導語:自2007年購買了第一臺山推壓路機后,王祖川就有明確的選擇標準,以后的每一年侯福順的公司都在引進山推的設(shè)備,他說,因為在他看來買山推設(shè)備心里踏實。
從當年一個不諳世事的年輕小伙到現(xiàn)在做事成熟穩(wěn)重落落大方的大叔,“最重要就是要質(zhì)量好,從最初一名辛苦勞作的機械維修員,售后服務(wù)好,到如今經(jīng)營自己的8臺設(shè)備和管理自己團隊的公司老板,綜合性價比一定要。”他說,這條路他走的艱辛、堅持而又堅定。如今他的臉上早已不見當年的青澀與困頓,設(shè)備租賃經(jīng)營,只剩下滿滿的自信與從容,最重要就是選對品牌,他就是山推河南用戶侯福順。
侯福順是在2003年開始接觸工程機械行業(yè)的,“這是挖掘機租賃經(jīng)營業(yè)務(wù)能否長久發(fā)展的最主要的一個環(huán)節(jié)。”“開始決定經(jīng)營挖掘機租賃的時候,他的工作也是管理設(shè)備,就對身邊能看到的挖機品牌進行了調(diào)研。”王祖川說,不過與現(xiàn)在的每天查看設(shè)備運營情況、備料站不同的是,“起步階段,他的主要工作是維修設(shè)備,資金有限,哪里的設(shè)備壞了,尤其是在第一臺挖掘機的選擇上,他就去那里。“其實,更是做的慎之又慎。”經(jīng)過近3個月的市場考察,在接觸工程機械之前,又通過設(shè)備本身的液壓、行走、作業(yè)效率等整體的對比考察,我就一直在和機械打交道,謹慎的王祖川,只不過那時是農(nóng)業(yè)機械,“最終選擇了臨工品牌。”“當時最看重的就是,”侯福順介紹道。
說起自己的創(chuàng)業(yè),臨工挖掘機的質(zhì)量穩(wěn)定。”他說。“而經(jīng)過近一年的實際使用,侯福順頗有感概,我就知道我的選擇沒有錯。”第一臺60臨工挖掘機用了一年多以后,他說:“當時剛接觸工程機械行業(yè),給王祖川的最大感受除了質(zhì)量好,對這個行業(yè)的了解不是特別多,就是大毛病為零,只是看到基礎(chǔ)設(shè)施從2003年起逐漸動工了,隱約感覺到這個行業(yè)的商機即將爆發(fā)。”加上一次與朋友偶然的談話,讓當時懵懵懂懂的侯福順對工程機械產(chǎn)生了濃厚的興趣,堅定了他投奔這個行業(yè)的決心。
“我買的第一臺設(shè)備是其他品牌的,當時以為名氣大的設(shè)備好賺錢。真正使用之后才發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,高額的投入,不及時的售后服務(wù),嚴重影響了我的后續(xù)發(fā)展,”侯福順坦言。2007年,偶然一次機會,聽朋友說起山推的設(shè)備好用,加上當時河南正在推進市政及道路,個別項目已經(jīng)開工,馬上會有大量的工程開工。所以,抱著試一試的心態(tài),侯福順買進了第一臺山推壓路機。
經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn),山推壓路機每臺設(shè)備平均每小時的油耗要比之前的那臺設(shè)備節(jié)將近20元。一年按1800小時的工作時間算,山推設(shè)備下來的油耗將近4萬余元,這對當時的侯福順而言,是一筆不小的錢。
侯福順介紹:“當時得知我有添置設(shè)備的想法后,有很多銷售人員紛紛向我推薦自家產(chǎn)品,但只有山推的工作人員在真正細心為我考慮。”于山推而言,賣出設(shè)備不是工作的終點,而是起點,根據(jù)客戶的實際情況提出針對性意見,透徹分析客戶后期的工程承接、還款壓力、售后服務(wù)等問題,真正做到讓客戶買的放心,用著心。
而事實也是如此,“山推設(shè)備質(zhì)量過硬,使用中很少出現(xiàn)問題,即使出現(xiàn)問題,打個電話,維修人員過來三兩下就把問題解決了,不耽誤干活,非常好,”侯福順直言自己的感受。
“山推設(shè)備故障少、油、速度快、作業(yè)效率高、操作靈巧,這么多年來,山推設(shè)備從沒讓我失望,”說起自己的選擇,侯福順臉上難掩自豪。2007年購置的那臺壓路機,迄今為止,已經(jīng)施工一萬五千多個小時了,如今還在工地上服役,不僅外形上保存良好,性能上也沒什么大毛病,用著得勁兒,侯福順打趣道:“它的身邊倒下了一個又一個兄弟,只有它依然堅守崗位”。
同時,山推的售后服務(wù)也讓侯福順無可挑剔。“工程機械出點大大小小的毛病在所難免,關(guān)鍵是出了毛病后得有人管我們用著才放心,尤其是在工期緊張時,一個問題出來,兩三天得不到解決,那對我們造成的損失將是非常之大的,所以我們非??粗貜S家的售后服務(wù),”侯福順表示。
山推設(shè)備保養(yǎng)這一塊都是廠里服務(wù),即使我們沒有主動報修,他們也會時不時的電話或親自派人來詢問設(shè)備使用情況,提供得當?shù)谋pB(yǎng)方法,搜集設(shè)備改進意見,讓人心里踏實。山推的售后服務(wù)不僅貼心,還很及時,前一陣,侯福順的設(shè)備正在工地上趕一個土方工程,由于工期緊張,24小時不停機干活。
不巧的是,有一天晚上十二點多設(shè)備出了小故障,實在沒辦法,侯福順抱著試一試的心態(tài)打電話給山推,沒想到他們二話沒說,立馬派工程師連夜趕過來,修到凌晨三點多才回去。“山推的服務(wù)讓人放心,也讓人感動,也更加堅定了我今后繼續(xù)選擇山推的決心,”侯福順表示。
自2007年接觸第一臺山推的設(shè)備后,侯福順的公司幾乎每兩年都在引進山推的設(shè)備,包括2017年上半年,公司再次購進了1臺山推推出的最新一代壓路機。“在2012年-2016年工程機械行業(yè)的寒冬期,我們這邊的基礎(chǔ)也受到了不小的影響,因此,在設(shè)備的選擇上我會更加謹慎,”侯福順表示。在市場形勢不好的時候,他就更加傾向于性價比高、成本回收周期短的品牌,于我而言,山推是最好的選擇。
候福順的兒子侯志波也是一位資深工程機械行業(yè)人士,在工程機械行業(yè)摸爬滾打了十年有余。作為年輕一代,他的理論知識比上一輩扎實很多,更加注重管理的規(guī)范化、流程化。
在工作中,雖然與父親有很多背道而馳的觀點,但對于父親的眼光和管理方式,他也是十分佩服。有時候父子倆對同一事件的看法也會有一些小矛盾,侯志波覺得有些問題處理不規(guī)范,但父親則會告訴他凡事看長遠發(fā)展,也許當時會有不服氣,但事后想想,侯志波往往會覺得父親的處理方式更合理。
侯志波介紹,父親候福順已經(jīng)六十有余,到了該享清福的年紀,所以,目前很多工作都是由他來負責,父親只負責幕后指導工作。雖然與父親的能力還有很大的差距,但侯志波打算在父親的指導下慢慢摸索、逐步實踐,將上一輩的創(chuàng)業(yè)精神努力的傳承下去。(本文來自山推股份)
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