近日,專利銀獎(jiǎng)項(xiàng)目60項(xiàng),卡特彼勒攜手代理商推出“翻新型”CAT®(卡特)價(jià)值寶。這是繼“延長型”和“保障型”之后的第三款價(jià)值寶。相較于前兩款價(jià)值寶,外觀設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)項(xiàng)目15項(xiàng),翻新型CAT價(jià)值寶保障期限大大延長,專利優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)目826項(xiàng),可以提供兩年以上預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)目56項(xiàng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的評(píng)審結(jié)果公示專利獎(jiǎng)是我國唯一的專門對(duì)授予專利權(quán)的發(fā)明創(chuàng)造給予獎(jiǎng)勵(lì)的門獎(jiǎng),以及100%翻新保護(hù)計(jì)劃。通過翻新型CAT價(jià)值寶,是專利領(lǐng)域的榮譽(yù)。“外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀專利獎(jiǎng)”的評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)高,工程客戶僅需50%成本便可讓設(shè)備重獲新生。
作為企業(yè)的重要支柱,不僅強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的專利技術(shù)水平和創(chuàng)新高度,卡特彼勒服務(wù)的目標(biāo)是幫助客戶取得成功?;谶@一承諾,也注重其在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過程中的運(yùn)用,卡特彼勒近年來推出了眾多服務(wù)和解決方案,同時(shí)還對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理情況有嚴(yán)格要求。群峰機(jī)械的發(fā)明專利“砌塊成型機(jī)”(ZL201530348207.3)和“一種自動(dòng)離線碼垛生產(chǎn)線”(ZL201610455413.8),CAT價(jià)值寶正是其中之一。CAT價(jià)值寶是客戶與卡特彼勒代理商簽訂的服務(wù)協(xié)議。圍繞設(shè)備的全生命周期,在經(jīng)過對(duì)專利創(chuàng)新性和實(shí)用性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展前景等多維度、全方位的綜合考核后,CAT價(jià)值寶為CAT設(shè)備量身定制維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃,從眾多申請(qǐng)的優(yōu)秀專利中脫穎而出,通過多種專業(yè)服務(wù)確保設(shè)備高效出勤,分別榮獲“外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”和“專利優(yōu)秀獎(jiǎng)”。這是群峰機(jī)械繼2018年榮獲知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)后,減少停機(jī)時(shí)間和維護(hù)成本。
維護(hù)無憂
專業(yè)的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)是眾多施工企業(yè)的普遍需求。憑借CAT價(jià)值寶,又一次在推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與創(chuàng)新道路上迎來的里程碑時(shí)刻。群峰機(jī)械榮獲“外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”群峰機(jī)械榮獲“專利優(yōu)秀獎(jiǎng)”砌塊成型機(jī)外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)“超音速”系列智能砌塊成型機(jī)“砌塊成型機(jī)”專利外觀采用德國工業(yè)設(shè)計(jì),客戶可以根據(jù)實(shí)際需求,整體造型搭配鮮明的顏色及強(qiáng)有力的線條設(shè)計(jì),選擇委托代理商隨時(shí)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),給人以力量感,在設(shè)備到達(dá)維保日期前將卡特彼勒的原廠零件、油品、工裝機(jī)具運(yùn)送到客戶所在地點(diǎn),而圓弧形拐臂、金屬蜂窩網(wǎng)等造型設(shè)計(jì),并提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。
