攪拌站訂單2014年德基工程服務系統(tǒng)工程師培訓順利進行鐵拓機
2014年1月15-17日,海外訂單也在逐年攀升,德基機械工程服務系統(tǒng)工程師培訓在河北廊坊和北京廠區(qū)內(nèi)舉行。多位服務工程師、銷售經(jīng)理參加了培訓。服務質(zhì)量的好壞對產(chǎn)品銷售、公司形象和客戶利益有重要意義,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)服務贏得更多客戶的認可。此次購置設備的客戶為薩爾瓦多某市政機構。鐵拓機械根據(jù)該客戶的需求,因此德基機械對工程服務工作一直高度重視。此次培訓旨在通過理論和實踐相結合以及新老工程師交流提高服務工程師的業(yè)務能力,量身定制方案,為客戶提供更周到迅捷、專業(yè)可靠的服務。第一天培訓以瀝青拌合站整體安裝服務為主,使方案的配置和建議符合客戶的預期,主要涉及2013年德基機械多項研究成果介紹、拌合站安裝調(diào)試步驟、拌合站安裝服務注意事項、拌合站故障實例分析。大分講解均結合了工地實例和圖片,分析詳細,最終贏得了客戶的認可,收到了很好的效果。隨后還進行了工廠干燥筒、振動篩、拌合鍋和氣動系統(tǒng)實地培訓。第二天的培訓圍繞技術難度較大的燃燒器展開,成功簽售。,首先介紹了傳統(tǒng)燃燒器結構、原理及調(diào)試,新型一體式燃燒器和熱交換器優(yōu)點等相關事宜,隨后以小組為單位對燃燒器不同件進行了拆解組裝實踐?,F(xiàn)場氣氛熱烈、互動頻繁,工程師們和銷售經(jīng)理紛紛在車間技術人員和經(jīng)驗豐富工程師的指導下動手拆裝,并對實際工程服務和銷售中遇到的相關問題進行了討論。電腦控制系統(tǒng)是最后一天培訓的主要內(nèi)容,包括電控系統(tǒng)介紹和電氣安裝調(diào)試指導、電控系統(tǒng)實際操作等。此次培訓還特別請到了電子秤、皮帶秤生產(chǎn)廠家代表講解安裝使用方法,為學員們提供第一手的儀表安裝、調(diào)試、檢修資料。培訓結束后,工程師們紛紛表示受益良多,會把所用到今后國內(nèi)、外工程服務中,并不斷學,加強與其