標(biāo)結(jié)果公示乘客帶活螃蟹上高鐵受阻，孰是孰非？中鐵電

10月14日下午1時(shí)許，投標(biāo)人和其他有利害關(guān)系人如對公示的評標(biāo)結(jié)果有異議，浙江永康南站內(nèi)，可以向招標(biāo)人提出質(zhì)疑。質(zhì)疑人是法人的，一名男乘客攜帶一袋活螃蟹乘高鐵時(shí)，必須由其法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章；其他組織或個(gè)人質(zhì)疑的必須由其主要負(fù)責(zé)人或本人簽字，乘務(wù)員進(jìn)行勸阻，并附有效明復(fù)印件。招 標(biāo) 人：中鐵電氣化集團(tuán)西安電氣化工程有限公司西安地鐵16號線一期工程弱電系統(tǒng)設(shè)備采購及施工安裝項(xiàng)目經(jīng)理地址：陜西西安市長安區(qū)斗門街道富裕路西段車怡升汽車服務(wù)二樓中鐵電氣化物資聯(lián) 系 人:劉彥革聯(lián)系電話：18133975290電子郵箱：576911029@qq.com中鐵電氣化集團(tuán)西安電氣化工程有限公司西安地鐵16號線一期工程弱電系統(tǒng)設(shè)備采購及施工安裝項(xiàng)目經(jīng)理2021年10月21日，稱螃蟹嚴(yán)重污染了環(huán)境，肯定不能攜帶。針對此事，鐵路門表示，禁止攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品乘車，但螃蟹如包裝妥當(dāng)可以在分車站上車。（極目新聞）

這條新聞一出，在網(wǎng)上掀起了不小的波浪，許多網(wǎng)友紛紛表態(tài)，有人認(rèn)為這位乘客不遵守規(guī)定，帶活物乘坐高鐵，易對其他乘客及車廂環(huán)境造成嚴(yán)重影響；有人認(rèn)為工作人員太過死板，不懂變通；有人認(rèn)為乘客直接螃蟹的行為過激，有泄憤之嫌；還有人認(rèn)為乘務(wù)員態(tài)度不好，面對乘客不夠耐心… …

事實(shí)上，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條規(guī)定，不得帶入火車內(nèi)的物品如下：1.禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚?.法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；3.動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品；4.能夠損壞或污染車輛的物品；5.規(guī)格或重量超過本規(guī)程第五十一條規(guī)定的物品?？梢?，對于乘客攜帶的物品是否能帶上火車，鐵路門是有明確規(guī)定的，新聞中乘客所攜帶的活螃蟹，顯然屬于以上第三條“動物及妨礙公共衛(wèi)生（包括有惡臭等異味）的物品”的范圍，是被禁止帶上高鐵的。鐵路門并非通過這些規(guī)定有意妨礙乘客乘車，乘務(wù)員也并非故意為難乘客，只是為了更好地打造安全、舒適的乘車的環(huán)境，鐵路門不得不將一切危險(xiǎn)因素排除在外，自始至終都在為乘客著想。

對于乘客來說，乘坐火車、高鐵前，最好提前了解不能帶上車的物品種類及其他乘車注意事項(xiàng)，這不僅能夠提高乘車效率，還能保證自己所帶物品的周全。如果實(shí)在不小心將違規(guī)物品帶到了高鐵站，可以尋找附近是否有快遞點(diǎn)，采用郵寄的方式將物品寄到目的地。新聞中帶活螃蟹的乘客若能提前了解相關(guān)規(guī)定，也不至于將螃蟹踩在腳下了，他可以采取對螃蟹進(jìn)行包裝或郵寄的方式處理被“趕下”高鐵的螃蟹。而對于鐵路門來說，此次新聞事件也暴露了乘車規(guī)定對乘客宣傳不全面的問題，建議鐵路門做好宣傳工作，盡量讓每位乘客在乘車前都能知曉乘車要點(diǎn)，為乘客提供更貼心、更有效的乘車服務(wù)。而對于新聞事件中的乘務(wù)員，筆者認(rèn)為其不存在過錯(cuò)之處。作為鐵路工作人員，第一要?jiǎng)?wù)便是保障乘客的安全，面對乘客明顯違反規(guī)定的情況，確是要按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，不能因一時(shí)心軟或乘客的種種態(tài)度而打破原則，這才是對乘客最負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

簡而言之，為了營造良好的乘車環(huán)境，可以看出鐵路門一直在持續(xù)努力中，而作為乘客的我們，也要積極遵守鐵路門的規(guī)定，切不可野蠻乘車，這不僅是對自身安全負(fù)責(zé)，也是對全車的乘客負(fù)責(zé)。

廣州鐵道車輛有限公司 王歡歡

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