服務(wù)更超值王立志：機(jī)器就得能掙錢 柳工挖掘機(jī)做到了柳工再

在青州市卲莊鎮(zhèn)的一處礦山，“目前，記者看到了多臺(tái)柳工挖掘機(jī)同時(shí)作業(yè)的壯觀場(chǎng)面。聽著機(jī)器的轟鳴聲以及山石的破碎聲，我們礦上有8臺(tái)小松40噸級(jí)挖掘機(jī)，青州發(fā)達(dá)施工工程有限公司董事長(zhǎng)王立志說，20多臺(tái)柳工裝載機(jī)。其中有14臺(tái)柳工856高配裝載機(jī)，這是他心中最美妙的音樂，專門在開采現(xiàn)場(chǎng)使用，也是最讓他感到踏實(shí)的和諧之聲。

青州發(fā)達(dá)施工工程有限公司董事長(zhǎng)王立志

可以說是誤打誤撞，另外幾臺(tái)是柳工50C標(biāo)配裝載機(jī)，也可以說是命運(yùn)的安排，主要用在料場(chǎng)內(nèi)石塊和石粉的裝車。”對(duì)于品牌的選擇，18歲的王立志走進(jìn)了工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)，客戶介紹說，從小工開始，因?yàn)楣?0%的產(chǎn)品都是出口，學(xué)如作、駕駛挖掘機(jī)，如果接到訂單之后，學(xué)如何管理一個(gè)車隊(duì)，無法及時(shí)交付用戶的話，學(xué)如何經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，不僅賺不到錢，學(xué)著學(xué)著，還可能要賠錢。因此，20年過去了，他們?cè)谶x擇設(shè)備時(shí)非常慎重。“在選擇時(shí)，如今，我們很看重設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，他已經(jīng)成為擁有多家公司、數(shù)十臺(tái)挖掘機(jī)的大老板。

雖然王立志在外表上看起來是典型的山東大漢，而更重要的是廠家的售后服務(wù)能力。礦上作業(yè)環(huán)境惡劣，身材魁梧、高聲大嗓、為人豪爽仗義，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，但是對(duì)待生意和事業(yè)，而得不到及時(shí)修理的話，王立志則十分嚴(yán)謹(jǐn)、慎重。在挖掘機(jī)的選擇上，與之配套的設(shè)備都得停工，可見一斑。

在2011年之前，耽誤生產(chǎn)。”對(duì)此，王立志購買的都是國外品牌，客戶接著說道，因?yàn)樗J(rèn)為那些產(chǎn)品相對(duì)耐用，即便價(jià)格略高、維修成本略貴，也還劃算。直到柳工CLG920D挖掘機(jī)的出現(xiàn)，徹底改變了王立志對(duì)國產(chǎn)挖掘機(jī)的印象。

王立志：機(jī)器就得能掙錢 柳工挖掘機(jī)做到了

在與同行們交流時(shí)，王立志聽說柳工挖掘機(jī)性價(jià)比很高，整機(jī)價(jià)格便宜不說，維修保養(yǎng)費(fèi)用也不高，而且服務(wù)相當(dāng)及時(shí)。“當(dāng)時(shí)我就想買個(gè)油又耐用的挖掘機(jī)，他們（同行）都給我推薦柳工。”說來也巧，正當(dāng)王立志有了購機(jī)意愿，柳工山東代理商濟(jì)南柳工永安機(jī)械設(shè)備有限公司的銷售人員找到了他。沒想到他們竟然是多年未見的同學(xué)。

有了同行們的認(rèn)可，又有了同學(xué)的專業(yè)推薦，2011年春天，王立志買了兩臺(tái)柳工挖掘機(jī)投入到開采礦石的施工中。很快，從2臺(tái)增加到8臺(tái)，再增加到11臺(tái)、14臺(tái)，如今，我們很看重設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，王立志已經(jīng)擁有18臺(tái)柳工挖掘機(jī)、4臺(tái)柳工裝載機(jī)，成為柳工產(chǎn)品的“忠實(shí)粉絲”。

王立志說：“我買挖掘機(jī)，就是為了掙錢，機(jī)器必須要出活兒才行。”王立志所說的“出活兒”，就是高效油。“一塊四五見方的大石頭，用柳工挖掘機(jī)來破碎的話，三分鐘就能搞定，比其他品牌快了2-3分鐘。”在18臺(tái)柳工挖掘機(jī)中，最讓他滿意的就是2014年購買的配備了廣西康明斯QSB7發(fā)動(dòng)機(jī)的兩臺(tái)933E挖掘機(jī)，用王立志的話說就是“知道它油，不知道它這么油。”王立志給編輯提供了一組數(shù)據(jù)：“配備康明斯QSB7發(fā)動(dòng)機(jī)的挖掘機(jī)與其他品牌同等噸位的挖機(jī)相比，平均每小時(shí)能油5升，以6元/升來算，每小時(shí)就30元油錢 ，每臺(tái)機(jī)器每天工作20小時(shí)，每天能600元，相當(dāng)于3個(gè)機(jī)手每天的工資。“油就是錢，錢就是掙錢，這兩臺(tái)車購買9個(gè)月的時(shí)間，工作小時(shí)超過5000小時(shí)，至今還沒出現(xiàn)任何故障，就連我之前最顧慮的電噴機(jī)挑油，油嘴易壞的問題，到現(xiàn)在也沒出現(xiàn)，現(xiàn)在這兩臺(tái)車效率、油耗的表現(xiàn)跟新機(jī)沒啥差別，這個(gè)機(jī)器買的太劃算了。”王立志說。

機(jī)器在使用中免不了要“修修補(bǔ)補(bǔ)”，說到柳工的服務(wù)，王立志同樣贊不絕口。“我對(duì)柳工的產(chǎn)品是非常滿意，對(duì)柳工的人更是相當(dāng)感謝。”王立志說，機(jī)器在礦山施工基本上連軸轉(zhuǎn)，深更半夜出現(xiàn)故障在所難免，可是每一次出現(xiàn)問題，柳工服務(wù)人員都會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，如果需要換件，哪怕庫里沒有，也會(huì)連夜調(diào)度，保證在最短時(shí)間內(nèi)讓機(jī)器恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

在王立志的心中，他與柳工人不僅是工作上的合作伙伴，更是惺惺相惜的兄弟。“不是有句話叫‘想客戶所想，急客戶所急’嗎？用這句話來形容俺這幫弟兄們最合適，他們真的是拿我的事當(dāng)自己的事來辦。”

從2011年合作到現(xiàn)在，王立志擁有的柳工產(chǎn)品越來越多，他對(duì)柳工的認(rèn)識(shí)也越來越深。“柳工是一個(gè)不斷進(jìn)步、不斷超越的企業(yè)，我能感覺到柳工的進(jìn)步，同時(shí)也讓我有了加強(qiáng)學(xué)、突破自我的想法和行動(dòng)，這是柳工贈(zèng)予我的千金不換的禮物。”

王立志表示，很快他又會(huì)增加幾臺(tái)柳工挖掘機(jī)，而且還會(huì)購置柳工壓路機(jī)，向路面施工領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。讓客戶獲得了經(jīng)濟(jì)上的收益，更贈(zèng)予他們精神上的動(dòng)力，這就是柳工。(本文來自柳工)

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 柳工