安徽某客戶擁有9臺(tái)CAT設(shè)備,不僅滿足了設(shè)備的功能要求,其中一臺(tái)使用時(shí)間長達(dá)14,000小時(shí)。得益于卡特彼勒和代理商的支持,也充分體現(xiàn)了使用的合理性和安全性。目前該專利已運(yùn)用到“超音速”系列的全線產(chǎn)品中。“超音速”核心系統(tǒng)采用高效伺服振動(dòng)系統(tǒng),所有設(shè)備都沒有出現(xiàn)過重大故障。在良好合作的基礎(chǔ)上,響應(yīng)速度快、噪聲小、制品密實(shí)度高,客戶通過新的CAT價(jià)值寶委托代理商提供專門的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)整機(jī)高效、節(jié)能。智能化的控制系統(tǒng),并在進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用CAT原廠零件??ㄌ乇死諏?shí)驗(yàn)室測(cè)試表明1,不僅操作上簡單易懂,相比同類型產(chǎn)品,CAT 1R-0749濾清器可使燃油噴油器每小時(shí)成本降低80%,并延長50%總成零件使用壽命。此外,土耳其某金礦的卡特彼勒代理商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2,相比同類型產(chǎn)品,CAT油品可使發(fā)動(dòng)機(jī)作業(yè)時(shí)間提升2倍。原廠零件配合專業(yè)服務(wù)減少了故障和計(jì)劃外維修,保證了設(shè)備出勤率和項(xiàng)目進(jìn)度。
通過CAT價(jià)值寶,客戶已經(jīng)開始享受升級(jí)后的服務(wù)和CAT原廠零件,所有設(shè)備將以更好的狀態(tài)在項(xiàng)目一線高效施工,為客戶取得更大的成功。
支持無憂
隨著客戶管理意識(shí)的提高,獲得專業(yè)工程師支持成為客戶解決疑難問題的首選。遇到復(fù)雜問題或突發(fā)情況時(shí),許多客戶最迫切需要的就是專業(yè)的設(shè)備診斷和故障排除,并為科學(xué)管理設(shè)備提出專業(yè)意見。
對(duì)擁有多種類設(shè)備的客戶而言,CAT價(jià)值寶幫助他們降低了管理難度,并確保每一臺(tái)設(shè)備都能得到代理商及時(shí)的專業(yè)支持。北京一客戶有13臺(tái)不同種類的CAT設(shè)備,在施工中分工協(xié)作,發(fā)揮著截然不同的作用。簽署CAT價(jià)值寶協(xié)議后,卡特彼勒代理商根據(jù)客戶設(shè)備的使用年限和狀況提供針對(duì)性的專業(yè)檢測(cè)服務(wù),并為客戶出具詳實(shí)的報(bào)告和建議。
CAT價(jià)值寶的優(yōu)勢(shì)之一就是提供可供客戶參考的檢測(cè)報(bào)告和專業(yè)工程師建議,助力客戶更為合理地調(diào)配每一臺(tái)設(shè)備的工作和保養(yǎng)時(shí)間,提升項(xiàng)目的整體效率。
安全無憂
基于智能技術(shù)的服務(wù)越來越受到客戶的青睞。隨時(shí)隨地查看設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài),在施工現(xiàn)場(chǎng)之外掌控項(xiàng)目進(jìn)展成為客戶的現(xiàn)實(shí)需求。通過Cat App移動(dòng)應(yīng)用、My.Cat.Com網(wǎng)站和Cat Inspect應(yīng)用,客戶能夠全面了解設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)情況、所在位置等信息。設(shè)備健康分析功能將幫助客戶監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài),包括機(jī)油、燃油、冷卻液狀態(tài)等,觀察系統(tǒng)內(nèi)情況,避免故障引起的生產(chǎn)延誤。
已與卡特彼勒合作17年的道路施工客戶通過CAT價(jià)值寶購買了智能技術(shù)服務(wù)。管理人員可以輕松通過移動(dòng)應(yīng)用查看設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù),即使不在施工現(xiàn)場(chǎng)也能了解設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)態(tài),提升施工管理的效率。客戶表示:“現(xiàn)在用手機(jī)就能看到設(shè)備情況,我感覺放心多了。希望可以和卡特彼勒長期合作下去。”
持有無憂
工程客戶需要集中精力做好項(xiàng)目,盡可能減少在設(shè)備和維護(hù)上花費(fèi)的時(shí)間。通過CAT價(jià)值寶,客戶可以獲得來自卡特彼勒代理商的專業(yè)服務(wù)支持,解除大分后顧之憂。
客戶既可以單獨(dú)購買CAT價(jià)值寶,也可與新機(jī)同時(shí)購買價(jià)值寶,并以相同的費(fèi)率支付??蛻艨梢酝ㄟ^CAT價(jià)值寶延長設(shè)備質(zhì)保期,并選擇包含“設(shè)備保護(hù)計(jì)劃”(EEP)在內(nèi)的各類專業(yè)維保服務(wù),從而減少設(shè)備損耗、提升保值率,設(shè)備作為二手機(jī)出售時(shí)可以獲得更高的價(jià)格。此外,CAT價(jià)值寶客戶還可在CAT®挖機(jī)俱樂享有多種特權(quán)。CAT挖機(jī)俱樂是卡特彼勒推出的會(huì)員專享平臺(tái),在購買和使用設(shè)備時(shí)為CAT機(jī)主提供多種權(quán)益與服務(wù)。
秉承“專業(yè)、伙伴、全程、安心”的承諾,卡特彼勒不斷與代理商合作推出旨在滿足客戶需求的服務(wù)和解決方案,幫助客戶降低擁有和運(yùn)營成本,減少設(shè)備意外停機(jī)。作為服務(wù)中的重磅內(nèi)容,CAT價(jià)值寶整合多種不同的服務(wù)體驗(yàn),幫助客戶在設(shè)備的整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高枕無憂。
1源自卡特彼勒實(shí)驗(yàn)室2013年測(cè)試數(shù)據(jù)
2源自卡特彼勒代理商2013年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
標(biāo)簽:卡特彼勒
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