中交西筑：一套設(shè)備，兩面錦旗

近日，西筑公司設(shè)備安調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)一次收到寧波甬科客戶送來的兩面錦旗，對團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成R4000一體機(jī)安調(diào)表示高度的贊許和由衷的感謝。 

寧波甬科R4000一體機(jī)是西筑為用戶量身定制的交鑰匙服務(wù)項(xiàng)目，即西筑服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成從場地布設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、組織整機(jī)驗(yàn)收、交付用戶使用的全過程服務(wù)工作。

年初，浙江寧波和西安相繼爆發(fā)新冠，對設(shè)備的安調(diào)造成了極大的困難，西筑服務(wù)工程師在西安封城前趕至寧波現(xiàn)場，經(jīng)過當(dāng)?shù)氐募懈綦x后，立即返回工地拉線布線開始安調(diào)。期間工程師們實(shí)時(shí)與在工地堅(jiān)守崗位的服務(wù)人員電話溝通，指導(dǎo)安裝前的準(zhǔn)備工作。

設(shè)備安調(diào)期間，雖然受到兩地疫情的影響，但西筑服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持高質(zhì)量完成了設(shè)備安調(diào)，目前該設(shè)備已出料數(shù)十噸。服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和硬核作風(fēng)得到了用戶的高度認(rèn)可，他們?yōu)榉?wù)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)了兩面分別寫著“熱心服務(wù)、情系客戶” “技術(shù)精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”鎏金大字的錦旗，進(jìn)行肯定。

多年來，西筑秉承“以用戶為中心”核心念，在潛心打造產(chǎn)品硬實(shí)力的同時(shí)，關(guān)注創(chuàng)新服務(wù)提升用戶價(jià)值，采用“交鑰匙”項(xiàng)目服務(wù)、常態(tài)化巡檢服務(wù)、新型信息化服務(wù)等多種服務(wù)新模式，為客戶提供全方位、一體化服務(wù)方案，構(gòu)建了能夠快速響應(yīng)市場變化，及時(shí)滿足用戶個(gè)性化需求的專業(yè)服務(wù)體系。用戶一次授予兩面錦旗是對西筑服務(wù)的高度認(rèn)可，西筑服務(wù)團(tuán)隊(duì)將再接再厲，不斷用高水平優(yōu)質(zhì)服務(wù)開啟與用戶友好合作的新篇章。

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