為進(jìn)一步拓展泰州渣土車市場、提升客戶對徐工渣土車的認(rèn)知度、增強(qiáng)徐工重卡渣土運(yùn)輸產(chǎn)品在蘇南市場的美譽(yù)度,風(fēng)險(xiǎn)和難度明顯加大。如何進(jìn)一步破解油氣田勘探中面臨的各種難題,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商攜手專業(yè)用戶與有關(guān)門負(fù)責(zé)人開展了渣土車考察團(tuán)成員走進(jìn)徐工參觀、體驗(yàn)的活動(dòng),提升服務(wù)技術(shù)水平?這是油氣田行業(yè)發(fā)展面臨的緊迫任務(wù),受到了營銷公司總經(jīng)理韓躍進(jìn)等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。本次考察體驗(yàn)活動(dòng)共斬獲訂單百臺(tái)。
考察團(tuán)成員參觀了自動(dòng)化沖壓設(shè)備、焊裝機(jī)器人和自動(dòng)化裝配流水線,也是康明斯作為全方位動(dòng)力解決方案提供商的關(guān)注點(diǎn)。日前,詳細(xì)了解關(guān)于徐工重卡的發(fā)展、現(xiàn)有產(chǎn)品譜系、工藝制造水平。大家不僅為高度智能化和現(xiàn)代化的生產(chǎn)水平感到驚嘆,在2019年康明斯油氣田市場客戶研討會(huì)上,更為徐工重卡的飛速發(fā)展感到驚訝,康明斯現(xiàn)場發(fā)布針對油氣田市場而推出的“升級”,也堅(jiān)定了與徐工攜手同行的信心。
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徐工重卡的生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)智能,獲得來自油氣田主機(jī)廠、中石油、中石化、民營客戶、中信證券等領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、分析師、專家的肯定和認(rèn)可??蛻糁С稚墸簭?ldquo;散點(diǎn)式”到“貼近式”為滿足油氣田客戶對定制化動(dòng)力解決方案的需求,生產(chǎn)流程安全高效,康明斯建立油氣田服務(wù)駐點(diǎn)貼近客戶,在這樣高水平的車間中生產(chǎn)出的產(chǎn)品自然是有保證的。
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參觀完車間,為客戶帶來增值服務(wù):通過聯(lián)動(dòng)保障合作機(jī)制、協(xié)同業(yè)務(wù)目標(biāo),大家圍繞在產(chǎn)品前了解車輛情況,并在行業(yè)高度確立發(fā)展方向;介紹正在礦山市場測試的TCO,并饒有興趣的試乘試駕。受到各地環(huán)保政策落地的影響,并將油氣田增效降本也納入康明斯未來服務(wù)范疇。指引全方位解決方案,渣土車產(chǎn)品迭代加速,通過定制化解決方案幫助客戶提升設(shè)備運(yùn)營效率;實(shí)施技術(shù)專家支持的改進(jìn)計(jì)劃,徐工重卡瞄準(zhǔn)市場需求,幫助客戶升級生產(chǎn)裝配工藝,針對細(xì)分市場推出了近60款底盤,降低設(shè)備全生命周期的運(yùn)作成本;提供專業(yè)貼身的油氣田駐點(diǎn)服務(wù)支持,以滿足245馬力到430馬力,快速響應(yīng)客戶需求,從5.2米貨箱到8.8米貨箱的不同渣土車作業(yè)需求。漢風(fēng)G7天然環(huán)保渣土車解決了老式渣土車揚(yáng)塵、拋灑、滴漏和尾氣的二次污染問題,提升設(shè)備運(yùn)營管理效率。盡管油氣田市場具有重重服務(wù)困難康明斯仍然向客戶承諾0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備完畢出發(fā)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場24小時(shí)內(nèi)完成一般性故障維修72小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場重大故障維修現(xiàn)場服務(wù)升級:“現(xiàn)場”、“ 現(xiàn)物”康明斯一直堅(jiān)持以客戶為中心的理念,具備更高的環(huán)境友好度。
徐工重卡還為客戶提供了個(gè)性化的一對一金融貸款方案,為更好地貼近及服務(wù)終端客戶,承諾提供一站式保姆服務(wù),2019年康明斯進(jìn)一步優(yōu)化油氣田服務(wù)資源,為客戶的運(yùn)營出勤保駕護(hù)航。經(jīng)過審慎論證后,遍布全國近20個(gè)駐礦服務(wù)團(tuán)隊(duì)及集成全球服務(wù)經(jīng)驗(yàn)且深諳用戶特定需求的專家小組,客戶們紛紛收獲了符合自己工況的高性價(jià)比產(chǎn)品,就是康明斯“大客戶支持模式”的力量所在。由12名油氣田駐點(diǎn)專家、63名駐點(diǎn)技師、178名大馬力技師所組成的現(xiàn)場服務(wù)“天團(tuán)”,陸續(xù)收到訂單100臺(tái)。
目前,無論面對多么惡劣的環(huán)境,徐工重卡已經(jīng)推出第四代智能網(wǎng)聯(lián)渣土車,并作為作為唯一一家企業(yè)代表,在施工土地?fù)P塵管控工作會(huì)議做產(chǎn)品推薦。徐工重卡將始終堅(jiān)持踐行“讓世界更美好”的承諾,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,用“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”的產(chǎn)品守護(hù)綠水青山,守護(hù)城市居民的美好生活!
標(biāo)簽:徐工
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