團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)[圖文]北京恒日印象主題活動(dòng)董事長(zhǎng)楊馳升致辭北方交

    1月13日，沈陽(yáng)北方交通重工集團(tuán)名列第256位。　　在全國(guó)2971家大企業(yè)集團(tuán)的角逐中，由北京恒日工程機(jī)械有限公司主辦的以“恒日印象、感恩回饋”為主題的大型活動(dòng)在北工大體育館正式拉開(kāi)帷幕。整個(gè)活動(dòng)氣氛熱烈，沈陽(yáng)市有資格參評(píng)的企業(yè)集團(tuán)共有27家，從文藝演出到三十客戶(hù)頒獎(jiǎng)再到砸金蛋抽汽車(chē)，最終有10家入選，一輪輪迭起。到場(chǎng)的3000多名客戶(hù)都積極參與，分別是機(jī)床、東藥、九星、北方交通重工、東軟、沈鼓、沈化、遠(yuǎn)大鋁業(yè)、沈煤、華晨?！　?009年沈陽(yáng)市入選競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)有三個(gè)特點(diǎn)：　　入選企業(yè)逐年增加，熱情響應(yīng)。這個(gè)活動(dòng)也是近年來(lái)行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大，數(shù)量接近全半數(shù);　　入選企業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展;　　民營(yíng)控股集團(tuán)成500強(qiáng)新軍。，形式最新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)。會(huì)上，北京恒日工程機(jī)械有限公司楊馳升致歡迎詞如下：

    今年是二十一世紀(jì)第二個(gè)十年的開(kāi)始?；厥咨弦粋€(gè)十年，是恒日與各位攜手并進(jìn)的十年，我很幸運(yùn)有今天在座的各位朋友的關(guān)懷、支持和幫助?？蛻?hù)有發(fā)展，我們恒日才有發(fā)展，客戶(hù)成功了，我們恒日才能成功。為了銘記各位的恩情，見(jiàn)證各位與恒日的共同成長(zhǎng)，在這“前后十年”承上啟下的時(shí)刻，我們廣邀新老朋友，參加恒日第一屆客戶(hù)感恩節(jié)，讓我們歡聚一堂，共同感受這次感恩回饋暨恒日品牌宣言發(fā)布活動(dòng)的火熱氣氛。

    2009年是不平凡的一年，全球金融危機(jī)對(duì)我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)影響巨大，但是我公司在市場(chǎng)總體銷(xiāo)量下滑的情況下，仍然逆勢(shì)上揚(yáng)，公司全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)近30%，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我們之所以取得了如此驕人的成績(jī)主要是來(lái)自于小松用戶(hù)的實(shí)力，因?yàn)槲C(jī)來(lái)了大家還有活干，還有錢(qián)賺，還能增添設(shè)備，說(shuō)明恒日的用戶(hù)不怕危機(jī)，所以我因有你們這樣的用戶(hù)而驕傲，謝謝大家！另一方面也說(shuō)明，小松的產(chǎn)品及恒日的服務(wù)得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)同，卓越的產(chǎn)品及良好的服務(wù)使你們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位，這也是所有高端客戶(hù)獲得成功的法寶。

    有一位用戶(hù)在酒后吐真言，他說(shuō)：“以后我買(mǎi)車(chē)只買(mǎi)小松車(chē)，買(mǎi)小松車(chē)只來(lái)恒日買(mǎi)，恒日的孩子們太好了！”這句話，他不斷重復(fù)了ｎ多次。聽(tīng)到他對(duì)恒日如此信賴(lài)，我既激動(dòng)又倍感責(zé)任的重大！多么普通、樸實(shí)的一句話，但我仔細(xì)想來(lái)，它卻道出了廣大用戶(hù)最重要的需求，這句話也是對(duì)本次活動(dòng)推出的“品質(zhì)、責(zé)任、信賴(lài)”的最好詮釋?zhuān)嬖V我們，成功的用戶(hù)他們渴望的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，渴望為自己的設(shè)備找一個(gè)負(fù)責(zé)任的、可以信賴(lài)的好管家，渴望交上一個(gè)能在事業(yè)上和他相知相伴的朋友。

