機效果良好雷沃工程機械2018年海外經銷商服務培訓啟動荔榕高
近日，來自菲律賓、緬甸、蘇丹等3個的8位服務工程師齊聚雷沃青島工廠，參加了為期10天的海外經銷商服務培訓。通過培訓，讓服務工程師學到了豐富的維修知識，提升了服務能力。參訓人員合影此次培訓采用理論和實踐相結合的方式，在進行理論介紹的同時，結合發(fā)動機的現(xiàn)場拆解，深入學雷沃核心件的結構特點和維修注意事項。整機學時，通過學員實際動手拆裝，進行故障案例分析，讓學員更深刻的了解雷沃挖掘機、裝載機系列產品的配置和結構特點，提高了學員對雷沃產品的認識，促進學員對產品知識的學和吸收。同時，結合操作保養(yǎng)及市場表現(xiàn)等案例，引導學員多角度思考、相互討論，活學活用，更助于問題的分析及解決，進一步提升學員對知識的綜合運用能力。整機系統(tǒng)配置方面，重點培訓了整機的結構特點，操作保養(yǎng)，發(fā)動機、變速箱驅動橋、液壓、電器系統(tǒng)主要功能原理，通過學，服務人員熟悉了產品配置及結構原理，掌握了雷沃各服務支持系統(tǒng)的使用方法，進一步提升了海外市場的服務支持工作。學員們參加雷沃工程機械技能實訓緬甸服務工程師KYAW KYAW說，“此次雷沃之行收獲頗多，不僅讓我看到了雷沃資深服務工程師扎實的業(yè)務水平，也感受到了雷沃人的熱情周到。經過如此全面、系統(tǒng)的培訓，讓我的維修技能有了很大提升，這將會對我今后的工作有很大的幫助。”2018年，雷沃工程機械持續(xù)加大對海外營銷服務的支持力度，從源頭解決新產品推廣及服務可能出現(xiàn)的問題，為經銷商客戶提供了專業(yè)技術培訓服務，為市場新產品的全面推廣和服務工作打下良好基礎。此次培訓僅僅是個開始，后期還會有俄羅斯、印度尼西亞、伊朗、阿爾及利亞等20多個的服務工程師陸續(xù)來廠參加培訓。
