三一“黃埔軍校”培養(yǎng)的服務(wù)英才

東方既白，孫漢寶已早早地來到培訓(xùn)教室，溫昨天的筆記，反復(fù)理解記憶，貪婪地吸收著每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

孫漢寶原本是一名普通的車間鉗工，年近30的他渴望成為一名技能嫻熟、素質(zhì)出眾的專業(yè)技術(shù)人才。因此，能夠成為三一起重機(jī)服務(wù)培訓(xùn)班的一員，對(duì)他來說是難得的機(jī)遇，他分外珍惜，絕不愿意浪費(fèi)培訓(xùn)的任何時(shí)間。

所以，課堂上的孫漢寶全神貫注，如癡如沉浸在知識(shí)的殿堂里，遇到任何難題，他總是反復(fù)向老師詢問。他的刻苦引起了老師的關(guān)注，為了給他提供更加優(yōu)越的學(xué)條件，班老師特意把教室的鑰匙留給他，方便他上自。因?yàn)閷O漢寶對(duì)液壓知識(shí)分外感興趣，老師們還專門尋找相關(guān)液壓書籍，以進(jìn)一步拓寬他的知識(shí)面。

為了增進(jìn)學(xué)員們對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)性能以及故障問題處理方法的了解，操作課專門安排學(xué)員們?cè)趯ｉT建立的實(shí)中心進(jìn)行零件實(shí)踐拆裝練。孫漢寶鍥而不舍、打破沙鍋問到底的精神讓每一個(gè)老師記憶深刻，老師們對(duì)這個(gè)刻苦的學(xué)生也分外照顧，對(duì)于他提出的問題，知無不言，言無不盡。面對(duì)老師的好意，孫漢寶心里非常感激，更加發(fā)奮學(xué)。

孫漢寶對(duì)學(xué)近乎瘋狂的癡迷帶動(dòng)了身邊更多的同學(xué)，晚上一起來教室自的人越來越多，班級(jí)里勤奮學(xué)蔚然成風(fēng)。結(jié)業(yè)考試，孫漢寶一鳴驚人，奪得班級(jí)第一名；在他的帶領(lǐng)下，全班所有學(xué)員均以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，順利捧回"優(yōu)秀班級(jí)"的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

如今，孫漢寶已經(jīng)回到工作崗位，憑借嫻熟的操作技能和豐富的設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)，他成了江蘇區(qū)域頂尖級(jí)的服務(wù)工程師和液壓專家，用優(yōu)秀的服務(wù)贏得客戶信賴；以專業(yè)的液壓知識(shí)，運(yùn)籌帷幄，享譽(yù)千里……

孫漢寶只是三一培養(yǎng)的諸多全能型服務(wù)人才中的一員。2011年，為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為服務(wù)一線輸送優(yōu)秀人才，三一起重機(jī)著力架構(gòu)完善的培訓(xùn)體系，從全國(guó)代理商處選拔服務(wù)人才，來到寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園接受六個(gè)月的封閉式培訓(xùn)。在這里，他們獲得了機(jī)電液柴專業(yè)理論系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)、生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)中心觀摩練等的全方位磨礪與鍛煉，不但實(shí)踐技巧有長(zhǎng)足長(zhǎng)進(jìn)，理論知識(shí)也進(jìn)一步提升。"這六個(gè)月的培訓(xùn)對(duì)我來說太重要了，回到服務(wù)崗位后，我不再僅僅頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是從起重機(jī)的全系統(tǒng)出發(fā)，去尋找故障和保養(yǎng)設(shè)備。我的業(yè)務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階。"孫漢寶高興地告訴記者。

去年一年，三一起重機(jī)共組織各種服務(wù)技能培訓(xùn)30余期，近3000人次參訓(xùn)，培養(yǎng)各種專業(yè)服務(wù)人員近千人，打造成為服務(wù)人才培養(yǎng)的"黃埔軍校"。

標(biāo)簽：三一重工