人的大胸懷服務(wù)創(chuàng)造用戶價(jià)值，山東臨工真的做到了！卡嫂丁

重慶新益灣碼頭車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 夏仁財(cái)

新益灣碼頭是在2014年重組建立，2006年與她相戀八年的同學(xué)，主要轉(zhuǎn)運(yùn)砂石料，一位卡車司機(jī)攜手走進(jìn)婚姻的殿堂。結(jié)婚后，年轉(zhuǎn)運(yùn)量在100萬噸左右。對(duì)于最關(guān)鍵的物料鏟裝設(shè)備——裝載機(jī)，丁玉琳辭去了原來的工作，他們?nèi)x擇了臨工品牌。

“除了新益灣，與丈夫一起跑起了卡車。卡嫂丁玉琳“剛結(jié)婚時(shí)，我們公司還有4個(gè)碼頭，我們?cè)诓疬w工地上運(yùn)輸磚瓦，創(chuàng)建的歷史都很長(zhǎng)了，很臟很累，用過國(guó)內(nèi)很多主流品牌的裝載機(jī)，我也會(huì)經(jīng)常跟著跑車，也就最近幾年才開始與臨工合作。這個(gè)新碼頭，裝卸貨物。直到2009年，之所以全使用臨工裝載機(jī)，隨著孩子的降生，最關(guān)鍵的因素就是服務(wù)。別的品牌做不到的，我慢慢將重心轉(zhuǎn)向了家庭，臨工能做到，家里的事情很少讓愛人分散精力。我跟著跑過車，這就是最好的解釋。”談及與臨工的合作，知道開卡車很累、很耗精力。如果家里的事情再分散精力，夏仁財(cái)很有感觸。

重慶新益灣碼頭車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 夏仁財(cái)

據(jù)夏仁財(cái)介紹，他肯定開不好車，新益灣碼頭經(jīng)過重組之后，也干不好自己的事業(yè)。”說話輕聲細(xì)語，砂石料轉(zhuǎn)運(yùn)量逐步增長(zhǎng)，外表溫柔的小女子擁有一顆豁達(dá)、智慧的內(nèi)心。丁玉琳說，他們那里的裝載機(jī)平均每天都要工作十多個(gè)小時(shí)，雖然她和愛人是同學(xué)，尤其在旺季都是24小時(shí)作業(yè)。另外，但上學(xué)的時(shí)候他們并不熟悉，他們碼頭鏟裝的都是濕砂子和石料，后來偶爾一次碰面，尤其濕砂子，讓她的愛人對(duì)她有了好感。自此，5噸裝載機(jī)滿鏟重量都超過了6噸。“不得不說，戀愛一談就是八年。愛人的踏實(shí)、聰明、專一，我們碼頭的作業(yè)環(huán)境是極為惡劣的，連續(xù)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，而且經(jīng)常超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，再好的設(shè)備也難免要出現(xiàn)故障。因此，廠家提供的服務(wù)一定要及時(shí)，否則就影響貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，那損失就大了。”談及臨工的售后服務(wù)，夏仁財(cái)極為認(rèn)可，“臨工服務(wù)非常及時(shí)，打電話2個(gè)小時(shí)內(nèi)肯定能趕到現(xiàn)場(chǎng)，真正是隨叫隨到。在旺季的時(shí)候，到車出問題了，他們的服務(wù)人員都能及時(shí)趕過來處理，確保我們的物料順暢轉(zhuǎn)運(yùn)。其它很多品牌，做不到這一點(diǎn)。因此，我們其它幾個(gè)碼頭也會(huì)逐漸把裝載機(jī)換成臨工品牌。”

“其實(shí)，除了服務(wù)，臨工裝載機(jī)的品質(zhì)、性能也值得稱道。”對(duì)于臨工裝載機(jī)，夏仁財(cái)?shù)莱隽俗约旱囊娊猓?ldquo;我們這里的幾臺(tái)臨工裝載機(jī)每年工作量都在3000小時(shí)以上，2014年碼頭建立時(shí)購(gòu)買的已經(jīng)工作6000多小時(shí)了，都沒出現(xiàn)過什么毛病，最多也就是更換一些易損件。另外，臨工裝載機(jī)非常靈活，裝車效率非常高。”

新益灣碼頭裝載機(jī)司機(jī)黃師傅

其實(shí)，對(duì)于臨工裝載機(jī)，新益灣碼頭裝載機(jī)司機(jī)感觸最深。駕駛碼頭最新購(gòu)買的臨工國(guó)三排放裝載機(jī)操作手黃師傅說道：“臨工國(guó)三裝載機(jī)采用電噴發(fā)動(dòng)機(jī)，油耗降低了，與老款產(chǎn)品相比至少能10%的油。另外，我之前也開過別的品牌裝載機(jī)，明顯感覺到臨工裝載機(jī)更靈活，裝車效率要高不少。”(本文來自山東臨工)

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