節(jié)能板報(bào)展中聯(lián)起重深夜服務(wù)獲錦旗市場占有率逐年上升北方重

     近日，包頭市經(jīng)委常務(wù)副馬永立一行在總經(jīng)理助理、運(yùn)營管理長高文海及動(dòng)力能源分公司主要負(fù)責(zé)人陪同下，工程起重機(jī)公司營銷公司青島分公司收到了一面顏色奪目的錦旗，到集團(tuán)公司觀看了板報(bào)展覽，上書：“心系用戶，并給予高度評(píng)價(jià)。，排憂解難”八個(gè)大字。這面錦旗是誰送來的？又為何要送錦旗呢？
　

　原來，中聯(lián)起重機(jī)的老客戶，青島的馬金全先生于2005年購買的一臺(tái)70噸的吊車碰到了大難題：由于嚴(yán)重超載，將幾十噸的貨物吊在空中，上車突然沒有動(dòng)作。情況非常危急，怎么辦？雖然當(dāng)時(shí)已是深夜12點(diǎn)多了，但馬先生還是抱著試試看的想法，撥通了青島分公司服務(wù)站戴偉經(jīng)理的電話。
　

　盡管白天忙碌了一天，此時(shí)正困得要命，但一種強(qiáng)烈的責(zé)任感最終還是戰(zhàn)勝了疲憊和濃濃睡意，戴偉經(jīng)理沒有絲毫猶豫，趕緊起床，叫醒另一個(gè)服務(wù)工程師，奔赴百里之外的偏僻工地。
　

　2個(gè)多小時(shí)后，戴偉和服務(wù)工程師到達(dá)工地，他們立刻投入對(duì)車輛的檢修工作。經(jīng)過努力，在克服種種困難的情況下，終于在最短的時(shí)間內(nèi)解除了故障，馬先生一顆懸著的心這才踏實(shí)下來。
　

　青島分公司對(duì)客戶的貼心服務(wù)，深深地感動(dòng)了馬先生。事后不久，馬先生就給青島分公司送來了一面錦旗。“當(dāng)時(shí)已是深夜，工地又偏遠(yuǎn)，何況我的車還是2005年購買的，早已過了三包期。我當(dāng)時(shí)還真的對(duì)你們連夜趕來修車沒抱多少指望?！彼湾\旗時(shí)，馬先生握著戴偉經(jīng)理的手，真情流露地說道。
　

　馬先生已購買了7臺(tái)中聯(lián)的起重機(jī)。他表示，由于業(yè)務(wù)擴(kuò)大，他肯定還要添置新的設(shè)備。但有一點(diǎn)可以肯定，那就是他一定要購買“清一色的中聯(lián)起重機(jī)。”
　

　正是由于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中聯(lián)起重機(jī)在青島的市場占有率逐年上升，今年就在去年的基礎(chǔ)上提高了7%。

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