研指導(dǎo)工作我們回來了---神鋼山西地區(qū)再次揚(yáng)帆起航固安縣

經(jīng)過4年的時間，水簾凈化機(jī)、粉塵除塵器、濾芯、等進(jìn)行了產(chǎn)品的講解。聽完匯報之后白光明及其領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了細(xì)致的點評及分析，KOBELCO神鋼重新回到了山西這個區(qū)域。為了能再次與期待已久的各位重逢，并提出了相應(yīng)的寶貴意見與建議。對今后企業(yè)在發(fā)展道路上所以遇到的困難給予了慰問及動力，我們做出了各種各樣的努力。

我們調(diào)查團(tuán)直接去了山西的代理店詢問了新代理店的情況。

2019年4月15號，希望我公司能研發(fā)出更多有利于環(huán)保有利于企業(yè)的環(huán)保產(chǎn)品，山西力拓偉業(yè)商貿(mào)有限公司在太原市晉祠賓館了以【神鋼挖機(jī) 煥新出發(fā)】為主題的開業(yè)慶典暨神鋼新老客戶答謝會，百濾得也堅信在和及其領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下不忘初心不辱使命。(本文來自百濾得)，盛情邀請山西區(qū)域神鋼新老客戶及神鋼建機(jī)（）有限公司相關(guān)人員共300余人出席。

山西區(qū)域的特征：

■礦山作業(yè)的客戶較多的區(qū)域

■4年前開始KOBELCO代理店的空白

■自2018年11月起，設(shè)立新的神鋼代理店（山西力拓），恢復(fù)神鋼產(chǎn)品在該區(qū)域的銷售及服務(wù)。

山西力拓代理店：郝志偉董事長

作為代理店在KOBELCO感受到的事

神鋼的優(yōu)勢和區(qū)域特征　

這個區(qū)域的用戶大多是礦山為主，使用30T以上的大型挖掘機(jī)的需求較多。

KOBELCO的特征我覺得是以下的3點：

在這之中品質(zhì)對于礦山用戶來說是最為重要的一點。

實際參觀了日本工廠后

了解了神鋼的實力之高

前幾天也去參觀了日本的神鋼建機(jī)的工廠和設(shè)施，在那里感到了神鋼建機(jī)的強(qiáng)大實力。對于KOBELCO在山西區(qū)域的發(fā)展具有很強(qiáng)的信心。

對于用戶

銷售和服務(wù)的強(qiáng)化

在我們的代理店之前，這個區(qū)域因為沒有神鋼的授權(quán)代理店，所以顧客在尋找正品的配件以及遇到故障需要修理時，非常不便。

針對從前的神鋼用戶，我們需要強(qiáng)化銷售力度以及服務(wù)，促進(jìn)顧客將配件換成正規(guī)配件。除了銷售和服務(wù)以外，還要進(jìn)行以舊換新業(yè)務(wù)的強(qiáng)化。

機(jī)械和配件馬上就可以銷售

現(xiàn)在，因為在附近開設(shè)了新的代理店，可以再一次方便的購買到機(jī)械和零件感到非常的高興，但是，我們更想努力讓更多從前的KOBELCO忠實用戶有了「回家」的感覺。

宣傳:山西力拓代理店的優(yōu)勢

營業(yè)能力

我們的銷售團(tuán)隊擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，我們針對顧客的訴求會了解的更加細(xì)致和透徹。首先聆聽客戶遇到的問題，然后最有效的找到處理方法是我們的強(qiáng)項。

售后服務(wù)

接下來我們對于我們的服務(wù)團(tuán)隊也相當(dāng)有信心。我們在現(xiàn)場解決故障的速度相當(dāng)迅速。根據(jù)我們距今所積累的豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我們通常不需要將出現(xiàn)故障的機(jī)器拖到工廠，在作業(yè)現(xiàn)場就可以立即解決顧客的問題，不管是修理成本還是修理時間，都做到了最大化的節(jié)。

用戶的心聲

神鋼建機(jī)（）有限公司

市場統(tǒng)籌本本長 西岡基司

KOBELCO 西岡先生的心聲

2019年是正式開始的一年！

我想2019年是成為獨資之后真正開始之年。

2019年所提出的是「強(qiáng)化庫存業(yè)務(wù)」。大家所投入使用的機(jī)械，無論是新機(jī)還是二手機(jī)，最重要的是得到用戶的青睞，繼續(xù)持有KOBELCO的挖掘機(jī)。這樣一來，今后為了增加用戶的交流，在二手車以舊換新方面下足功夫，然后繼續(xù)使用神鋼的挖掘機(jī)，這是我們的想法和目標(biāo)。

面對用戶、作為品牌方應(yīng)該考慮的事情

我們考慮將在前線工作的服務(wù)人員帶到日本，在日本進(jìn)行研修。雖然KOBELCO提倡低油耗，但是根據(jù)不同的使用方式也會產(chǎn)生不同的效果，我想作為制造商應(yīng)該向顧客傳達(dá)更多低油耗的知識。將這些知識帶回，實現(xiàn)真正對環(huán)境的保護(hù)。另外，希望代理店的代表們能到日本工廠參觀，感受一下世界品質(zhì)的神鋼建機(jī)。

我們在新的代理店那邊也聽說，作為曾經(jīng)沒有KOBELCO建機(jī)的地區(qū)代理神鋼的機(jī)械，是相當(dāng)辛苦與艱難的，考慮到這些區(qū)域以往沒有神鋼代理店的事實，品牌方當(dāng)然有一分的責(zé)任。所以我們作為品牌方一定要支援各個代理店，讓大家成為TEAM KOBELCO（神鋼大家庭），我們想要為了用戶與代理店齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)共同努力前進(jìn)。

在百忙之中，感謝山西代理店各位的協(xié)助。

神鋼建機(jī)調(diào)查團(tuán)2019年已正式啟動。

期待下次再見。(本文來自神鋼建機(jī)KOBELCO )

標(biāo)簽：神鋼