    是啊，一個(gè)好產(chǎn)品經(jīng)得起各種惡劣工況環(huán)境的考驗(yàn)；高質(zhì)量、高可靠性使機(jī)器的停機(jī)時(shí)間短、使用壽命長(zhǎng)、用戶(hù)投資回報(bào)率高。用戶(hù)買(mǎi)的是信心，掙的是開(kāi)心。而一個(gè)負(fù)責(zé)任的代理服務(wù)商.在向廣大用戶(hù)朋友提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的同時(shí)，更應(yīng)把對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷放在所有工作的首位，不再是只做工廠要求的三包期服務(wù)，而是要急用戶(hù)所需，想用戶(hù)所想，把全面滿(mǎn)足用戶(hù)的需求看成是代理商的神圣職責(zé)，“責(zé)任重于泰山”這句話不能只是口號(hào)，要落實(shí)到行動(dòng)。當(dāng)然一句負(fù)責(zé)任的承諾說(shuō)起來(lái)容易，兌現(xiàn)起來(lái)確實(shí)是難上加難。有時(shí)幾百塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)收入可能會(huì)有幾萬(wàn)甚至是幾十萬(wàn)的付出。這就是許多代理商不敢履行推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)許下的諾言的真正原因?？梢赃@樣說(shuō)，講責(zé)任就是增加成本，敢于擔(dān)責(zé)就是敢于花錢(qián)。北京恒日人更知道，在冰天雪地的茫茫大草原，在酷熱煎熬荒無(wú)人煙的非洲沙漠，在氧氣不足的世界屋脊青藏高原，我們的技術(shù)人員付出的不僅僅是成本有時(shí)甚至還會(huì)付出鮮血及生命的代價(jià)！但是，正是因?yàn)檫@些付出，恒日才會(huì)有今天的成就，才會(huì)得到廣大用戶(hù)的厚愛(ài)，我們也更加感受到解決用戶(hù)的困難就是恒日存在的理由。恒日推出的“無(wú)憂(yōu)管家、成功伴侶”的品牌理念，就是為了滿(mǎn)足用戶(hù)朋友們最渴望的、卻往往又是最難以得到滿(mǎn)足的重要需求。今后我們將投入大量的人力、物力、財(cái)力，“全力以赴、全程無(wú)憂(yōu)、全員服務(wù)”，努力把北京恒日打造成為工程機(jī)械行業(yè)的最佳增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，打造工程機(jī)械行業(yè)“無(wú)憂(yōu)管家，成功伴侶”的金字招牌。無(wú)論這條品牌道路多么荊棘坎坷、多么艱險(xiǎn)曲折，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧?，全面履行我們的承諾，讓更多的用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到恒日對(duì)“責(zé)任”二字的美好演繹。

    作為行業(yè)的排頭兵，北京恒日公司有義務(wù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向健康、積極的軌道發(fā)展，使行業(yè)進(jìn)步，使用戶(hù)受益。我們反對(duì)重銷(xiāo)售輕服務(wù)，玩價(jià)格游戲，用所謂的讓利把自己應(yīng)盡的義務(wù)也讓出去的做法。我們也真誠(chéng)提醒所有的用戶(hù)朋友不要被眼前的過(guò)低成交條件所迷惑，更應(yīng)重視產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)以及所得到的服務(wù)增值等方面，因?yàn)檫@些才是您創(chuàng)最大收益的決定因素。

    各位朋友、各位領(lǐng)導(dǎo)，農(nóng)歷虎年即將來(lái)臨，在這新年之際，我再次代表全體恒日人，向各位拜一個(gè)早年，祝福大家新年新氣象、家庭事業(yè)皆興旺，并祝您及家人身體健康，合家幸福。我也衷心祝愿小松大家庭越來(lái)越大，越來(lái)越紅火！

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