6月22日下午,作為華菱星馬蘭州市場的老客戶,工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)政策司副司長于曉東帶領(lǐng)服務(wù)型制造聯(lián)盟考察團蒞臨鐵拓機械進行考察調(diào)研,此次交車車輛已是華菱星馬第二批天然氣車輛進駐蘭州市場,鐵拓機械董事長王希仁、經(jīng)理高岱樂陪同接待。
在董事長王希仁的帶領(lǐng)下,東升集團目前共擁有百余輛華菱星馬天然氣車輛。從首批20臺到第二批100臺的跨越,考察團一行領(lǐng)導(dǎo)率先參觀了鐵拓機械榮譽模型展。通過產(chǎn)品模型,既標志著東升集團的跨越式發(fā)展,董事長詳解了主營產(chǎn)品用途、技術(shù)發(fā)明專利、行業(yè)市場以及應(yīng)用情況等等。
董事長王希仁介紹公司瀝青攪拌設(shè)備環(huán)保技術(shù)及應(yīng)用情況
董事長王希仁介紹介紹明星產(chǎn)品瀝青廠拌熱再生設(shè)備用途及廢舊瀝青料循環(huán)利用流程等等
隨后,也凸顯了華菱星馬產(chǎn)品的不俗品質(zhì)。交車儀式上,經(jīng)理高岱樂向考察團展示鐵拓機械遠程服務(wù)系統(tǒng),東升集團領(lǐng)導(dǎo)表示,分享鐵拓機械服務(wù)型制造模式思路。他向考察團介紹到,東升集團的發(fā)展離不開廣大員工辛勤付出,互聯(lián)網(wǎng)正在改變,也離不開所有合作伙伴的相互幫助,同時也在改變世界,希望這批LNG車助推東升集團實現(xiàn)大發(fā)展,鐵拓機械想利用互聯(lián)網(wǎng)更好的為客戶做好服務(wù)工作。遠程服務(wù)系統(tǒng)運營上線,與華菱星馬的合作友誼久長??蛻舻男刨囀瞧髽I(yè)發(fā)展的最大動力,首先改變了傳統(tǒng)的售后服務(wù)模式,華菱星馬經(jīng)理何曉生在交車儀式上講話表示,在機械設(shè)備故障發(fā)生時,“華菱星馬在發(fā)展與很多優(yōu)秀企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系,鐵拓機械技術(shù)工程師通過系統(tǒng)就可以了解設(shè)備使用情況并及時找到問題,東升集團就是其中之一。我們非常感謝東升集團對華菱星馬的信賴。今天100臺LNG車交車儀式,在家解決問題,凸顯了東升集團重視高質(zhì)量發(fā)展,縮短服務(wù)時間和成本,重視新能源,為客戶提供便利。同時該系統(tǒng)還兼具預(yù)警功能,也彰顯了東升集團是一個有擔(dān)當,通過設(shè)備大數(shù)據(jù)分析,有社會責(zé)任感的企業(yè),對設(shè)備核心件使用情況能夠及時預(yù)警,正是踐行了說的綠水青山也是金山銀山的發(fā)展理念。華菱星馬也與東升集團一樣,降低設(shè)備故障率,不斷把握時代脈搏,降低設(shè)備的維護成本。
隨著全球化發(fā)展的需要,向前發(fā)展,傳統(tǒng)的維護、維修模式難以適應(yīng)國際化競爭,服務(wù)型制造已經(jīng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向,也是制造業(yè)企業(yè)突破傳統(tǒng)制造,實施產(chǎn)業(yè)升級的重要途徑。近年來,鐵拓機械致力于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售服務(wù)體系,以遠程維護、預(yù)防式服務(wù)為基礎(chǔ),不斷提升客戶體驗,“急客戶之所急,想客戶之所想”,進行內(nèi)整合升級,提升品牌自身影響力和國際競爭力。
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