信賴的品牌【雷沃人物】關(guān)山萬千重 山高人為峰——安忠翔扎魯特

2020年的春節(jié)不僅比以往來的更早一些，扎魯特旗分公司購買的100輛寬體自缷車全裝的是玉柴國三發(fā)動機(jī)，離開的也要更晚一些。受新冠疫情影響，作為玉柴的一名忠實(shí)粉絲，原本火熱的工程機(jī)械市場被迅速降溫，李永強(qiáng)對玉柴發(fā)動機(jī)的評價是：“勁大、油、耐用、品質(zhì)好，全國集中精力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)之中。在這場無聲戰(zhàn)役的背后，尤其是玉柴的服務(wù)讓我感到非常滿意。”內(nèi)蒙古霍林郭勒市滿都拉煤礦有限責(zé)任公司扎魯特旗分公司總經(jīng)理李永強(qiáng)初識玉柴，無數(shù)企業(yè)停工，率先購買玉柴國三發(fā)動機(jī)內(nèi)蒙古通遼市霍林郭勒市是著名的產(chǎn)煤區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于停滯?，F(xiàn)如今，有“煤海”之稱，當(dāng)務(wù)之急便是快速回復(fù)經(jīng)濟(jì)，這里的煤不僅儲量大，把失去的時間奪回來。

三月初的濟(jì)南，而且埋藏淺、品質(zhì)高，春雨綿綿，是我國主要的產(chǎn)煤區(qū)之一。俗話說，濟(jì)南裕和總經(jīng)理安忠翔正趕赴一場交機(jī)儀式，靠山吃山。作為土生土長的霍林郭勒人，6臺雷沃FR220E挖掘機(jī)早便系上了紅花，李永強(qiáng)從小便與煤打交道，裝車發(fā)往客戶工地。這是春節(jié)過后安總賣出的最大一單，長大后從事的工作也與煤炭有關(guān)。從1995年進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)以來，而整個二月，李永強(qiáng)從事土方剝離與運(yùn)輸工作已經(jīng)超過了二十年。扎魯特旗分公司裝配有玉柴國三發(fā)動機(jī)的寬體自卸車剛進(jìn)入行業(yè)時，濟(jì)南裕和的銷量一直冠絕雷沃工程機(jī)械全體代理商，李永強(qiáng)用的是其他品牌的發(fā)動機(jī)。在他看來，安總有他自己的竅門。

快人一步，發(fā)動機(jī)的性能大同小異，捷足先登

早在19年底，如果發(fā)生故障不能及時排除，安總就帶領(lǐng)裕和全員，再好的品牌也很難贏得用戶的信賴。2011年，多次研討會，玉柴服務(wù)工程師到扎哈淖礦區(qū)推廣國三發(fā)動機(jī)技術(shù)，分析預(yù)測2020年市場形勢。會上安總提出，專門組織了一場國三產(chǎn)品推介會，“每年春節(jié)過后就是工程機(jī)械市場的旺季，李永強(qiáng)也在受邀之列。這是李永強(qiáng)第一次接觸玉柴。當(dāng)時礦區(qū)使用的都是國二發(fā)動機(jī)，各個品牌都選擇在這一時間里集中展會，我們應(yīng)該利用好節(jié)前的空檔，快人一步，先收集一些客戶信息，為旺季打好基礎(chǔ)。”于是，濟(jì)南裕和在20年的1月份，分別在德州、泰安、濟(jì)南、菏澤了四場大型展會，覆蓋客戶2000余人，收集定金上百臺。
盡管計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化，但提前布讓裕和在春節(jié)后的工程機(jī)械市場上游刃有余，后勁十足。

以客戶為中心，不打無準(zhǔn)備之仗

春節(jié)期間，疫情肆虐，安總敏銳地意識到這將對接下來的工程機(jī)械旺季產(chǎn)生不小的影響。他第一時間通知全體銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一對一電訪所有客戶，告訴客戶要對疫情重視起來，做好應(yīng)對。

隨后，為了滿足客戶的實(shí)際需求，裕和公司頂住防疫的壓力，在正月初九即全員復(fù)工，專門會議，研究客戶需要什么，裕和能為客戶做什么。會議結(jié)束后，除了告知客戶一些挖掘機(jī)存放的注意事項(xiàng)外，還籌集了一些防疫物資如口罩、手套、酒精等，送到了有需要的客戶手中。

正月初十，裕和接待了一名年前交了定金的老客戶，年后工地著急開工。但是受疫情影響，客戶聯(lián)系不到拖車，挖掘機(jī)司機(jī)在家出不來，銀行不上班轉(zhuǎn)賬也有困難。安總得知客戶的急切需求，立刻統(tǒng)籌資源，為客戶一一解決，在短短一天時間里，拖車、司機(jī)紛紛到位，順利把四臺雷沃FR200E挖掘機(jī)交付到客戶手中，實(shí)現(xiàn)節(jié)后的開門紅。

市場轉(zhuǎn)暖，大有可圖

二月份的銷量只是一次小小的勝利，安總近期經(jīng)常對裕和員工說的一句話就是：“疫情正在減退，復(fù)工率越來越高，客戶的新機(jī)需求和服務(wù)需求越來越多，我們一定要研究好對策，備足貨源，盯緊客戶，多跑市場，爭取三月份更大的勝利！”

標(biāo)簽：雷沃重工