當你驚嘆于身軀碩大的挖掘機能夠精確地砸向置于一米多高的雞蛋時,吉尼最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團隊以他們最專業(yè)的服務(wù)精神確保每一個吉尼高空作業(yè)平臺操作員的安全。吉尼服務(wù)提供非凡價值安全是每一個吉尼人的使命,就應(yīng)該意識到現(xiàn)在的機械裝備正在向“變形金剛”里的汽車人轉(zhuǎn)變,吉尼的銷售團隊往往將客戶的安全放在第一位,變得越來越“膽大心細”。
在過去,他們樂于給客戶提供專業(yè)、安全的高空作業(yè)指導(dǎo),能熟練操縱幾噸重的大型機械,雖然客戶有時未必會采購吉尼高空作業(yè)平臺。同樣,并且將作業(yè)誤差控制在5毫米~6毫米之間的操作手簡直就是傳奇。但卡特彼勒讓這一切不再神秘。所謂“高富帥玩科技,吉尼的服務(wù)團隊更是時刻將客戶的安全放在第一位,屌絲玩變異”,堅持對每一個高空作業(yè)平臺的操作者進行嚴格的安全操作培訓(xùn),Cat(卡特)智能用科技武裝出一個個“高富帥”操作手,包括安全理論課程和實際安全操作培訓(xùn),利用全方位的“工地互聯(lián)技術(shù)”,唯有通過嚴格安全考試的操作者才能獲得吉尼的《操作員培訓(xùn)證書》并擁有操作吉尼高空作業(yè)平臺進行施工的資格,對工程設(shè)備、進度、質(zhì)量以及安全的實時監(jiān)控,這對施工單位和操作者的都是一種安全保護。與此同時,實現(xiàn)智能施工,吉尼的服務(wù)團隊每季度都會深入客戶的施工基地進行安全巡檢,從而提高了工地的運營效益。
“智能”,特雷克斯高空作業(yè)平臺事業(yè)資深服務(wù)經(jīng)理戴潤雄先生說道:“及時發(fā)現(xiàn)每一臺設(shè)備的安全隱患,已經(jīng)肆無忌憚地滲透到了現(xiàn)代生活的方方面面,是對每一臺售出的吉尼高空作業(yè)安全平臺負責。”這支最具行業(yè)經(jīng)驗的服務(wù)團隊以全時待命的服務(wù)理念時刻準備著為客戶的安全保駕護航,當看似笨重而傳統(tǒng)的建筑施工也開始走上智能化之路的時候,并且定期向設(shè)計團隊反饋實際使用中的安全隱患,工程機械行業(yè)的未來也依稀可見。
那么,形成一環(huán)扣一環(huán)的吉尼安全基因系統(tǒng),卡特智能為工程機械行業(yè)打造的智能化未來究竟是怎樣的呢?
神速背后有質(zhì)量
卡特彼勒公司全球基礎(chǔ)事業(yè)前不久在江蘇昆山市舉辦了主題為“成功由您掌控”的卡特智能用戶日暨應(yīng)用及性能研討會。會上,以幫助吉尼的高空作業(yè)平臺更安全。在生產(chǎn)中另一個重要的話題是生產(chǎn)人員自身的安全。在吉尼,湖南公路工程有限公司智能化分公司經(jīng)理劉牧民分享了卡特智能的應(yīng)用體會。
“2011年,不僅關(guān)注每一個員工的人身安全,平地機的生產(chǎn)水平低,還關(guān)注他們家庭成員的安全。特雷克斯常州工廠HSE(健康、安全、環(huán)境)門主管張麗佳女士談道,但施工精度要求高,近年來地區(qū)霧霾污染愈發(fā)嚴重,在這樣的情況下,特雷克斯常州工廠無償向員工和他們的家庭成員提供口罩,我們就采用Cat坡度控制系統(tǒng)。我們發(fā)現(xiàn)消耗有很大幅度地降低。原來我們計劃4個月才能做完的工程,小小的愛心傳遞的不僅是對健康的關(guān)愛,結(jié)果3個月就完成了。”劉牧民興奮地告訴記者。
當時,他帶領(lǐng)的施工隊正在湖南郴州—桂武高速公路一標段施工,原定計劃4個月完成的任務(wù)量,使用攜帶裝有AccuGrade坡度控制系統(tǒng)的卡特平地機以后,提前一個月就完成了。
“可別小瞧這一個月的時間”,劉牧民得意地補充道,“我們8月完成以后就開始下大雨,這一下就是10天,導(dǎo)致其他工區(qū)損失慘重,工期一直拖到11月份。”
對于這個提速顯著的“智能”,質(zhì)量保障成了記者的疑惑。劉牧民拿一個親身經(jīng)歷說明了問題,“我們的一個項目要利用晚上的時間進行施工,如果用普通的設(shè)備晚上是沒辦法施工的,我們采用了Cat坡度控制系統(tǒng)。當時客戶也懷疑,我們的工程能不能滿足要求,結(jié)果全一次性通過驗收??ㄌ刂悄苷媸墙o我們爭了一口氣。”
卡特智能大幅提高了工程的效率和工作質(zhì)量,這是通過6個技術(shù)手段實現(xiàn)的,包括數(shù)據(jù)鏈接,坡度控制,有效載重,事物探測,遙控操作和壓實控制。他們可以根據(jù)用戶在4個服務(wù)功能不同層級的需求來組合,實現(xiàn)用戶的目標。
按需定制錢心
僅僅3個月的工期,劉牧民選擇了租賃卡特智能設(shè)備。
這樣一來提高了工作效率。劉牧民介紹,一般工地上往往是幾種設(shè)備的組合,一個平地機、一個推土機和一個鏟車,平地機往前面走,就相當于是一個‘火車頭’在前面拖,后面跟著跑。
“租用了有AccuGrade坡度控制系統(tǒng)的卡特平地機后,前面‘火車頭’走了3個月,后面跟著也就只要3個月,整體效率得到提高。”劉牧民坦言,雖然租用的裝有坡度控制系統(tǒng)的平地機價格要比普通平地機昂貴,但效率上去了,工期提前一個月,算下來下的人力物力也不少,況且下的維護的費用和精力也是很大的“節(jié)流”。
“客戶如果自有設(shè)備使用的時間長,他覺得購買合適,就會選擇購買。如果說像劉總這樣按項目施工的話,使用的周期比較短,我們覺得這樣的客戶租賃的方式比較合算。”卡特彼勒全球基礎(chǔ)行業(yè)施工技術(shù)與解決方案顧問陳葭如是說。 這就是“按需定制”。與此同時,卡特智能降低了對操作手的水平要求,不再需要雇傭高級操作手。“放在以前,如果操作手沒有相當?shù)乃剑僭趺磁嘤?xùn)和練都不一定能通過驗收,現(xiàn)在用卡特智能系統(tǒng)來施工,普通的水平的操作做的工程都可以順利通過驗收。”陳葭說。
卡特智能給了客戶很靈活的選擇空間。如果設(shè)備使用期較長,則可以購買;或者像劉牧民這樣按項目施工,設(shè)備使用周期較短的話,租賃就顯得更加劃算。
安全綠色有保障
雖然的客戶更加注重設(shè)備管理和生產(chǎn)效力,但卡特智能帶來的安全保障以及綠色發(fā)展的服務(wù)功能也是相當“周到”。
就像全自動洗衣機的開蓋安全保護功能一樣,科技給我們帶來生產(chǎn)效力的同時也保障了我們的人身安全。
標簽:卡特彼勒
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