臺(tái)。一種新的理念正在取代這種舊的競(jìng)爭(zhēng)模式,那就是“競(jìng)合”。競(jìng)合,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的混合詞,目的在于促使管理者同時(shí)從合作與競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)角度去思考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。它主張企業(yè)一改以往“魚死網(wǎng)破”的競(jìng)爭(zhēng)思路,而堅(jiān)持“雙贏策略”,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)要素的互補(bǔ),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)雙方的實(shí)力,并且將其作為競(jìng)爭(zhēng)之一加以實(shí)施,從而促成企業(yè)建立和鞏固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。有人指出,合作經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)合理念將引導(dǎo)21世紀(jì)的企業(yè),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新規(guī)則下實(shí)現(xiàn)資源的全面共享、風(fēng)險(xiǎn)的共同承擔(dān)、成本的大幅削減以及效益的急速提升。換言之,傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式是采取一切可能的手段,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的失敗和消失為目的。現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則已經(jīng)轉(zhuǎn)向更深層次的合作競(jìng)爭(zhēng),即為競(jìng)爭(zhēng)而合作,靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
“競(jìng)合”理念的提出,意味著企業(yè)如果想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要在競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)合作,工程機(jī)械企業(yè)也不例外。如果說(shuō)5年前,裝載機(jī)企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),是為了使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從市場(chǎng)上消失,那么現(xiàn)在,這種法則已經(jīng)不再適用。而且時(shí)至今日,我們的企業(yè)仍在為那次魯莽的行動(dòng)買單,在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,參與者沒有贏家。選擇“共贏”,還是“皆輸”,只是一念之間的事,如果當(dāng)時(shí)企業(yè)能清楚地意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài),就不會(huì)做出如此不明智的選擇。當(dāng)然,并不是只有工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)歷了這樣的教訓(xùn),很多行業(yè)都在重復(fù)著這條老路,比如家電業(yè),競(jìng)爭(zhēng)之劇、廝殺之慘烈都讓外界為之頷首。一個(gè)行業(yè)一旦開啟了“價(jià)格戰(zhàn)”的大門,企業(yè)就會(huì)欲罷不能,直至大家筋疲力盡,這場(chǎng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)才可能結(jié)束。
當(dāng)今世界正處在一個(gè)多元化的競(jìng)合時(shí)代。身處競(jìng)合時(shí)代的企業(yè),應(yīng)該更多地考慮如何處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外環(huán)境,而不是無(wú)休止地廝殺,搶拼市場(chǎng)份額。在談到如何看待此次外資、合資挖掘機(jī)品牌不約而同相繼調(diào)價(jià)時(shí),日立的一位負(fù)責(zé)人表示,由于原材料價(jià)格上漲是全球性的,各廠商面臨的現(xiàn)狀幾乎相同,幾家外資、合 資挖掘機(jī)企業(yè)相繼選擇調(diào)價(jià),恰好體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)間競(jìng)合的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。這次挖掘機(jī)企業(yè)成功調(diào)價(jià),的確給我們上了生動(dòng)的一課。希望我們的企業(yè)也能更好地維護(hù)自己賴以生存的市場(chǎng),不要只顧“臨淵羨魚”,不妨“退而結(jié)網(wǎng)”。
我們之所以會(huì)把這個(gè)老話題再次拋出來(lái),是希望它能給國(guó)內(nèi)企業(yè)一次自的機(jī)會(huì)。工程機(jī)械企業(yè)的悲哀,也許就在于我們并不真正了解市場(chǎng),了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。在西方成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,還有很多值得我們學(xué)的地方。
標(biāo)簽:
上至九十九,下至剛會(huì)走,沒有一個(gè)男人能拒絕挖掘機(jī)的誘惑。鋼鐵身軀,硬朗線條,普通挖掘機(jī)已經(jīng)足夠讓人目不轉(zhuǎn)睛了,裝配了各式各樣屬具后更是讓人挪
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