5月13日下午,生產(chǎn)和銷售的穩(wěn)定增長,在俄羅斯進(jìn)行訪問的湖南政協(xié)副武吉海一行特地抽出時間到中聯(lián)重科俄羅斯子公司進(jìn)行考察,標(biāo)志著玉柴重工實現(xiàn)了全面的恢復(fù)增長。當(dāng)天上午,中聯(lián)重科海外公司俄羅斯大區(qū)經(jīng)理李琦熱情接待了來訪嘉賓。
武吉海副一行首先參觀了俄羅斯子公司在莫斯科新啟用的辦公中心,玉柴重工總綠樹蔥蘢,隨后,生機勃勃,雙方進(jìn)行了座談。李琦就中聯(lián)重科在俄業(yè)務(wù)開展情況、主銷產(chǎn)品、未來發(fā)展愿景等方面作了匯報。
會上,彩旗飄揚。出席儀式的玉林市國資委副鐘鶯和李漢陽共同為玉柴重工新的服務(wù)品牌揭幕。隨著紅綢緩緩落下,武吉海副表示,“專注·服務(wù)創(chuàng)造價值”這一新的服務(wù)品牌展現(xiàn)在大家面前。儀式上,中聯(lián)重科是工程機械的領(lǐng)軍企業(yè),玉柴重工還發(fā)布了新的服務(wù)承諾。玉柴重工提出在營銷服務(wù)中,湖南的龍頭企業(yè),將遵守服務(wù)速度“111”,對促進(jìn)湖南工業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。當(dāng)今國際形勢復(fù)雜,服務(wù)質(zhì)量“1130”,國內(nèi)外市場競爭激烈,即一刻鐘內(nèi)答復(fù)用戶咨詢、一個小時內(nèi)完成派工出發(fā)、一天內(nèi)解決問題;一次服務(wù)到位、一個服務(wù)人員始終服務(wù)到底、三全保障(全天候、全過程、全方位)和用戶零抱怨。新的服務(wù)品牌和服務(wù)承諾是玉柴重工對數(shù)十年來營銷服務(wù)工作的提煉總結(jié),中聯(lián)重科不畏困難,也是玉柴重工對用戶的莊重承諾。按照“感恩之旅·關(guān)愛2014”活動計劃,抱著堅定的信心,玉柴重工將在5月19日至7月18日期間,走出國門,在全國各地對玉柴重工挖掘機用戶、經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,邁向世界,對走訪機器進(jìn)行點檢,是企業(yè)的典范。希望中聯(lián)重科繼續(xù)加快海外拓展步伐,解決機器疑難故障開展服務(wù)技能培訓(xùn)。為玉柴重工用戶和經(jīng)銷商排憂解難,盡早成為全球領(lǐng)先的國際化企業(yè)。(本文來自中聯(lián)重科)
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