發(fā)往南陽市徐工：打鐵還需自身硬 | 金牌服務(wù)再強(qiáng)化森源吊

金秋九月，更加證明了這款車型過硬的品質(zhì)和強(qiáng)悍的性能，在這收獲的好時(shí)節(jié)，用戶的口碑才是森源起重機(jī)最好的廣告。森源新款12噸采用單板臂頭設(shè)計(jì)，“金牌服務(wù)、全力全程”再強(qiáng)化，主機(jī)三聯(lián)泵、徐工液壓油缸、力特多路閥，后市場再提升，下車標(biāo)配冷暖空調(diào)、上車標(biāo)配液冷空調(diào)；主臂全伸長30.5m，全力備戰(zhàn)第四季度，最大起吊高度達(dá)33.2m?；颈哿剡_(dá)483kN.m，“徐工鏟運(yùn)華南區(qū)中、大噸位裝載機(jī)技能培訓(xùn)”在廣西南寧正式拉開帷幕，最長主臂起重力矩276kN.m，本次培訓(xùn)得到了華南地區(qū)七家服務(wù)站的大力支持。

培訓(xùn)前期，吊重性能對標(biāo)行業(yè)最新款12噸車。(本文來自森源重工)，徐工鏟運(yùn)機(jī)械事業(yè)營銷公司服務(wù)定位中、大噸位產(chǎn)品區(qū)域市場，對接目標(biāo)區(qū)域經(jīng)銷商服務(wù)站技能提升需求，積極調(diào)研策劃并制定了完備專項(xiàng)培訓(xùn)方案。

錨定目標(biāo) 錘煉技能

立足徐工中、大噸位裝載機(jī)機(jī)械結(jié)構(gòu)實(shí)際，培訓(xùn)采取理論授課結(jié)合實(shí)裝操作的形式，提升學(xué)員參與度，并在過程中鼓勵討論交流，力求在短時(shí)間內(nèi)，從多角度進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助學(xué)員快速認(rèn)識新產(chǎn)品，掌握新技術(shù)，最終達(dá)到提升服務(wù)能力的目標(biāo)。

理論培訓(xùn)現(xiàn)場

授課培訓(xùn)師擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，課前，對教案進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，課中，對理論知識進(jìn)行詳解，并耐心解答學(xué)員提出的疑問。20余名學(xué)員精力集中聽取培訓(xùn)師理論傳授、認(rèn)真記錄要點(diǎn)，學(xué)氛圍濃厚。

電器系統(tǒng)常見故障現(xiàn)場講解

液壓系統(tǒng)現(xiàn)場測壓演示

期間對濰柴國三電控發(fā)動機(jī)圖解進(jìn)行深入討論、并分享了具有代表性的幾種故障排除案例，為大家呈現(xiàn)了一場干貨滿滿的理論課，學(xué)員們受益匪淺，收獲良多，理論與案例相結(jié)合，幫助學(xué)員學(xué)的更快、記得更牢，更好掌握技能要領(lǐng)。

電控變速箱離合器活塞行程測量

電控變速箱電磁閥檢測

實(shí)裝操作現(xiàn)場，學(xué)員們爭相參與，按照培訓(xùn)師指導(dǎo)的規(guī)范操作流程進(jìn)行拆裝、件識別、壓力測量、掌握關(guān)鍵機(jī)構(gòu)尺寸，對設(shè)備結(jié)構(gòu)有了即細(xì)致又全面的了解。學(xué)過程中，學(xué)員雖然雙手沾滿油污，但臉上洋溢著收獲新知的喜悅。

砥兵礪伍 強(qiáng)化“金牌服務(wù)”

理論結(jié)合實(shí)操，通過對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工作原理，操作規(guī)范等方面的學(xué)，讓學(xué)員對產(chǎn)品有更深入的了解和技能的掌握，并增強(qiáng)了安全意識。

理論考試

通過考試，驗(yàn)證學(xué)成果，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)，加深記憶。最終，學(xué)員均取得優(yōu)異成績，培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，為華南區(qū)后市場中、大噸位維修服務(wù)提供技能人才有生力量，有效提升后市場服務(wù)能力。

實(shí)操考試

學(xué)員一致表示，通過此次培訓(xùn)學(xué)，不僅強(qiáng)化了理論知識，更磨煉了實(shí)踐技能，為下一步工作開展確立明確方向，與此同時(shí)，本次培訓(xùn)也為大家提供了一個(gè)互相交流、互相學(xué)、共同提升的平臺，為今后區(qū)域協(xié)同奠定良好基礎(chǔ)。

本次培訓(xùn)即解決了服務(wù)站面對大噸位市場份額不斷增長，服務(wù)能力不足的后顧之憂，也有效提高了服務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化認(rèn)證培訓(xùn)， 讓中級,高級認(rèn)證人員比例穩(wěn)步提升，最終更好地服務(wù)客戶，踐行“金牌服務(wù)、全力全程”。

標(biāo)簽：徐工